市生态环境局增城分局组织召开污染源自动监控常见违法行为及适用处罚规定学习培训会议

　　3月15日，番禺区消委会联合区市场监管局、区质量强区办、区个私协会及相关职能部门，在广州南站西广场举办“3·15”国际消费者权益保护日暨高质量番禺智造宣传展示活动。副区长杨少华，广州市市场监管局副局长杨延晖，相关职能部门和镇街领导参加活动。

　　活动现场，杨少华、杨延晖向番禺区8家放心消费承诺单位代表颁发牌匾；区市场监管局党组书记、局长卢鼎总结了疫情以来番禺区的消费维权工作情况，动员各职能部门、企业及广大市民共同投入到消费维权工作当中，推动供给与消费提质升级。

　　2022年，番禺区受理消费者投诉案件80891宗，为消费者挽回经济损失3415.3万元，群众满意率达95.37%。其中，网络购物售后服务领域的消费维权行为比较普遍。区消委办主任欧仕平表示：“在工作过程中，我们不断完善消费维权机制，深化消费维权服务站建设，和电商平台开展政企协作，加大查处违法力度。”

　　活动还邀请了市场监管、教育、卫健、住建、交通运输、人社等14个职能部门以及5家行业协会现场设摊，向市民派发宣传手册，解答咨询，接受消费投诉，大力宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《个人信息保护法》等法律法规知识。正在咨询消费维权问题的刘先生表示，此前他的爱车轮胎出现问题，拿去汽修店进行维修，但钱交了迟迟不解决问题，“平时我也会关注一些消费维权信息和相关知识，在遇到情况时能帮助到自己。这次也是希望在消委会的帮助下，能帮我协调解决问题，挽回损失。”

　　此外，现场还邀请了汽车、食品、珠宝、化妆品、医药保健、日用品等行业领域的45家番禺区制造名优企业参与展示活动，现场展示企业产品及企业维权工作情况，接受市民咨询，与市民交流互动。

　　据悉，本次活动以“提振消费信心，助推高质量发展”为主题，从3月15日举办至3月17日，各镇（街）消委分会将自行组织各类宣传活动，全面推动消费者权益保护协同共治，提振消费信心。同时，区消委会、区市场监管局将立足主责主业，持续深化消费维权服务站、“在线纠纷解决（ODR）企业”建设，形成消费纠纷多元化解工作合力，解决消费者“后顾之忧”，并持续开展各类消费维权行动，强化“诉转案”机制，严查消费侵权违法行为，打造安全放心消费环境，在广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”中作出更大贡献。