城市站点
> 番禺区举办“3·15”国际消费者权益保护日线下宣传活动
详细内容

番禺区举办“3·15”国际消费者权益保护日线下宣传活动

时间:2023-03-18     人气:216     来源:番禺区     作者:
概述:......

  3月15日,番禺区消委会联合区市场监管局、区质量强区办、区个私协会及相关职能部门,在广州南站西广场举办“3·15”国际消费者权益保护日暨高质量番禺智造宣传展示活动。副区长杨少华,广州市市场监管局副局长杨延晖,相关职能部门和镇街领导参加活动。

  活动现场,杨少华、杨延晖向番禺区8家放心消费承诺单位代表颁发牌匾;区市场监管局党组书记、局长卢鼎总结了疫情以来番禺区的消费维权工作情况,动员各职能部门、企业及广大市民共同投入到消费维权工作当中,推动供给与消费提质升级。

  2022年,番禺区受理消费者投诉案件80891宗,为消费者挽回经济损失3415.3万元,群众满意率达95.37%。其中,网络购物售后服务领域的消费维权行为比较普遍。区消委办主任欧仕平表示:“在工作过程中,我们不断完善消费维权机制,深化消费维权服务站建设,和电商平台开展政企协作,加大查处违法力度。”

  活动还邀请了市场监管、教育、卫健、住建、交通运输、人社等14个职能部门以及5家行业协会现场设摊,向市民派发宣传手册,解答咨询,接受消费投诉,大力宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《个人信息保护法》等法律法规知识。正在咨询消费维权问题的刘先生表示,此前他的爱车轮胎出现问题,拿去汽修店进行维修,但钱交了迟迟不解决问题,“平时我也会关注一些消费维权信息和相关知识,在遇到情况时能帮助到自己。这次也是希望在消委会的帮助下,能帮我协调解决问题,挽回损失。”

  此外,现场还邀请了汽车、食品、珠宝、化妆品、医药保健、日用品等行业领域的45家番禺区制造名优企业参与展示活动,现场展示企业产品及企业维权工作情况,接受市民咨询,与市民交流互动。

  据悉,本次活动以“提振消费信心,助推高质量发展”为主题,从3月15日举办至3月17日,各镇(街)消委分会将自行组织各类宣传活动,全面推动消费者权益保护协同共治,提振消费信心。同时,区消委会、区市场监管局将立足主责主业,持续深化消费维权服务站、“在线纠纷解决(ODR)企业”建设,形成消费纠纷多元化解工作合力,解决消费者“后顾之忧”,并持续开展各类消费维权行动,强化“诉转案”机制,严查消费侵权违法行为,打造安全放心消费环境,在广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”中作出更大贡献。

(声明: 网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 )
分享