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南海区政数局创新运用大数据服务民生

时间:2020-03-04     人气:2163     来源:佛山日报     作者:admin
概述:“我的爸爸和千千万万在平凡岗位上尽职尽责的叔叔阿姨们,为抗击疫情贡献自己的智慧和力量,同样是守护我们的英雄!”近一个月来,劳梓轩直到睡觉都没等到爸爸下班回家,他在作文《我的爸爸,逆行英雄的坚强后盾》 中写满了对父亲的理解和支持。......

      “我的爸爸和千千万万在平凡岗位上尽职尽责的叔叔阿姨们,为抗击疫情贡献自己的智慧和力量,同样是守护我们的英雄!”近一个月来,劳梓轩直到睡觉都没等到爸爸下班回家,他在作文《我的爸爸,逆行英雄的坚强后盾》 中写满了对父亲的理解和支持。

  梓轩的爸爸劳剑锋在南海区政务服务数据管理局工作,从大年三十接到紧急任务以来,经常加班到凌晨,和他一样的还有全局88名党员、18名团员和多名积极分子,他们共同组成党员青年战疫突击队,就像是一群守护城市的隐形战士,创新大数据应用和民生服务,成为佛山数字战疫中的“尖刀排”。

  数字战疫:

  运用大数据

  率先研发启用电子通行证

  2月17日,一则关于“即日起实施电子通行证出入管理”的信息,刷爆南海人的朋友圈。南海区创新推出的“四色通行证”,成为佛山抗击疫情的又一利器。

  其背后的开发团队是一支由19人组成的数字战疫党员青年突击队,他们从年初一开始就争分夺秒地投入疫情信息系统开发工作,率先上线“南海区疫情信息征集平台”,并且根据防疫需要,连续作战39日,不断拓展优化平台功能,在平台基础上开发“佛山南海通”(战疫版)小程序,目前已实现疫情信息征集、肺炎自查救助、抵(返)南海人员信息登记、企业复工复产信息登记及口罩申购、企业员工健康打卡、南海电子通行证等多项功能,为市民、企业提供便利。

  “我不是医护人员不能直接到疫情一线,但是作为一名工程师,我也要用自己的专业做力所能及的贡献。”数字战疫突击队骨干工程师赖彬祥认为,为疫情防控、复工复产等提供最直观的数据参考,让疫情防控心中有数也是一种贡献。

  “时间紧、任务重,每一位党员都能挺身而出,看到了组织的力量。”作为数字战疫党员突击队的副队长,李显佳亲历了“佛山南海通”(战疫版)小程序的迭代,带领工程师熬了一个又一个通宵,其间没有一个党员提条件、有怨言,他说这场疫情倒逼南海大数据应用的创新,也让他看到一个来之能战、战之能胜的南海数字战疫党员突击队。

  服务民生:

  啃饼干吃泡面

  日均完成200单任务

  疫情防控期间如何以安全便捷方式满足群众办事需求?2月3日南海区行政服务中心以全预约的方式恢复对外办事服务,在各镇街推行急事急办服务,同时推出“不见面办事”和683项“最多跑一次”事项,优先将党员安排在窗口服务。

  为满足市民疫情求助和投诉需求,南海区政数局启动民生热线12345专线受理应急机制,且要求在24小时内反馈和回复处理结果。据统计,和去年春节期间相比,热线受理量增长了576%,这对所有话务员来说都是一次严峻挑战。

  “作为党员,在人民需要我的时候,我没有退缩的理由。”吴泳姬是南海民生热线12345的话务员,在疫情最为严峻的那段日子,她几乎每天平均要完成200多件工单下派任务,经常要一边啃饼干、吃泡面,一边工作,在口罩不足的时候,只能以儿童口罩代替,但是她都没有任何怨言,用声音安抚着市民的焦虑。

  南海区行政服务中心党支部书记陈尚武近段时间不停往返于西樵和南海桂城,不仅要负责业务工作,还要在西樵樵园社区站岗,支援检查工作。在他影响下,20多位支援社区一线的党员干劲更足,在佛山最冷的那几天,尽管帐篷漏水、鞋子入水,仍能一丝不苟地完成检查任务。

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