佛山举行“双碳”主题专题研讨班

祖庙街道为企业上门送服务

  “孩子读书问题是我们企业外来职工重点关心的问题，也是我们稳定人才队伍的重要因素，这次祖庙街道行政服务中心上门为我们企业送来积分入学的政策解读和申请填报服务，真的非常及时。”日前，佛山都市妇产医院詹院长由衷地为禅城区祖庙街道行政服务中心点赞。

  今年禅城区新市民积分入学的申报期为4月18日~5月16日。在业务高峰期和疫情防控的双重考验下，祖庙街道行政服务中心通过上门服务、特事特办、延伸村居、设置预审区、实行全预约等方式有力保障了新市民按时顺利办理子女积分入学手续。

  据统计，今年祖庙街道积分入学共接待新市民约2500人次，完成收件总数1008件，开展企业上门专题服务2场，从细微处提升新市民的幸福感，助力佛山市打造“益晒你”企业服务体系。

  政策上门

  新市民办事少跑腿

  今年新市民积分入学的申报期为4月18日~5月16日。子女能否就读本地心仪的公立学校，不仅是许多本地家长关心的问题,更是许多非本地户籍的外来人才是否留在当地的重要考量。

  据日前公布的人口数据来看，佛山常住人口总量达到961.26万，非户籍人口占比约一半。祖庙街道作为佛山市中心城区的核心街区，对外来人才的吸引力也不断加强，非户籍人口的数量增长也呈现逐年增长的态势。

  为留住人才，让新市民在申报子女积分入学中“少跑腿”，祖庙街道行政服务中心在精准服务上下足了功夫。

  有积分入学需求的新市民很多都在企业工作，且平时工作比较繁忙，对于积分入学的政策不是很了解，提交申报材料或填写表格时往往容易出错。为此，祖庙街道行政服务中心在积分申报期开始前便主动联合街道新市民办、工会等部门，对接一些以新市民为主的企业，提前谋划，为这些企业职工开展上门政策解读和上门收件等服务。

  在佛山都市妇产医院的政策宣讲会上，祖庙街道行政服务中心工作人员对积分政策进行全面解读，通过列举过往的申请案例，结合PPT以通俗易懂的讲解方式向现场新市民一一讲解，并进行现场答疑、材料准备和填写的申报辅导，中心工作人员还对已经准备好材料的新市民进行现场预收件，免去了申请人跑腿。

  提前预审

  现场收件时间缩至3分钟

  许多新市民因对政策不了解，容易出现材料提交不规范或漏交的情况，为提高收件效率，祖庙街道行政服务中心科学研判，通过大数据分析往年同期的办事规律，决定采用“先预审后收件”的方式增设预审环节，为新市民提供政策咨询、填表辅导、预审申报服务，实现精细化分工、加快办理速度。

  “整个办理流程下来很快，预审用了十几分钟整理材料，然后到窗口收件几分钟就拿到受理回执了，这下总算放下了心头大石。”刚为孩子申请初中积分入学的王女士笑着说。

  在收件环节，由于积分入学申请材料多，若按常规收件流程，一个申请件窗口完成全部材料扫描约用时20分钟，为进一步压缩收件时间，祖庙街道行政服务中心窗口采用现场先收件出具回执、后统一加班扫描完成系统录入的方式，把新市民现场收件时间缩短到3分钟，为群众办事提速。

  精准服务

  率先将入学申报点延伸到村居

  为了应对积分入学办理的高峰期，做好疫情防控工作，祖庙街道行政服务中心通过微信公众号、网站、热线等渠道推广全预约办事，实行现场人流分时段、限人数有序进场，对于实行初期没有留意政策通知“扑空”的新市民，中心在大厅人流不多的情况下还会适当安排现场号，彰显服务温度；线下方面，中心配备“防疫电子哨兵”设备，一次性完成进场人员测温、验码、身份识别、核酸结果查验，提高进场速度和质量，同时今年社保参保记录、居住证流水、完税证明等材料均可在24小时自助区自助打印，中心还积极安排咨询导办同事协助查询打印。

  为最大限度方便新市民，祖庙街道行政服务中心还把积分入学申报点延伸到59个村居党群服务中心。新市民只要到就近的村（社区）申报点就能申请积分入学服务，该做法在禅城区四镇街中为率先推行。