佛山市禅城区周星拱小学

张槎中心小学坐落在佛山市禅城区西部，位于全国针织名镇张槎街道的中心区域，由原古灶、大江、上朗、村头、村尾、莲塘六所村办小学合并而成。经过多年的整合、发展、创新、超越，取得显著的办学成绩，形成鲜明的以“狮书画乐”本土文化课程为引领的适合教育办学特色，使这所由普通乡村小学合并的学校，迅速转型为现代城市中心小学，并以硬件高标准、队伍高素质、办学高品位而享誉禅城，成为区域教育发展的耀眼新星。学校先后被评定为广东省义务教育规范化学校、佛山市义务教育优质学校、禅城区品牌标杆示范学校。先后获得联合国教科文组织可持续发展国家级示范学校等三十多项荣誉称号。目前，张槎中心小学已经成为一所学生乐学，教师善教，师生共同享受成长快乐的精神家园，在社会上享有良好口碑，成为区域领先、市内一流的现代化、示范性优质学校。

师资力量

现有公办教师86人，临聘教师12人，其中本科学历有95人，占97%，大专学历有3人，占3%；86个公办教师中，高级教师3人，一级教师66人，二级教师17人。拥有广东省特级教师、禅城区名校长1人，禅城区名教师、名班主任共4人，各级学科带头人、骨干教师近20人。

环境设施

学校占地面积约27000平方米，建筑面积1 9 0 0 0平方米。设38个教学班，学生1787人，教学大楼场室充裕，内设电脑室、美术室、书法室、音乐室、舞蹈室、科学实验室、科学操充室、科技制作室、多媒体综合室、教师阅览室等专用功能室，功能室设备设施齐全。校园环境优美,“校园新十景”是师生休闲的好去处；“ESD六景观”更成为了学生进行校本课程实践的基地，校园的每一处景物均起到了文化育人的良好效果。

获奖与荣誉

全国优秀家长学校实验基，全国中小学图书馆先进集体，禅城区首批国家级“可持续发展教育实验学校”，“全国亿万学生阳光体育冬季长跑优秀学校，中国可持续发展教育示范学校，全国优秀家长学校，全国体育示范校，世界数学测试十佳杰出学校，广东省义务教育规范化学校，广东省绿色学校，广东省国际化学校，广东省巾帼文明岗，广东省诗歌教学示范学校，广东省规范汉字书写教育特色学校，广东省安全文明学校 

疫情之后，我国经济逐渐恢复发展，但国内零售商业、文化旅游等大众消费市场仍需要进一步提振。多元化的业态组合、多样化的营销手段以及多层次的运营管理，成为了加速经营反弹、抵御未来风险并实现稳定发展的必要条件。正是在这样的背景下，碧桂园文商旅首次联动全国21城，整合多元业态，重磅推出“520心跳节”，以激活市场，提振经营。不仅如此，本次活动还将跨界网红品牌，运用数字营销，上线全新会员系统，实现“商业与公寓联动”、“项目与品牌跨界”、“线上与线下融合”以及“会员与消费互通”的多维度跨域营销。

首次全国联动，突破品牌阙值

传统单一的营销活动受困于活动规模及传播渠道往往很难在“注意力稀缺”的互联网时代获取关注和参与，品牌的打造需要量变引起质变，通过多个营销事件的累计、多个线下场景的营造以及多个传播话题的发酵，才能突破品牌阙值，才能起到真正宣传推广作用。此次活动，碧桂园文商旅首次全国联动推广，碧乐时光新翼、沈阳银河商业广场、句容欢乐城等商业项目及碧家国际社区共同行动，将单一的节点促销转化为集团层面的品牌发声，用“规模效应”撬动“品牌效应”。

5月19日至5月23日，碧桂园文商旅推出520营销“组合拳”，包括大咖心动直播间、我为心跳节代言、线上告白季等线上造势和话题传播，也有爱情斑马线、玫瑰派送、浪漫气球雨等线下互动场景打造。碧桂园文商旅品牌文化与520情感营销所形成的交叉点,让此次“心跳节”的营销活动显得自然而不刻意，同时结合线上线下渠道的融合，更容易被年轻消费者所接受，从而引发系列传播，突破品牌阙值。

携手奈雪玩转跨界 B+B to C to B营销闭环

随着“后浪”崛起，“Z世代”青年逐渐成为商业消费市场的主力军。随之而来的，是“颜值即正义”、“粉丝效应”、“网红经济”等新兴消费趋势。紧抓这一趋势，碧桂园文商旅于此次心跳节探索“网红营销”，跨界网红茶饮品牌 —— 奈雪的茶，推出“千人同饮奈雪”活动，并将尝试申请史上最多人同饮奶茶的世界纪录，展示了碧桂园文商旅在跨界营销和聚焦年轻流量方面的突破式创新。

可以看到，在“后疫情时代”，跨界不仅是应对危难的“抱团取暖”，更将迸发出更大创意火花。此次碧桂园文商旅与奈雪的茶联合营销，通过项目方与品牌方的携手，资源共享，优势互补，将品牌价值输出给广大目标消费者，最后再通过消费者的参与及裂变传播分享，反馈给B端，实现闭环营销。这一“B+B to C to B”的全链条营销模式创新成为颇受认同的价值取向。借助开放合作的力量，获取更多的资源，制造更大的品牌声量，将实现共创共赢。

玩转直播经济，线上线下OMO

除了品牌跨界，碧桂园文商旅同时推出线上直播 —— 520大咖心动直播间。碧桂园文商旅总部商业版块联动碧家国际社区，邀请当地知名主持人/抖音红人和总部大咖空降直播间带货，更有全国爆款商品低价上新，碧家国际社区租房优惠线上秒杀。线上直播充分运用粉丝经济的强大势能，撬动社交平台与商业价值，在直接实现销售转化同步引流线下带动后期长尾商业增长。

结合线上营造的主题氛围，在线下，碧桂园文商旅围绕“520心跳节”推出了一系列配套活动，将仪式感“拉满”。在活动方面，结合520甜蜜告白氛围，推出3000支玫瑰免费派送及双城浪漫气球雨，并打造了“爱情斑马线”等网红打卡地标，同时结合心跳气球等氛围装置来构建商业场景。另外，520告白季、免费告白大屏、婚纱快闪等活动精彩纷呈，结合25团50的促销加持，线上与线下相融合，共同打造了“online - merge - offline”的OMO融合模式，实现线上线下双平台相互引流、互相补充的一体化战略。

会员系统焕新升级，技术迭代模型创新

在互联网信息化时代，智能手机的广泛使用让服务更加智慧和便捷，也打通了商业运营线上线下的连接渠道。同时，疫情对传统营销渠道的解构，更加凸显了经营会员系统、打造私域流量池的重要性和迫切性。基于此，5月10日，碧桂园文商旅全新会员系统“碧乐GO”正式推出，覆盖全国的文商旅项目会员管理体系焕新上线，将从“技术营销创新“和“模型搭建创新“两个方面实现迭代升级。

此次全新上线的碧乐“GO”会员系统主要运用了AARRR模型，通过关注获取用户（acquisition）、提高活跃度（activation）、提高留存率（retention）、获取收入（revenue）及传播（referral）实现会员与消费的相互促进，引发更大规模的传播裂变。同时，随着数据产品、标签群组管理、自动化营销、C端用户运营等智慧商圈功能的嵌入，该系统不仅支持购买行为数据分析、应用及个性化模型搭建，更能从深层次进行技术营销赋能，通过产品底层逻辑打通，增强会员系统与消费行为的结合，从而唤醒会员来锁定客流，引发消费者参与，提振销售，进一步提升了会员粘性，实现良性循环和传播裂变。

图：AARRR会员系统模型

结合全新会员系统上线，在“ 520心跳节”期间，碧桂园文商旅特别推出会员注册有礼、满25减5、会员1元秒杀、餐饮5折、0元购等会员福利活动，以此进行第一波的“圈粉”。“会员营销”是面向用户的精细化营销，可以通过颗粒化管理和消费转化闭环，获得后续的用户裂变、口碑传播和持续复购，这与私域流量的价值不谋而合。会员系统将成为碧桂园文商旅重要的私域流量池，并不断迭代创新。

碧家国际社区甜蜜联动，打造生活社交引力空间

碧桂园文商旅青年白领公寓品牌 —— 碧家国际社区一直将主题“social interaction”视为链接租客与品牌的强大纽带，已举办近2000场次活动，赋予在碧家生活的年轻人以继续前行的力量。

图：碧家国际社区门店实景图

“520心跳节”活动期间，碧家围绕自身国际社区定位，持续创新打造青年社交引力场，开展全国层面social interaction，通过玫瑰派送、周末户外野餐交友等方式，深度联动品牌、租客及第三方，达到碧家品牌口碑正向提升、租客畅享更多福利、第三方获得流量激活的多重效果，实现共赢。

此次全国联动作为碧桂园文商旅首次尝试与创新，显示了碧桂园文商旅在商业运营版块的坚定与初心。在房地产行业整体进入“管理红利”时代的背景下，尤其是在经历了疫情对传统地产业务格局的解构之后，商业、文旅等业态逐渐成为住宅板块之外新的业务增长点，以抵抗周期性风险，实现稳定而持续发展。与此同时，商业运营管理也同步进入了精细化管理阶段，只有精准识别消费者需求，并充分整合多元业态，优势互补，并与时俱进不断改善经营模式，迭代营销思维，才能在商业“新常态”下，建立用户链接，实现商业价值，驱动长效增长。