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在外面吃饭

结账的时候商家顺手抹去零头

是常有的事儿

少个几块钱、几毛钱

既能凑个方便支付的整数

也能做个顺水人情

和顾客“搞好关系”

但是

见过抹零的

还真没见过“反向抹零”的

近日，辽宁大连

一男子和朋友在海鲜大排档吃饭

结账时发现账单不对劲

仔细一看才发现

总共消费了930.9元

收款时竟被“反向抹零”

收取了931元

和普法君一起看看怎么回事！

案件简述

在辽宁大连，一男子和朋友在海鲜大排档吃饭总共消费了930.9元，收款时竟被餐饮店“反向抹零”，被收取了931元。男子找到店员讨说法，对方称，这是930.9“四舍五入”。男子表示从来没听说过抹零还能往上抹，店员反呛道：“你要是差这一毛钱，我转给你好吧？”

10月5日，涉事餐饮店就此事致歉，表示当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客，及时联系道歉退返。

经有关部门调查，餐饮店多收男子1毛钱的情况属实。目前，大连市市场监督管理部门已依据《价格法》对该餐饮店立案调查，切实维护消费者合法权益和市场良好秩序。

当男子将事情上传网上

不少网友都“气笑了”

普法环节

01、餐饮店“反向抹零”违法

根据《价格法》规定，经营者销售商品和提供服务时应当明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

本案中餐饮店多收了男子1毛钱，根据《价格法》第四十一条规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

02、餐饮店“反向抹零”侵权

根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守公平原则，同时消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

本案中餐饮店未取得男子的同意便擅自“反向抹零”，违反了公平原则，侵犯了该男子的知情权。

03、消费者如何维权

当作为消费者的我们与经营者发生争议时，首先应当保留好相关证据，便于维权，同时可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者拨打12315投诉举报；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

具体的法条链接：

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

《价格法》第四十一条规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

  根据《佛山市三水区公有资产投资管理有限公司及下属企业2022年夏季公开招聘公告》的有关要求，经笔试、面试、体检、考察等环节，现对拟录用人员予以公示。

  公示时间为2022年11月1日至2022年11月7日（共5个工作日）。如对拟录用人员有异议或其他问题，请于公示期内向佛山市三水区公有资产投资管理有限公司反映，联系电话：0757-87726773。

佛山市三水区公有资产投资管理有限公司

2022年10月31日