广州南沙政务无障碍办事环境再升级,服务有爱,办事无碍!
广州南沙政务服务中心秉持“全心全意为人民服务”的根本出发点,针对老年人和残疾人等特殊群体办事需求,推出“适老化、适残化”系列服务举措,完善“硬件”设施,升级“软件”服务,给予特殊群体更多关爱,进一步提升政务服务质量和水平,处处彰显人文关怀,助力全国文明城市创建工作。
安检出行智能化。政务大厅多渠道优化特殊群体防疫安检“亮码”管理,特设了“无健康码通道”,通过“健康防疫核验平台”、穗康老幼健康码查询、粤康码扫描登记、微警“老幼畅行卡”扫描登记等多种便民方式,为港澳台人士、外籍人士、老年人和特殊群体快速扫码核验,实现“无忧通行”。
结合特殊群体办事需求,政务大厅在咨询台张贴了醒目、简洁易懂的无障碍设施指引图,强化办事引导功能,并规范设置了无障碍卫生间(配备紧急按钮、专用扶手)、爱心座椅、无障碍席位、窗口低位服务台及无障碍电梯(设有盲文按钮和语音播报等功能)、轮椅通道、户外盲道、无障碍停车位,打造无障碍办事流线,一路畅通无阻。
绿色服务便捷化。政务大厅“绿色通道”优先服务窗口整合了导询、志愿服务、评价反馈等服务功能,为特殊群体提供全流程“点对点”、“一对一”的导询、表格代填、现场预约办理等服务,并落实错时延时服务,解决数字时代“困老化”问题,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,打通便民服务最后一公里。
为解决特殊群体办事“听不到、说不出、办事难”的问题,政务中心定期开展手语培训课程,强化工作人员手语服务技能,为特殊群体提供手语翻译服务,推动实现双向无障碍沟通,全方位提高办事效率。
延伸服务舒适化。政务大厅增加了通用型助视仪、轮椅、电子助听器、多功能拐杖、盲杖、放大镜、老花镜等无障碍辅助物品,配备了便民医药箱、针线包、便民雨伞、便民雨衣、共享充电宝,提供免费复印打印文件的服务,进一步完善便民措施。同时,政务大厅引进AED自动体外除颤仪,邀请专业医护人员开展急救培训,增强工作人员自救互救意识和掌握基本急救技能,从细节入手,打造更温馨舒适、更安全健康的政务服务环境。
下一步,广州南沙政务服务中心将继续延伸为老适残服务触角,把无障碍办事环境建设作为提升城市品质的重要内容,进一步强化服务质量,提升服务温度,优化服务供给,助力我区无障碍环境建设。
国务院办公厅近期对国务院第九次大督查发现的60项典型经验做法给予通报表扬,“广东省大力发展跨境电商积聚外贸发展新动能”名列其中。广州南沙依托国际枢纽大港、贸易便利化政策制度优势,跨境电商贸易额从2016年36亿元发展到2021年360亿元,成为广东省跨境电商集聚发展新动能的一张新名片,也为千年商都广州的出新出彩增添了新活力。
跨境电商高速成长的背后,离不开南沙的改革创新与锐意探索。南沙打造的粤港澳大湾区机场共享国际货运中心,将机场安检、称重、贴航空标、运抵以及查验放行等环节前移到南沙综保区,积极打通南沙与白云机场、深圳机场、香港机场的陆空、海空联运通道。同时,结合南沙全国首创的“跨境电商出口退货海关监管新模式”,率先在全国打通了跨境电商出口退货通道,通过退货合包复出口模式开展退货通关便利化改革,推动一批龙头企业的出口业务增长。今年1-9月,南沙通过机场联运通道实现跨境电商出口84.1亿元,预计全年实现跨境电商出口超90亿,同比实现翻倍增长。
今年6月,国务院印发《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》,推动南沙打造成为立足湾区、协同港澳、面向世界的重大战略性平台。《南沙方案》给南沙的经济发展带来新一轮重大机遇,当前,南沙正在深化跨境电商市场准入和监管体制机制改革试点,不断优化跨境电商产业营商环境,打造开放程度更高、贸易更加便利、政策更具吸引力的跨境电商发展新高地。
近日,工业和信息化部公布正式确定国家首批产业链供应链生态体系建设试点城市,广州等12个城市入选。
据工业和信息化部公布,开展产业链供应链生态体系建设试点,是提升产业链供应链创新能力、增强其稳定性和竞争力的重要举措。试点城市要通过机制创新、要素集聚、平台搭建、数智赋能和政策支持,推动区域产业链供应链生态体系迭代升级,形成龙头企业、配套企业、高等院校、科研院所、第三方平台、金融机构等协同联动、竞合共生的生态发展格局。通过试点,探索形成“遴选试点—加强指导—资源倾斜—滚动评估—持续优化—推广应用”的工作推进模式,树立一批可复制、可推广的发展标杆,推广典型案例和成功经验,助力制造业高质量发展。
经各级工业和信息化主管部门推荐、形式审查和专家评审、公示等环节,工业和信息化部认为广州等试点城市产业发展基础较好、集群化特征明显,已经集聚了“链主”企业和大量关键配套企业,具有较强的区域带动能力和行业影响力。工业和信息化部将与相关省市加强协同,在供需对接、技术推广、人才培训等方面加大引导和支持力度,及时总结典型经验做法予以推广。
近年来,广州认真贯彻落实党中央、国务院关于优化和稳定产业链供应链的重要部署以及广东省战略性产业集群建设的工作要求,坚持“产业第一、制造业立市”,深入实施以14位市领导为“链长”和以118家龙头企业为“链主”的双链式“链长制”,聚焦打造21条重点产业链,制定实施1+X政策体系和“九个一”工作体系, “一链一策”打造智能网联与新能源汽车、软件和信创、时尚产业等8个万亿级以及13个千亿级和一大批百亿级产业链群,协同构建产业链、创新链、供应链、价值链畅通融合的产业生态圈。2021年,广州工业经济增加值占GDP的比重为23.8%,首次扭转了近十年来的下滑态势,比2020年提升0.5个百分点。超高清视频和智能家电、智能装备、高端医疗器械等3个产业集群被列入全国重点产业集群培育对象。汽车、电子、高端装备等传统优势产业不断做大做强,超高清视频、集成电路、智能网联汽车等产业“从无到有到大”。5G、工业互联网、人工智能与制造业加速融合,无人机、可穿戴智能装备以及协同研发设计、数字工厂等新产品、新模式、新业态蓬勃兴起,制造业加速向价值链高端延伸,市场竞争力持续增强。
今年以来,广州成立实体化运作的汽车、集成电路、新型显示、信息基础设施建设、制造业数字化转型、信息服务业等工作专班,紧扣重点产业链狠抓经济稳增长,深入开展暖企服务助力企业纾难解困,积极破解一批制约产业链供应链稳定的“急难愁”问题。创新打造“广聚群链·湾区启航”产业链供需对接品牌活动,推动跨区域、跨领域、跨链条的产业合作交流,促进上下游企业围绕项目互动、产品配套、订单采购、供应链金融等领域开展供需精准匹配。市区联动组建招商小分队,加快推动一批产业项目洽谈签约、落地建设、竣工达产,华星光电、超视界增资、新锐光掩膜、粤芯半导体三期、芯粤能等一批重大项目加快建设。
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