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广交会圆满落幕,“湾事通”服务境外客商成绩亮眼

时间:2024-05-09     人气:605     来源:广东政数微信公众号     作者:
概述:近日,第135届广交会在广州圆满收官,来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商参会,创历史新高。广东省政务服务和数据管理局依托“湾事通”综合服务平台上线的......

  近日,第135届广交会在广州圆满收官,来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商参会,创历史新高。广东省政务服务和数据管理局依托“湾事通”综合服务平台上线的 “境外人士数字便利化服务专区”,在广交会期间服务境外客商超26万人次,为境外客商打造支付、出行、生活、政务、资讯一站式的数字化优质服务圈,让全球客商尽享高质量、高效率的湾区之旅。

  为助力提升境外人士广交会期间来穗体验,“境外人士数字便利化服务专区”着力解决境外人士来粤后在通讯、支付、出行、身份核验、使用数字化应用等方面遇到的堵点痛点。专区集成境外友人在粤工作生活常用的30余项热门服务,让境外人士实现移动支付轻松享受、各类出行场景“一码通行”畅游湾区、高频政务服务事项在线办理、吃住行全链条“生活包”便捷体验,满足境外客商洽谈、参展、交流、旅游的各方面需求。专区的“支付通、出行通、生活通、政务通”优质服务均可在手机“随时随地、指尖即办”,同时提供16种语言翻译和中英双语智能客服,让境外客商享受便利、畅顺、暖心服务。

  广交会期间的境外人士数字便利化体验得到了各方重视与充分肯定。4月1日国务院新闻办举行的广交会新闻发布会上,广州市副市长谭萍向全球推介了“湾事通-境外人士数字便利化服务专区”。4月12日,省政务服务和数据管理局在广州举办境外人士在粤数字便利化服务推介会,来自23个国家和地区的驻穗领事馆代表、驻粤商会代表等对境外人士服务专区给予高度评价。在广交会这场万商毕至、客满羊城的国际经贸盛会期间,境外人士在穗便利度显著提升。据统计,本届广交会期间专区共服务境外客商26.83万人次,单日高峰访问量达2万人次,使用最高频的服务包括支付码、公交码、地铁码、扫一扫、网约车、订酒店、境内手机卡办理等。

  自去年广东启动“数字湾区”建设以来,省政务服务和数据管理局充分发挥广东数字政府牵引支撑能力,以数字化促进三地规则机制有效衔接、政务服务与公共服务有效融合、数字产业和新质生产力加快培育。 “湾事通”综合服务平台于2023年12月在支付宝、微信两端正式上线,作为《“数字湾区”建设三年行动方案》的首批成果之一,按照“政府引导、企业主导、社会参与”建设思路,充分聚集、整合数字政府建设和数字化龙头企业优势资源,为推动大湾区政务服务、公共服务有效融合奠定了坚实基础,为更好便利在粤境外人士生活工作筑牢服务根基。

  “湾事通”综合服务平台上线近半年来,现已覆盖粤港澳大湾区所有城市,服务对象近9000万,首批提供的跨境服务超100项,涵盖支付、跨境流量办理、交通出行、就医买药、吃住游资讯等各方面。广交会期间,“湾事通”平台依托境外人士服务专区进一步提升境外人士在粤各方面体验,擦亮“中国第一展”高质量服务招牌。下一步,省政务服务和数据管理局将继续加快“数字湾区”建设,着力提升“湾事通”平台承载大湾区优质、刚需跨境泛公共服务能力,大力推动“大湾区PASS”,以数字化为人员跨境往来提供更大便利,促进粤港澳大湾区高水平开放、高质量发展。

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