【佛山楼盘】顺德华侨城·天鹅湖

      7月10日，里水举行大冲科技生态工业园（一期）拆迁启动暨指挥部开放仪式。不久的将来，这里将打造成为以“新型生物医药+高端技术制造”为主题的新型产业社区，为里水空间格局再造、产业集聚再造和高质量发展提供坚实保障。

  在拆除现场，随着10台钩机发动轰鸣，里水镇大甘路骏达商贸城一侧的竹木市场1号废旧厂房正式动工拆除，标志着大冲科技生态工业园（一期）拆迁正式启动。该项目由里水镇镇长麦满良挂帅负责。

  据了解，大冲科技生态工业园项目规划面积1139亩，改造面积约973.48亩。改造后，产业用地面积占总改造面积约38%，居住用地面积约占23%，配套基础设施用地面积（教育、道路、绿地）约占39%。

  由于改造面积大，大冲科技生态工业园采用的模式是引入市场改造主体进行混合连片改造，即“国有+集体、住宅+产业、出让+租赁”三个层面的“混合”改造模式。

  “通过连片改造，突出产业主体，用高端制造业为土地增值。”里水镇国土城建和水务局副局长郭新光表示，改造后环境更优质，相比“一锤子买卖”，高端制造业能为村民带来可增长且持续性的收益。

  据了解，里水镇村改工作以“工改工”为主要方向，以“大谋划、大拆除、大投入、大建设”为总体思路，今年目标是清拆整理土地3700亩，新建产业载体30万平方米，综合整治村级工业园5400亩，为里水高质量发展提供空间保障；3年内，还要推动全镇103个村级工业园改造升级。

      2020年上半年，佛山市、区消委会秘书处受理有效投诉788件，本期内调解结案581宗，同比升幅106%，为消费者挽回损失402.63万元，同比升幅472%。其中通过佛山佛山市消委会网络平台和解途径解决消费投诉64件，同比升幅120%。上半年佛山消费投诉主要有5大方面。

家用电器售后服务和质量问题投诉

      上半年，佛山市消委会受理家用电子电器投诉共94件，反映的问题集中在售后服务、商品质量、物流配送等。售后服务方面，主要反映商家处理退货态度消极、反复推诿、上门维修不及时、售后承诺不兑现；商品质量方面，主要反映商家虚假宣传夸大产品功能、质量不合格。

商品房销售投诉

      上半年，佛山市消委会受理房屋及建材、装修类投诉共88件，反映出开发商违规售房、房屋质量等方面的问题。

      开发商违规售房。开发商违规销售违建灵动空间、违规承诺帮助消费者获得购房资格、销售时隐瞒真实房源、故意营造房源紧张氛围引导消费者消费。

      房屋质量存在问题。交付房屋与样板房装修标准相差甚远，存在门框未收边导致水泥裸露、瓷砖碎裂、浴室花洒龙头漏水、厕所洗手台断裂等一系列问题，多次督促开发商整改但收效甚微。

      宣传误导。开发商夸大宣传，例如虚构拆迁信息、地铁线路规划、样板房与实际交付房屋高度不一致等。开发商在销售时会抓住消费者急于购房心态，哄骗消费者支付诚意金预留房屋。

      消费者购房缺乏理性。部分消费者购房前对预售楼盘及周边实际情况未进行了解，轻信开发商承诺，未仔细留意合同条款等。

美容、美发等预付式消费投诉

      上半年，佛山市消委会收到预付式消费投诉54宗，涉及金额21.82万元。投诉主要集中在美容、美发、健身、舞蹈培训、预存话费送手机等方面。

      美容、美发、健身、舞蹈培训等投诉集中在消费者预存一定金额并使用不久后，企业中途结业或转让，余额不能继续使用，也难找到经营者退款，消费者也因自身原因不愿意选择承接业务的经营店铺进行后续消费，消费权益难以保障。

      预存话费送手机焦点在于，消费者以预存话费的形式获得与话费价值不符的手机，且话费分期返还一个月后，后续话费返还追讨无门，而商家却以“合同”已绑定身份证不能撤销为由，拒绝消费者的请求或直接关门停业，使消费者维权更艰难。

旅游退款成热点，涉疫情投诉

      上半年，佛山市消委会受理涉疫情投诉36宗，为消费者挽回损失17.12万元。投诉主要集中在餐饮、客房、旅游、培训教育等行业。

      旅游退款成为投诉热点之一。反映的问题主要有：因旅行社复工未复业，导致拖延退费期限； 解除合同退款，已产生的不可退还费用不透明；境外旅游退款，由于两地的政策差异，消费者对已产生不可退还费用的真实情况掌握较难；延期转团，延期期限未尽合理。

保险消费引发群体性投诉

      今年3月中旬以来，佛山市消委会接到13宗关于某保险公司业务员违规销售“折扣”保险合同侵害消费者合法权益的投诉，涉案总金额高达61万多元。投诉的问题有：违规销售真实保险，业务员承诺返还50%保费，违规向客户销售；销售虚假的理财产品保险，业务员使用其私刻的公章，在合同签订后提供盖有保险公司“公章”的《方案批复》以骗取客户信任，将所得钱款收归己有。

      佛山市消委会提醒消费者：保险产品主要功能是提供风险保障，消费者应当树立科学的保险消费理念，谨慎投保。一旦受骗，及时报警并妥善保留相关证据。