广州市2023年第二季度旅游投诉信息公示

　　根据国家统计局和广东省统计局的部署和安排，7月以来，广州市精准发力、强力推动，共对2140位追踪对象和271位衍生人员开展登记工作。通过加强组织领导、强化行政记录使用、严格调查管理，高质量完成2023年人口追踪试点调查。

　　一、周密部署，为组织领导强内力

　　疫情以来，各地人口流动加快，人口出现重新洗牌现象。人口追踪调查对研判人口流动和生育形势具有重大意义。广州高度重视此次调查，市统计局第一时间召集业务人员参加培训，根据调查要求周密部署和安排工作，并临时增派人手协助开展质量控制。同时，分管局领导全程跟进和督导，利用区局领导工作群通报调查进度、强调工作要求，适时电话督促个别落后区加大调查力度，确保按时保质完成调查任务。

　　二、强化辅助，为调查成功提效力

　　广州流动人口占比过半，叠加疫情影响，流动性加强，人口追踪难度较高。为提高调查对象联系成功率，广州充分利用公安、卫健和来穗等部门的行政记录辅助调查开展。一是精梳理。收集无法调查对象的调查过程及部门行政记录使用情况，梳理无法联系且未使用行政记录调查的调查对象清单反馈调查员重新调查。二是强引导。对于省局下发的行政记录，要求调查员按条报送行政记录使用情况，引导调查员自行查漏补缺，学会正确使用行政记录。三是实陪访。省、市、区三级联动开展调查陪访，深入调查一线天河北社区听取调查员意见和建议，实地调研村居行政记录情况，手把手上机指导调查员使用行政记录辅助调查。并将陪访过程中了解到的基层利用行政记录成功联系调查对象的经验，在全市调查业务群中分享推广，获得调查员良好反响。

　　三、严格管理，为夯实数据加马力

　　数据质量是统计调查的生命线。为提高调查数据质量，广州多措并举加强质量控制：一是坚持全时段质量控制，对于调查员上报的数据随报随审，及时将发现的问题反馈调查员修正并做好指导跟踪。二是坚持全流程质量控制，分解质量控制任务，要求各区每日报送质量控制情况和发现问题，精准掌握各地区质量控制工作完成进度，确保市、区两级保质保量完成质量控制工作。三是坚持以重点指标为突破做好质量控制，紧扣流动和生育两大核心内容，筛选异常的重点指标进行核实和回访，包括已婚未育、已婚无配偶衍生、已育无子女衍生、离开户口登记地未满两年但两年内有搬家等，进一步提高了调查数据填报质量。截至7月27日，广州共完成251位调查对象的跟踪回访，占全部调查对象的12%，超额完成上级规定的10%调查对象的质量控制任务。

　　人口和就业统计处供稿

　　2023年7月28日