市水务局党组成员、副局长李化军同志到市水务工程质量安全监督站调研

（图：现场查看井盖问题）

（图：组织人员开展井盖修复作业）

（图：完成修复作业）

　　近日，荔湾区城管执法局接到广州12345政务服务便民热线匿名投诉荔湾区广钢新城金融街与中海路口井边铺砖凹陷、井盖松动，严重影响行人通行，存在安全隐患。接到投诉线索，区城管执法局高度重视，立即行动，第一时间赶往广钢新城对该问题井盖进行现场查看。

　　到达现场后，根据井盖井面标识情况，区城管执法局工作人员积极与相关部门沟通对接，了解其权属单位为广州铁塔公司，但由于建设单位已撤场，路面铺砖材料准备困难，无法立即开展修复作业。为尽快解决市民诉求，经沟通商定后由荔湾区住建局组织人员对井体加固及井盖周围铺砖进行修复，消除井盖安全隐患。由于该位置正处在人行横道衔接处，来往电动车、人流较多，由属地街道负责修复后的围蔽工作，等待井盖周边水泥干透后，再撤除警示围蔽设施，确保修复质量。最后在各部门的通力合作下，问题井盖得到迅速处理，解决了市民的出行忧患，市民出行更加安全、放心。

　　广钢新城是荔湾区着力打造的现代化新型居住社区，居住人口密度大，生活品质要求高。为满足居民生活需要，广钢新城地下建有大型综合管廊，地上建有多功能智慧灯杆，车行道、人行道配有大量附属雨污水检查井、路灯井、通信井等井盖设施，维护管理责任单位构成复杂，日常监管工作存在一定难度。区城管执法局始终坚持以民有所需为工作所指，加大广钢新城井盖设施巡查监管力度，厘清井盖设施维护管理责任，及时解决井盖问题。

　　目前，市民通过12345便民热线反馈的井盖问题，区城管执法局已形成“第一时间与投诉人电话联系、第一时间赶赴现场查看情况、第一时间协调处置”的工作原则，始终贯彻“小井盖、大民生”的服务理念，时刻把群众关切的问题放在首位，确保问题处置落在实处。

　　3月23日下午，上海市水旱灾害防御技术中心副主任陈升一行来我局调研城市内涝预报预警工作。

　　会上，市水务局介绍了广州市城市内涝治理行动方案（2021—2025年）、内涝防治相关标准、洪涝风险图运用、城镇内涝等级划分标准、内涝气象风险等级划分标准及预警预报、智慧水务平台建设与应用情况等，双方就城市防内涝全周期管控、城市内涝预报预警服务水平提升等进行了深入交流。

　　上海市水旱灾害防御技术中心表示，广州市在城镇内涝等级和内涝气象风险等级划分标准制定方面先行先试，利用智慧水务平台，在行业统筹协作、内涝监测预报预警、水旱灾害防御全流程管理等方面的做法值得借鉴，希望加强交流，共谋发展。

　　排水处、科信处、水利处，市排水中心、防御中心等有关同志参加调研。

交流会现场