禅城区总工会开展关爱职工心理健康活动
为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”精神和省、市、区党史学习教育动员大会部署要求,在“我为群众办实事”实践中充分发挥工会组织作用,禅城区总工会开展“党旗在基层一线高高飘扬”系列活动—2021年禅城区关爱职工心理健康活动。
本次活动以线上与线下相结合的方式开展,内容涵盖职场心理学、情绪压力管理、亲子关系、婚恋情感、心理团辅活动等方面,旨在以实际行动助推我市建立和完善社会心理服务体系。职工群众可关注“禅城工会”微信公众号了解服务详情。
疫情期间,区总工会的心理咨询师通过电话、微信等渠道为职工群众进行心理疏导,尤其是长期战斗在一线的医护人员、基层工作人员和职工志愿者,给予他们支持与关爱,帮助他们更坚定、更自信地重返岗位。
疫情期间,禅城区总工会的心理咨询师在线上一对一为职工提供心理咨询服务。
据了解,区总工会计划全年在各基层工会开展15场心灵工作坊、23场心理咨询活动,帮助广大职工群众预防和减轻生活或工作导致的心理困顿,推进全社会进一步形成关心职工心理健康、提高职工心理素质的良好氛围。
接下来,区总工会还将向各镇(街道)总工会下拨职工群众心理健康服务建设费用,指导各镇(街道)总工会在本级、工业园区、建会企业继续做好“心灵驿站”建设工作,以点带面,面向辖区服务全覆盖,为职工群众提供心理咨询、心理疏导和心理干预。
今年端午期间,顺德区文化广电旅游体育局特别举办“不一样的龙舟——顺德端午云上龙舟文化节”,采用网络直播加线上互动游戏的方式来传承龙舟精神,这一融合了龙舟竞技、龙舟文化传统和相关非物质文化遗产的创新举措,在端午期间吸引了各大央媒的关注。
央媒聚焦顺德龙舟文化
端午小长假的第一天,央视CCTV-13新闻频道《新闻直播间》栏目聚焦全国龙舟之乡顺德,报道顺德在端午期间通过线上直播等方式,让市民在疫情防控期间依然能够感受到浓浓的节日氛围。
根据中央广播电视总台安排,预计6月14日19时,总台中国之声广播《新闻有观点》也将推出特别策划“端午正风华”,以顺德龙舟为代表解读端午传统文化内涵。6月15日21时30分,总台央视CCTV-12《道德观察》栏目将以“赛龙舟”为主题,讲述老一辈龙舟人郑家润与乡村龙舟队互动传授技艺、冯国敬转型职业龙舟运动员的故事,展示龙舟竞技的魅力。
网络直播吸引20余万人次关注
今年端午,受周边地区疫情防控形势影响,顺德线下的龙舟活动暂停。为此,顺德区文化广电旅游体育局特别举办“不一样的龙舟——顺德端午云上龙舟文化节”,采用网络直播加线上互动游戏的方式来传承龙舟精神,让顺德市民不用聚集、不用扎堆也能感受到龙舟竞渡的刺激和浓浓的传统端午文化氛围。
在网络直播版块中,分别直播了龙眼点睛、龙舟竞渡、龙舟说唱和咸水歌等。顺德人端午赛龙舟之前,有一个非常重要的仪式——龙眼点睛,此次直播特意邀请了“龙眼点睛”非遗传承人梁汉勇为参赛龙舟点睛。顺德人相信点睛后的龙舟不再是“盲龙”,变得生猛而充满灵气,以祈求风调雨顺、平安大吉。此次直播还邀请到了国际赛场上屡战屡胜、素有小国家队之称的顺德龙舟队,通过队内比拼的方式为网友呈上一场高水平的训练赛。龙舟说唱和咸水歌同样也是非物质文化遗产,是顺德端午不可或缺的重要活动。直播活动邀请了“龙舟说唱”非遗传承人陈贤广和顺德凤翔小学咸水歌队通过网络进行直播表演,充分展现顺德深厚的传统龙舟文化根基。
本次网络直播吸引了20余万人次关注,网友们也在评论区里发表观点,大家觉得在疫情防控之下依然能够通过网络感受到扒龙舟的节日气氛非常惊喜,并发出了“疫情早日平息”“人民阖家安康”的美好祝愿。
在互动传播版块,网友还可以挑战线上龙舟竞渡小游戏。此外,活动还推出了“漫游龙舟 记忆的长河”端午文化赏析全景H5,将顺德端午文化如卷轴一般原汁原味地缓缓呈现。
高质量发展龙舟文化
顺德区文化广电旅游体育局有关负责人表示,顺德龙舟文化再获央媒关注,不仅向全国人民充分展示了顺德深厚的人文底蕴,也开辟了顺德龙舟文化传承的新航道。在疫情防控的背景下,该局着力满足群众对端午龙舟精神文明需求,号召市民“留在顺德过端午”。
据了解,顺德区文化广电旅游体育局制定了《振兴顺德龙舟“五个一”两年行动计划》,将通过打造一个知名赛事品牌、一流顶尖训练基地、一套创新技术标准、一批特色龙舟阵地、一张鲜明城市名片等具体措施,全面推动顺德龙舟体育项目的振兴发展与龙舟文化的传承发扬。
为深入学习贯彻习近平法治思想,落实司法部行政复议与应诉局《关于开展“复议为民促和谐”专项行动的通知》和省司法厅《关于开展“学党史 我为群众办实事”行政复议体制改革宣传月活动的通知》要求,把复议体制改革成效转化为为民服务实效,通过行政复议抒民困、解民忧,让群众获得改革带来的实实在在的实惠,近日,广州市司法局印发《广州市司法局关于开展行政复议便民为民实践活动的通知》,推出行政复议便民为民十项举措,充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。
一、先行示范带动,打造复议接待“连心桥”
适应改革后案件增长需要,改造扩容市本级位于金和大厦的行政复议服务大厅,相对划分出测温安检区、等候休憩区、复议申请书写区、便民服务区、法治宣传区等功能区域,配置“适老化”设施物品。增加咨询电话线路,充实接听来电工作人员,有效解决改革后咨询电话激增占线问题,确保群众诉求得到及时倾听。制定复议接待工作规范,规范工作人员接待礼仪,来有迎声、去有送声,做到一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯茶水相待、一颗诚心交谈,用心用情打造人民群众满意的行政复议服务示范窗口。
二、全市互联互通,实现复议申请“全城办”
坚持把方便留给群众,理顺规范复议申请接收转办机制,打通复议受理区域壁垒,打破地域空间限制,实现全市范围内行政复议申请“全城通办、全域受案”,帮助不会或不便使用信息化手段的当事人在“家门口”的市、区或街镇任一行政复议案件受理点,即可向市本级或任一区政府提出复议申请,实现复议申请材料异地接收、无差别办理,以一窗通收、全市联办让群众少跑腿。
三、精准规范指引,实现复议事项“一次办”
在健全改革配套工作机制,规范受理、审理、决定、执行、监督等案件办理流程,统一法律文书样式的基础上,细致梳理申请人办理行政复议事项所需提供的各类材料,制定复议申请、阅卷申请、复议监督等资料清单和要素式通知书,实行清单化、标准化、精准化指引。对当事人来访来电一次性解答,对现场申请符合条件的一次性受理,对网络、邮寄申请需要补正的一次性书面告知,建立健全规范统一的行政复议服务工作体系,有效解决群众多头跑、来回跑等问题。
四、畅通诉求渠道,当好社情民意“传感器”
充分预估研判复议案件集中后所带来风险压力,做好配套资源保障,坚决做到“来电必接、来访必理、有问必答、有件必收”,确保群众反映诉求渠道畅通。注重发挥复议窗口传递社情民意的“传感器”作用,将复议接待过程中发现的行政执法普遍性、倾向性问题,通过意见书等形式及时反馈给相关单位,提醒督促整改,防止就案办案,努力将行政争议解决在早、化解在小。
五、窗口轮岗锻炼,牢固树立复议“群众观”
选优配强行政复议受案窗口工作人员,把思想品质好、服务意识强、沟通水平高的优秀人才安排到窗口一线工作,加大关爱激励力度,加强窗口队伍建设。坚持轮岗制度,新从事行政复议行政应诉工作的人员原则上一律到复议窗口轮岗半年以上,以轮岗加强窗口工作力量,以历练了解社情民意,以服务改进工作作风,厚植行政复议应诉工作人员为民服务情怀,夯实复议便民为民根基。
六、实行繁简分流,提升复议解纷“获得感”
健全行政复议案件繁简分流工作机制,实行简案快办,对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件快受快结,采用书面审理、多案同审、类案连审和简化办案程序和决定文书等方式,压减办案期限,实现简易案件90%以上期限内审结、年审结率90%以上“两个90%”的目标。实行繁案精审,对重大、疑难、复杂案件,通过现场调查、组织听证、专家论证、案件类专业委员会讨论等形式听取当事人意见,查明事实和法律关系,降低经行政复议后又提起行政诉讼的案件比例,降低经行政复议又提起行政诉讼的案件中复议被诉讼纠错的比例。以简出效率、繁出精品提升案件办理质效,精准满足人民群众差异化、多元化解决行政争议需求,提升行政复议的获得感。
七、坚持公平公正,依法监督纠错“更精准”
把“俯下身子”倾听群众诉求和“挺起腰杆”监督行政执法结合起来,以专业强自信,以有为树权威,做到敢于监督、善于监督。对因监督纠错意识不强、水平不高导致的复议后败诉案例进行梳理,反思整改提高。建立健全行政复议纠错决定书、意见书、提示函和复议后败诉案件情况季度统计分析研判机制,总结宣传亮点经验,分析查找问题不足。善于发挥行政复议层级监督和司法行政“一个统筹、四大职能”优势,强化行政复议与法治督察等工作的协同联动,敢于善于运用约谈、责令限期整改、通报批评等方式加强监督纠错,切实维护群众合法权益,提高行政复议公信力。
八、坚持实质解纷,提升争议化解“满意度”
积极转变办案理念,从注重裁判式向裁判与实质性处理融合统一转变,将复议调解、促进和解贯穿行政复议全过程,努力实现案结事了、人和政通。探索创新受理前调解工作机制,综合运用释法说理、类案指引、情绪疏导等多种方式,强化行政纠纷源头化解。加大审理中调解力度,注重把握群众在法律诉求背后的实际利益诉求,综合统筹各方面资源力量,妥善解决群众合理诉求,避免程序空转。主动融入调解、信访、诉讼等社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,密切复议诉讼常态化沟通互动,合力推进行政争议实质性化解,有效提升群众对复议解纷的满意度。
九、深化阳光复议,提高复议工作“能见度”
多渠道公开发布市政府常务会议审议通过的年度行政复议统计分析报告,通过主动“晒成绩单”让人民群众了解全市行政复议“面上”整体情况。在坚持推进行政复议决定书公开的基础上,探索按“条线”细化案件分类,提炼撤改裁决规则,方便群众进行类案检索比对,既稳定预期,又倒逼统一办案尺度,提升案件办理质效。持续推进公开听证,为申请人提供“告官能见官”的平台,保障人民群众对事关自身重大权益“个案”办理的知情权、参与权、监督权。多措并举,点、线、面立体化增强行政复议透明度,努力以看得见的方式实现公平正义。
十、增强宣传实效,提高行政复议“首选度”
在局官方网站、微信公众号、微司法小程序复议模块等线上渠道,以及市、区、街镇三级复议受理点、公法中心和基层司法所复议宣传咨询点,通过展示复议工作亮点成效、开展以案释法活动、播放专题宣传片、派发宣传手册等多种形式,加大宣传力度,使“有行政争议、找行政复议”的理念众所周知、深入人心,着力推动行政复议成为群众解决行政争议的首选途径,充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。
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