佛山以最高标准最严要求做好疫情防控

  自5月推出“有事来找我”服务以来，三水区行政服务中心主动为群众办实事、办好事，受到一致好评。

  5月2日，温先生的儿媳因意外事故住院治疗，无法按照预约时间前往三水区行政服务中心领取需要本人签收的房产证；另一边，一家人正等着这个房产证给孙子办理积分入学。三水区行政服务中心获悉此事后，马上联系温先生，并于5月8日派3名工作人员到三水区人民医院，提供签名核实服务。第二天，工作人员就把房产证送到医院交到温先生手上。“很热心，帮我们解决了燃眉之急。”5月14日，温先生向区行政服务中心自然人一门式窗口赠送“为民解忧 为民所急”的锦旗和感谢信。

  无独有偶，5月18日，市民罗小姐送来“全心全意 为民服务 心系百姓为民排忧”的锦旗，对区行政服务中心5楼“证照联办”窗口工作人员谭颖仪为其提供的延时办理个体工商户营业执照服务表示感谢。

  今年5月，三水区行政服务中心结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推出“有事来找我”服务，快捷高效地为群众解决各种疑难业务。“有事来找我”是指为群众提供除综合窗口正常办理业务以外的、需相关部门联动解决的纳入一门式综合窗口受理的疑难业务的服务，包括不动产、社保、人社、卫计、注册登记、投资建设、经营许可等各类业务。

  三水区行政服务中心相关负责人介绍，目前“有事来找我”服务受理方式主要有两种，一是咨询导办处工作人员在接待群众时，发现属于疑难业务的，告知咨询台负责人或大厅后台管理人员，由负责人启用“有事来找我”服务；二是综合窗口在收件时发现属于疑难业务，并与后台相关科室沟通确认后告知咨询台负责人或大厅后台管理人员，由负责人启用“有事来找我”服务。

  佛山市市场监管局5月26日公布，5月至12月，佛山将在全市范围内开展民生领域案件查办“铁拳”行动，查办一批重点案件，严惩一批违法主体，曝光一批典型案例，着力防范和化解市场风险，努力营造安全放心的消费环境，常态化推进扫黑除恶工作。

  此次“铁拳”行动将“四个最严”总要求落实到执法监督全过程，重点打击十类民生领域违法行为，依法查办群众身边性质恶劣的典型案件，发挥警示震慑作用，做到排查一批问题线索、治理一批民生领域突出问题、健全一批有效管用的制度机制，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  重点打击十类民生领域违法行为具体是：销售药残超标的畜产品、水产品及未经检验检疫或检出“瘦肉精”的肉类；宣称减肥和降糖降压降脂等功能的食品中添加药品；生产销售“偷工减料”劣质钢筋、线缆；生产销售劣质儿童玩具；中介机构“乱收费”；翻新“黑气瓶”；农村市场“山寨”酒水饮料、节令食品；“神医”“神药”等虚假广告；“合同欺诈”“霸王条款”等格式条款违法行为；“偷脸”“骚扰电话”等侵害消费者个人信息权违法行为。

  为确保此次行动取得实效，市场监管部门将采取拓宽线索摸排渠道、加强上下协调联动、强化区域协查联办、加强行刑衔接和行纪衔接、加强统筹宣传工作、开展失信联合惩戒等六大措施，深入推进民生领域案件查办“铁拳”行动。