广州市举办2023年渔业高质量发展系列培训之水产苗种质量控制工作交流与技术培训

孩子入学解决了 家长工作更安心

　　日前，广州市多个区相继发布2023年来穗人员随迁子女积分制入学通知。在从化区，自2017年至今，该区来穗人员随迁子女入学率已连续六年位居全市第一，而且近三年来，入学率基本保持在100%左右。

　　在助力解决来穗人员随迁子女入学问题上，从化区有何“锦囊妙计”？近日，在广州市委政法委组织下，记者走进从化区委政法委（区来穗局）以及多个来穗人员家庭，一探究竟。

　　“太方便了，我为小女儿申请积分入学，网上动动手指就可以递交材料了，很快就办下来了。”来自江西的杜先生回忆起为小女儿申报就读小学事宜，对从化区来穗局的高效服务赞不绝口，“孩子入学问题解决了，我们家长心里也更踏实了，能更加安心放心专心工作，一家人生活随之也更稳定了。”

　　“通过信息化技术手段，我们在全市率先实现来穗人员随迁子女积分制入学全程网上办理，让群众‘零跑腿’的工作目标。”从化区委政法委（区来穗局）来穗人员服务科科长李记清告诉记者，秉持着“让数据多跑路，群众少跑腿”理念，从化区在2018年搭建了广州市从化区来穗人员随迁子女积分制入学网上申请系统，通过运用大数据自动获取申请人的居住证、社保等信息，“实现了申请、审核等事项全流程无纸化办理，一改以往群众为了审核盖章，自带入学申请表在五六个政府部门间东奔西跑1个多月的窘境”。

　　李记清介绍，自从该系统上线后，群众办理来穗人员随迁子女积分制入学申请全套流程平均仅需15个工作日，“审核时间压缩60%以上，最快的可在1个工作日内完成。”

　　据介绍，为了全方位覆盖解决来穗人员随迁子女入学问题，确保符合条件的来穗人员随迁子女“应入尽入”，从化区委政法委（区来穗局）靠前服务，主动作为。

　　“针对外来务工人员、独居老人、留守儿童居住场所，我们会安排出租屋管理员每周进行上门摸查，主动发现来穗人员随迁子女入学需求，并上门宣讲来穗人员随迁子女积分制入学政策，‘一对一’跟进协助为其解决随迁子女教育问题。”从化区委政法委（区来穗局）来穗人员服务科办事员林振文举例说，一少数民族来穗人员的两个女儿因在老家无人照顾，被迫辍学跟随父母来到从化。得知情况后，从化区委政法委（区来穗局）积极与教育部门沟通，妥善解决了这两个孩子的入学问题。为了表示感激之情，该少数民族来穗人员专门送来了一面印有“以人为本 真情服务”的锦旗。

　　值得一提的是，为做好贴心服务，从化区对部分有特殊困难的群众，延长申报期限，通过微信、电话连线的方式指导申请人完成在线申报。据介绍，此前，曾先生等197名申请人因疫情原因未能及时提交申请，从化区委政法委（区来穗局）及时予以延期，并指引申请人将申请材料发送给工作人员，由工作人员代为完成，保障其申请入学机会。

　　“全市通办”“网上办”“自助办”……记者3月20日从广州警方获悉，近年来，广州公安户政部门多维度拓宽身份证业务办理渠道，推出一系列便民利民措施，持续提升证件办理便利度。

　　今年2月28日，广州公安户政部门收到一条市政府12345服务热线工单，是市民马女士反映其女儿正准备中考报名，却发现身份证找不着，非常着急。民警致电马女士了解情况，并告知目前全市户政大厅或可办理户政业务的派出所都设有身份证办理“绿色通道”，为证件丢失、损坏、到期的考生提供优先办理、即来即办、优先制证的服务。随后，在工作人员的指引下，马女士的女儿在家附近办证点完成了办证申请。

　　“全市通办”

　　办证群众可按需、就近在市内任一办证点办理，或预约到办证人群相对较少的窗口办理，打破了时间和空间限制，大大提高群众办证灵活性。 “网上办”

　　申办人属于本市户籍年满16周岁以上，曾经领取过本市公安机关签发带有指纹信息的二代身份证的，在办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务时，可登录“广州公安”微信公众号实现全流程在线申请。

　　“自助办”

　　申办人属于年满16周岁以上的广东省户籍居民，需办理补、换领居民身份证业务的，可通过设置在全市的身份证自助终端，自助完成电子申请表的填写、指纹采集、现场人像比对、缴费、回执打印等流程，整个过程最快3分钟完成。

　　“绿色通道”加急办

　　全市各级公安户政大厅或可办理户政业务的派出所，都设有户政业务办理“绿色通道”，对于中、高考考生在报名或参加考试期间急需用证的本市户籍考生，以及因其他原因急需用证的市民群众，均给予优先办理、缩短办证时限的便利服务。

　　“长者通道”

　　全市各级公安户政大厅均设有“长者通道”服务专窗，年满65岁（及以上）的市民可走专窗享受免预约、免排队的服务。