全国首单电商申诉保险落地广州!为跨境电商高质量发展保驾护航
近日,在广州市商务局指导下,平安产险广东分公司研发的电商申诉保险正式出台并在穗落地全国首单。本次创新模式的应用开展,标志着金融支持跨境电商企业强化抗风险能力的首次实践,助力广州跨境电商高质量发展。
据平安产险广东分公司有关负责人介绍,电商申诉保险是为跨境电商卖家提供的专属保障。当前,越来越多中国企业布局跨境电商业务,但因不熟悉跨境电商平台规则、缺乏专业法律顾问等,跨境电商企业如果遇到突发情况,应对不及时或不专业极易造成高额损失。广州市商务局多次组织保险公司、跨境电商协会、专家和卖家开会研究讨论出台跨境电商申诉保险的可能性和必要性。平安产险广东分公司聚焦该类现象率先出台跨境电商申诉保险,有了这个保障,当跨境电商卖家被平台封号或下架商品,跨境电商卖家就可以委托法律顾问协助申诉答辩,另外由此产生的申诉答辩费用也由保险公司承担。这在大幅降低企业维权成本的同时,也提升了企业维权能力和风险防范能力。
据了解,平安产险广东分公司本次推出的平安产险电商申诉保险为亚马逊版,在企业出险后,可提供由持证资深律师团队支持的五方面服务:
1.协助卖家审阅并回复亚马逊关于合规问题的通知函(notice letter)。
2.协助卖家与亚马逊交涉以重新复活已关闭、被禁止或被封锁的卖家账户。
3.协助卖家与亚马逊交涉以重新激活被暂停的商品(AMZ编码为ASIN等)。
4.协助卖家针对亚马逊关闭、禁止或封锁卖家账户的决定对亚马逊上诉,使卖家账户恢复原状。
5.协助卖家针对亚马逊暂停的商品的决定对亚马逊上诉,使商品重新激活。
广州市商务局有关负责同志表示,当前,跨境电商作为发展速度快、增长潜力大的外贸新业态,是疫情之下稳住外贸基本盘的重要力量。面对跨境电商卖家在出海的过程中遇到的困难和问题,除了发动保险公司出台保险产品帮助跨境电商卖家分散风险之外,将充分发挥“跨境电商海外争端预防与解决50人论坛”的作用,加强培训、加大交流、加强支持,帮助广大跨境电商企业运用更加丰富的资源加强维权保障能力。
据悉,这几年,广州市审时度势、主动作为,立足建设跨境电商国际枢纽城市,以切实可行的举措维护我市跨境电商企业海外权益。一是出政策。广州市检察院、广州贸促会、广州市商务局等八部门联合发布《广州市跨境电商行业合规指引(试行)》。这是国内跨境电商综试区首个多部门联合发布的跨境电商合规指引,为跨境电商行业的不同市场主体提出针对性指引。同时,筹划出台《广州市推动跨境电商国际枢纽城市建设若干政策》,指导跨境电商行业、企业积极应对海外知识产权纠纷,防范经营风险。在境外清关规则、税务法规、知识产权纠纷应对、信用风险管理等方面提供咨询,开展跨境电商海外风险防范综合服务。二是解难题。针对中小跨境电商企业知识产权海外维权受理慢、解决难、费用高等痛点难点,推动金融机构围绕企业诉求提供配套的金融支持,并不断完善相关产品。三是建组织。在今年举办的2022世界跨境电商大会上,“跨境电商海外争端预防与解决50人论坛”正式落户广州市南沙区,该组织正在积极筹建中,致力于为国内外跨境电商企业提供国际化、专业化、便利化公共法律服务,推进打造国际化、法治化营商环境,推动构建公正合理的国际经济秩序。
下一步,广州市将在有效管控风险的前提下继续大胆创新,为跨境电商改革创新探索更多新路径和新范本,助力跨境电商企业“走出去”,进一步擦亮跨境电商之城新名片。
2021年9月9日,在第二届直播电商节(中国·广州)开幕式上,广州启动国内首个公益主播奖学金——“直播电商未来人才奖学金”计划。该计划由辛选集团发起,设立在中山大学、广州大学、广州华夏职业学院、广州工程技术职业学院、广州纺织服装职业学校等5所学校,致力于支持直播电商研究、数字营销/经济、编导、市场营销、电子商务等领域相关人才培养,助推电商行业专业化发展,助力广州打造直播电商之都。截至目前,5所学校按相关程序标准严格评选,第一轮预计发放25万元,将有70名学生直接受益。
在第二届直播电商节(中国·广州)开幕式上启动“直播电商未来人才奖学金”
“直播电商未来人才奖学金”设立一年来,在各学校有序推进,助力更多优秀电商人才脱颖而出。其中,广州华夏职业学院通过该奖学金支持学生参加多项省级、市级比赛。该校经济管理学院电子商务专业4名学生组成团队,参加2021—2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛(高职组)“电子商务”赛项,荣获一等奖,并成功晋级全国决赛。学院相关负责人表示,直播电商未来人才奖学金对电子商务专业学生的激励作用明显,营造了比学赶超的良好学习氛围,同时也有利于深化校企合作,探索产教融合的电商人才培养新模式。
广州华夏职业学院通过奖学金支持学生参加省职业院校学生专业技能大赛
近年来,广州市牢固树立“人才是第一资源”理念,在打造直播电商之都过程中,将人才培养作为直播电商行业可持续发展的重中之重举措,在全国范围内首创“广州电商云课堂”,整合电商平台、专业机构的优质教育资源,在全国首创公益的“广州电商云课堂”,从直播电商和跨境电商两个电商新业态入手,通过培训让广大电商人员掌握基本知识,培养更多的行业专家里手,截至2022年10月初,已开展172期,培训人次超100万。为破解电子商务人才培养数量和质量与产业高质量发展不适应的行业痛点,广州市商务局还会同人社、教育等部门,推动高等院校、职业院校与品牌企业开展电商实习基地建设、直播人才高技能培养等合作,签署10余项人才培养合作协议,通过推动“课堂走进企业”,以岗位实践代替课程教学的实践环节,联合平台企业及头部MCN机构,通过设立“直播电商实验班”、开展直播带货创业大赛等方式,探索产教融合的人才培养新模式,为直播电商之都注入“源头活水”。
第二届直播电商节(中国·广州)岭南学子百人直播
经过各方的协同努力,广州市电商人才体系不断完善,为行业健康可持续发展提供了坚实支撑。据不完全统计,2020年以来,广州市开展各类电商培训逾1000场,受训人次超100万人次;帮助上万名大学生和残疾人解决就业问题,电子商务成为疫情期间解决就业的重要渠道。据北京欧特欧国际咨询有限公司数据,2021年广州在主要电商平台的主播数、开播场次、直播商品数均为全国第一。统计数据显示,2022年1-8月,广州实物商品网上零售额1559.35亿元,同比增长13.5%,是全国增速的2.3倍,占全市社会消费品零售总额的比重从2019年的13.9%提高至22.9%。广州线上消费持续保持较高热度,直播电商等新业态成为拉动消费增长的重要引擎。
近日,市林业园林局组织各区林业园林主管部门和项目承担单位在市园科院召开《广州市林业和园林产业发展规划(2021-2030年)》(以下简称:《规划》)培训交流会。该《规划》由市园科院、国家林业和草原局林草调查规划院联合编制。
会上,国家林业和草原局林草调查规划院王文波副处长、市林业园林局改革和产业发展处负责同志分别介绍了《规划》的项目背景、编制工作的开展情况,强调了林业园林产业现状调查及意向征集的重要性。
市园科院项目负责人对林业和园林产业发展规划调查系列表格填报进行讲解,各区代表就林业园林产业现状以及调查表格的疑问进行了交流。
发展林业园林产业是贯彻落实习近平生态文明思想的重要举措,是全面推进乡村振兴、建立健全生态产品价值实现机制的关键路径,《规划》可以进一步推动广州林业园林产业高质量发展,更好服务生态文明建设、乡村振兴、碳达峰碳中和、粤港澳大湾区建设等国家战略。
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