后疫情时代排头兵 国美零售多项创举促消费市场回暖
伴随着全国复工复产复学走上正轨,国内消费市场逐渐回暖,越来越多的人们选择走出家门,用消费来释放过去几个月积攒的购物欲望。“后疫情”时代,国美零售也在不断适应市场环境变化,并对零售业态发展进行积极认识和探索。为了加快助推消费市场复苏,把疫情影响被抑制、冻结的消费释放出来,国美推出多项创新举措,引导鼓励用户健康消费,促进消费扩容提质,助力国内经济复苏。
双品网购节 10亿消费券普惠全国
在国家发展改革委等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》后,各地出台了发放消费券、消费补贴的一系列促进消费回补、扩容提质举措,对冲疫情影响,拉动消费。
为满足“后疫情”时代消费回补需求,国美启动了“防疫保供网上行”、“10亿惠5天”五一活动,并作为商务部第二届“双品网购节”活动落地执行的零售企业代表参与其中,累计发放10亿消费券,全面让利用户。同时,国美联合优质厂商精选高品质商品,满足用户多样化、个性化需求,提升消费体验,通过低价优质精品、换新优惠服务、大品牌超级国品日联动,全面拉动全国各地消费,提振经济。
其中,为响应北京商务局促进北京消费市场号召,国美面向北京市市民发放1.2亿元家电消费券。数据显示,截至4月14日,国美北京地区消费券发放近15万张,带动消费17.6亿元,较活动前月销售同比增长22%。国美发放的家电消费券切实满足了“后疫情”时代北京当地用户便利消费、安全消费、品质消费需求,对于激活北京市场、促进居民消费起到了表率和示范作用。活动中,国美北京分公司组织开展了20多场直播,通过朋友圈、公众号、微博、抖音等自媒体矩阵以海报、图文、视频内容传播“防疫保供网上行”理念,传播曝光500多万人次,实现促销让利优惠价值近1.35亿元。
不仅在北京地区,国美也与多地政府机构合作同步开展防疫保供行动。在上海国美、永乐全程参与当地“五五购物节”活动,通过美店小程序、“上海国美电器”或“YOLO永乐生活电器”官方微信号、线下门店发放总价值2亿消费券;在杭州面向市民借助支付宝发放满40减10优惠券;在成都通过职工普惠APP发放300元消费券;在广州利用华南国美小程序发放800元消费券包。这些行动确保了用户可以在购买商品时享受到实实在在的优惠。国美此举彻底拉动了全国消费需求,引导用户购买高品质、低价格的好产品。
深耕社群营销 开创直播销售新模式
除了以消费券的方式回补消费市场,国美还在疫情期间积极探索电商新玩法,借助国美美店寻求社群流量转化。由美店主将美店商品分享到社群等社交圈,通过分享售卖,实现商品全线曝光与带动销量的同时,美店主获得佣金,构建起了高粘性的双赢社群运营模型。国美还在各城市的美店采取“网格化”管理,通过“一大带多小”实现城市全覆盖,线上线下全渠道融合,带来了美店的高速发展。利用线下完善零售体系,国美也推出了门店3公里免费送货服务,为用户购物提供更多便利。数据显示,目前国美美店主已超100万,线上社群数量达到15万,覆盖全国大部分城市,服务用户突破4500万人。
一季度,国美依托全国2600多家门店所建立的15万个社群,开启了“直播+社群营销”模式,全员集体上阵变身“主播”。其中,登上直播“人气明星”的大连国美总经理张迪,直播4多小时,销售产品超过10000件。该模式也成为今年“黑伍”的主要手段,“黑伍”活动期间,国美美店社群营销全国直播活动超千场,美店销售额同比提升50.9%,销售单品值提升44.2%,美店流量同比提升18.39%。
随着国内疫情防控形势持续向好,国美加快推进“家·生活”战略转型,不断探索更加丰富、有效的手段促进消费回补、扩容提质,满足人民消费需求,争做“后疫情”时代激活消费市场的排头兵。
春夏之交,南海风光醉人。西樵山、渔耕粤韵文化旅游园、南海湾森林生态园、南海湿地公园、南海影视城、梦里水乡景区均已有序开放。
各位游客进园记得提前预约,错峰出行,不扎堆。那么,怎么预约购票入园? 哪里能看到景区实时客流?入园要注意些什么?
往下看!
西樵山风景名胜区
每日开放时间:8:30-16:30
日接待量:不超过5000人
开放范围:
· 有序开放白云洞、翠岩、九龙岩、石燕岩、天湖公园、桃花园、茶花园、四方竹园、杜鹃园等户外景点。
· 黄飞鸿狮艺武术馆以及景区内的院、楼、馆继续关闭,开放时间另行通知。宝峰寺(含南海观音文化苑)、白云古寺、云泉仙馆等宗教场所将根据宗教管理部门要求另行通知开放时间。
· 景区观光车辆有序对外运营,观光索道暂不运营。
预约购票方式:提前一天预约,进入【西樵山】微信公众号,点击菜单栏【在线预约】—【实名登记】进入预约页面,点击图片【点击此处预约】
(西樵山公众号)
南海湾森林生态园
每日开放时间:8:00-17:00
日接待量:不超过900人
开放范围:
· 景区将有序开放南海湾森林生态园的户外景点和森林之彩彩绘区。
· 庆云洞道观将根据宗教管理部门要求,另行通知开放时间。
· 景区观光车辆有序对外运营。
预约购票方式:提前一天预约,进入【乐玩地南海湾】微信公众号,点击菜单栏【购票通道】进入【门票列表】页面提前预约购票。
南海影视城
每日开放时间:9:00-17:30
日接待量:不超过3000人
开放范围:
· 除室内封闭场所、园内餐饮、演出及游客自助体验项目外,其他景点正常开放。
预约购票方式:通过景区微商城(进入“佛山南海影视城”公众号→产品中心→微商城)、美团网、携程网、同程网、驴妈妈旅游网、要出发旅游网站,线上购票需当天9点前预定。
(南海影视城购票渠道)
南海大湿地公园
每日开放时间:9:00-17:30
日接待量:不超过400人
开放范围:
· 开放景区游乐场、北岛。
· 暂停开放大型游乐设施(海盗船、自控飞机、神舟飞碟、 太空单车)、鬼屋、9D电影
· 暂停开放摩天轮、百花园农庄和美食广场。
开放进出售票口、进出通道:
· 仅开放园区正门出入口,其他出入口暂时关闭。
预约购票方式:售票处设网上换票窗口和人工登记售票窗口,所有游客(含已持有有效期内健身卡及其他卡种的游客)须于前一天24:00前通过“携程或美团”实名登记购票。
梦里水乡景区
门票:免费
每日开放时间:9:00-17:00
开放范围:
· 艺术河畔、郁水园、龙情园三大园区,艺术河畔、郁水园、龙情园游客服务中心同步对外开放。
· 富寿园、书香园、梦里水乡风情游继续暂停开放(运营)。
景区相关资讯:进入【粤游里水】了解
(粤游里水公众号)
佛罗伦萨小镇
游览须知:开放式景区,无须提前预约,但请配合工作人员监测体温并规范佩戴口罩。
门票:免费
提醒:奇幻丛林乐园暂未开放
渔耕粤韵文化旅游园
每日开放时间:8:30-16:30
日接待量:不超过2000人
开放范围:
· 试行期间,开放渔耕粤韵户外区域。
· 桑蚕文化及农产品展示中心和珠三角基塘农业文化遗产展览中心属于封闭空间,暂时不对外开放,具体开放时间另行通知。
预约购票方式:提前一天预约,进入【西樵渔耕粤韵文化旅游园】微信公众号,点击菜单栏【在线预约】进行实名登记。
(西樵渔耕粤韵文化旅游园公众号)
梦里水乡百花园
每日开放时间:9:00-17:00
日接待量:不超过3000人
开放范围:
· 四季花海、户外花田、儿童天地、百鸟园、欢乐谷码头、共享餐厅对外开放。
· 暂停开放摩天轮、百花园农庄和美食广场。
预约购票方式:提前一天预约,通过美团APP搜索【梦里水乡百花园】进入预约页面。
最后,进景区游玩记得要提早预约、错峰出行,不扎堆不聚集!
5月1日20时,央视四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提将与国美零售总裁王俊洲一道,走进北京国美门店,共同开启国美央视直播专场。直播预计持续约3小时,用户可通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音等平台实时在线观看、下单购买。
本次直播,央视、国美 “实力宠粉”,上架众多国内外一线大牌的家电和消费类电子产品,以及网红小家电等多款热销商品,以全网超低价格优惠满足广大用户对消费升级的需求。
“此次联合央视新闻旨在力促新消费落地,加速消费回补。”王俊洲表示,国美与央视新闻合作,以直播带货为突破口,充分发挥供应链优势和规模优势,将复工复产与扩内需、促消费结合起来,不遗余力地满足用户被抑制的消费升级需求和对美好生活向往的需求,带动家电消费回暖,助力疫后经济复苏。
疫情爆发以来,“宅经济”崛起,进一步推动了直播带货、社群营销等线上新型消费。商务部大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场,家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐,销量同比增长超过40%。国家统计局新闻发言人毛盛勇也表示,前期被压抑的消费,后期将不断释放,得到一定程度的回补,新型消费会表现更加强劲。
来自国美的数据也印证了这一变化。春节以来,国美积极调整经营思路,通过社群营销和直播带货的方式,以到店、到家、到网(APP)和社群的零售模型,线上线下深度融合的经营模式服务用户、满足需求。
组建超16万个社群、触达近5000万用户的同时,国美的直播带货也越做越成熟。仅在3月份“黑色星期伍”大型营销活动期间,国美就联合品牌商举行了超千场直播活动,其中一场“超级直播”3小时吸引120多万用户在线观看,实现销售额1.13亿元。
“疫情重塑了一部分用户的心智,大量用户涌入直播间,尝试边看直播边购物,越来越多的企业也在其中捕捉到新的消费热点和商机。”业内人士指出,消费升级以及人们对美好生活的追求不会改变,后疫情时代,扩内需被提至更加重要的位置,国美等零售企业作为供给端不仅是保消费增长、保供应链稳定的基石,也是拉动消费回补的第一动能。
本次央视国美联手直播更是为全国第二届“双品网购节”全面助力。作为“双品网购节”主要参与商家,围绕“品牌消费、品质消费”的活动主题,国美为本次直播甄选的商品均为大品牌、高品质商品,充分满足用户消费升级的需求。据悉,“双品购物节”期间,国美将在全国发放第二波价值10亿元的线上线下通用电子消费券,促进消费扩容提质。
这个五一,央视boys携手国美,为美好生活拼了。
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