优秀代表联络站经验交流 | 建好代表履职“加油站” 搭建服务群众“连心桥”

　　从化区良口镇人大代表中心联络站于2018年建成，覆盖全镇33个村居，下设5个片区联络站。目前，进站人大代表17名，其中市人大代表4名、区人大代表4名、镇人大代表12名(含双重身份代表3名)。2022年以来，中心联络站认真落实“六有”建设标准，着力构建 “镇人大办+联络站+代表之家+主席团”工作机制，发挥集聚功能，全天候接待选民群众，为群众解决急难愁盼问题，受到社会和群众广泛好评。2022年全年，中心联络站共组织开展接待活动15次，参与活动的进站代表48人次，接待选民群众216人次，收集群众意见要求30条，已全部办结。

　　中心联络站旁还建有全省首个以人大为主题的广场和全省首个建在乡镇一级的人民代表大会制度展览馆，以及从化区首个人民代表大会制度讲堂。其中，人民代表大会制度展览馆2022年共接待省、市、区、镇各级人大、人大代表及有关单位参观学习74批次1500余人次。

　　中心联络站的特色主要表现在五个方面：一是“三个转变”联系群众更接地气。聚焦人民群众关注的热点难点问题，在每月15日为固定接待日的基础上，组织代表开展包括圩日、传统习俗节日、法定节假日等“三日”接待群众活动，并根据实际需要开展夜间接待，联络站实现接待群众全流程闭环管理。二是“六个进站”丰富站点功能。做到群众诉求进站反映、代表建议进站督办、解决问题进站协商、办理结果进站评议、业务知识进站学习、履职经验进站交流，最大程度发挥联络站作用。三是“对口接待”聚焦民情热点。邀请法律顾问进站为群众提供专业法律咨询，探索形成“人大代表+律师+职能部门”接待新模式；分别组织辖区内企业家、种养殖大户代表开展专题座谈，助力优化营商环境，助力乡村振兴。四是“数字赋能”延伸民意汇集触角。依托从化“仁里集”基层治理智能云平台，建立“我找代表”模块，进一步拓展代表联系群众渠道；开发“良口镇人大代表i履职”小程序，方便代表及时登记履职活动，及时、准确反映代表履职情况。五是“调度通报”推动问题办理有闭环。坚持人大代表联系群众调度通报制度，通过与区政务服务、信访、综治维稳、监委等部门召开联席会议，会商交流联络站收集的社情民意，推动问题及时有效解决。

　　2022年以来，中心联络站通过组织代表开展各类活动，监督推动办好办实民生实事，托起群众“稳稳的幸福”。

　　成绩属于过去，实干开创未来。下一步，良口镇人大代表中心联络站将持续深入推进联络站 “三化”建设，常态化组织代表进站开展活动，及时听取和反映社情民意，切实解决群众急难愁盼问题，努力把联络站打造成发展全过程人民民主的重要阵地、人民有序政治参与的重要载体，为推动良口镇高质量发展贡献人大智慧和力量。