佛山首个“不能办”服务窗口在禅城设立,为企业解决疑难杂症
“原本办不了的事办成了,下周招投标能如期推进了。”昨日,粤兰生态食品(佛山)有限公司代表林先生谈起刚办好的内资公司变更登记,非常开心。
让他开心的,正是禅城区行政服务中心“不能办”服务窗口。记者昨日从禅城区行政服务中心获悉,该区在佛山全市首设“不能办“服务窗口,专门解决企业办事“很难办、不给办、办不了”的问题,助力佛山打造一流营商环境。
禅城区行政服务中心在全市首设“不能办”服务窗口,确保企业“能办事、办成事”。/通讯员供图
作为全国“一门式”改革样本,禅城区改革再出发,相继推出政策扶持标准化、拿地即开工等改革创举,让企业多用时间跑市场、少费功夫跑审批。但因为客观条件限制、历史遗留问题等原因,也有部分企业业务不能办理。
面对问题,禅城区行政服务中心于5月底6月初开始谋划企业“不能办”服务窗口,通过专窗受理、专人跟进、专项服务,强化部门协同,专门解决企业办事“疑难杂症”,确保企业“能办事、办成事”。
粤兰公司就是受益者之一。6月18日,该公司代表林先生到禅城区行政服务中心办理内资公司变更登记业务。但因为市监系统升级,于6月17日至24日暂停服务。如果业务无法办理,粤兰公司将错过一场重要招投标。
窗口人员了解情况后,当天立即联动相关部门给予指导,随后的周末两天时间又与林先生线上对接,指导其补充材料……6月21日,企业顺利领到变更后的营业执照。
不过,“不能办”窗口并非什么都能办。禅城区行政服务中心党组书记、主任何树营介绍,“不能办”服务窗口遵循依法依规、依职履责、依事制宜和依时答复的原则,不该办的坚决不办,能办的必办成。
“不能办”服务窗口不仅解决个案问题,禅城区还希望通过这个窗口,梳理个案,形成同类问题处理办法,做到以企业和群众需求倒逼改革,优化办事流程,找到“不能办”问题治本之策。
今年,国务院政府工作报告提出,要纵深推进“放管服”改革,加快营造市场化、法治化、国际化营商环境。为抢占营商环境制高点,全国各地新招迭出,佛山也把打造一流营商环境作为一号改革工程。
中山大学政治与公共事务管理学院教授、博士生导师陈天祥认为,近年禅城、佛山的“放管服”改革走在全国前列,“不能办”服务窗口是突破痛点、难点,进一步帮助企业“降成本、提效率”的改革新探索,为全省营商环境综合改革提供了新样本。
近日,高明一张“后排不系安全带被警告处罚”的处罚决定书在网上传播。对此,高明不少司机和乘客都十分疑惑。
后排不系安全带是不是要被处罚呢?高明交警部门表示,目前该措施仍处于宣传教育阶段,交警会对后排不系安全带的乘客进行提醒、劝导和警告。群众乘坐车辆时应自觉系好安全带,确保自身安全。
“实际上,道路交通安全法早就对车辆后排乘客使用安全带有具体的规定。”高明交警相关负责人介绍,《中华人民共和国道路交通安全法》第五十一条规定,机动车行驶时,驾驶人、乘坐人员应当按照规定使用安全带,摩托车驾驶人及乘坐人员应当按照规定戴安全头盔。《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条规定,行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或罚款五元以上五十元以下罚款;非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的,可以扣留其非机动车。
目前,广州、深圳等城市已对后排不系安全带的违法行为开展专项整治行动。为贯彻落实省、市、区系统防范化解道路交通安全风险工作,切实保障群众出行安全,今年以来,高明公安交警部门以路面巡查和电子警察抓拍的形式,开展不系安全带违法行为专项整治行动。据统计,自专项行动以来,全区共查处后排不系安全带的违法行为共630宗。
高明交警部门介绍,处罚后排不系安全带的交通违法行为目前仍为宣传教育阶段,对后排不系安全带的乘客,交警会以主动提醒、劝导和警告的方式处理,后期将根据相关法规,采取罚款50元的处罚。
高明交警提醒,车辆在发生交通事故特别是侧翻事故时,没有系好安全带的后排乘客极易被甩出车外,严重影响生命安全。因此,不管是驾车还是乘车前排和后排,广大群众都要自觉遵守相关规定,正确使用安全带,确保自身安全。
今年是中华保险集团成立35周年,近日,旗下中华财险公司为回馈客户长期以来的支持,开展2021“客户服务月”活动,并将持续一段时间。在本次活动中,包括车险、意外险等多个方面的险种均有出现,在高考即将到来之际,中华财险还在活动中为考生提供帮助,为公益事业奉献力量。
中华财险客户服务月活动开启
长期以来,中华保险集团旗下中华财险始终履行社会责任,为大量客户以及用户提供保险相关服务。公司在数十年间,先后在农业、意外等多个方面,开创大量优秀保险种类。同时,中华财险还坚定执行国家扶贫战略,为多个贫困地区带来保险解决方案。此次中华财险“客户服务月”活动,旨在为更多百姓带去保险帮扶,让其更加了解保险相关知识,同时履行行业应尽义务,为社会发展提供力所能及的帮助。下面我们一起来看看“客户服务月”活动具体内容。
No.1 中华好车险,伴您一路畅行
开展“中华好车险,伴您一路畅行”车险客户保驾护航活动,升级推出“一键线上理赔、一站修车无垫付、万元案件当日赔付、全国通赔通付、人伤绿色通道、非事故车辆道路救援、车辆代驾、代办车辆年检、车辆安全检测”等更便捷、更省心、更贴心的优质服务,持续为广大车主保驾护航,伴您畅行中华。
No.2 风雨同舟,中华护航
开展“风雨同舟,中华护航”防灾防损服务活动。结合夏日高温、暴雨、洪涝灾害频繁等特点,由技术骨干组成“防灾防损小组”为企业客户提供上门防灾防损、上门理赔等服务,协助客户加强资产管理和风险防控;在台风灾害集中高发时点或区域,设置临时“流动理赔服务站”为客户排忧解难。
No.3 服务中华,感恩有您
开展“服务中华,感恩有您”客户慰问和联谊活动。开展夏日送清凉服务,为运输车队、建筑工地、交警环卫等高温作业客户或人员赠送慰问水等,邀请客户开展文体健身等联谊活动。
No.4 爱心护航,为高考加油
开展“爱心护航,为高考加油”公益活动,结合当地教育和防疫部门要求,组织开展爱心送考服务,以及在考点附近设置服务台,为考生和家长免费提供口罩、文具、慰问水、药品等现场服务,勇担社会责任,助力莘莘学子金榜题名。
客户服务月期间,中华财险将主动接受社会监督,邀请广大客户、新闻媒体、监管机构、行业协会等代表“零距离”观摩和体验公司服务,听取客户宝贵意见和建议。
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