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区市场监管局:春节监管“不打烊”,消费纠纷“零投诉”(组图)

时间:2023-02-08     人气:308     来源:区市场监管局     作者:
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(图:组织召开节前市场主体工作会议)

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(图:节前市场监管巡查)

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(图:节后“回头看”检查)

  为切实维护消费者合法权益,春节前后,区市场监管局聚焦物价、计量、食品安全等民生重点领域,打出“节前警示、节中监督、节后复查”的监管“组合拳”,竭力营造安宁祥和的节日氛围。据统计,春节期间区市场监管局辖内黄沙水产市场、永庆坊片区、恒宝广场等重点商圈客流总量突破100万人次,并实现消费纠纷“零投诉”的创举,真正做到以实际行动让老百姓开心迎新年,放心过大年!

  节前警示,以强宣传压实主体责任。一是强化行政约谈,以多宝市场监管所为代表的各市场监管所执法人员组织市场管理方及大型餐饮店负责人召开会议,重点强调安全生产与诚信经营,要求充分发挥红盾维权站作用,畅通投诉举报渠道,实现矛盾纠纷就地化解;二是强化线上宣传,通过辖区监管微信群发布经营提醒,督促经营者对标对表做好风险排查,做到规范经营、诚信经营;三是强化“边巡查、边宣传、边整治”,加大节前巡查频次,针对不同主体开展宣传教育,提醒场内业户加强行业自律,严格诚信计量、明码标价,提醒场内消费者增强消费维权意识,切记索要消费凭证。

  节中监督,以严巡查保障市场秩序。一是严格落实值班制度,春节期间始终坚守市场监管“第一线”,加大巡查力度,重点关注餐饮酒楼后厨卫生、节日热销产品价格、海鲜加工服务的明码标价等情况,做到春节监管“不打烊”;二是强化街所联动,春节期间每日派员参加由街道牵头,联合城管执法队、安监中队及派出所共同开展的“一支队伍”联合巡查行动,强化对恒宝广场、永庆坊片区等人流量大的商圈的巡查,为消费者营造舒心的购物、就餐环境。

  节后复查,以回头看巩固监管成效。春节假期结束后,区市场监管局执法人员立即对辖区大型商超、餐饮店、特种设备使用单位等重点场所开展节后“回头看”检查,一是关注节日期间粮、油、肉、蛋、菜等生活必需品的价格波动情况,检查食品的索证索票与进货查验记录;二是关注食品经营单位的食品加工、贮存等情况是否符合相关规范要求;三是关注特种设备电梯维保检验和运行情况,通过全方位、多领域的“回头看”检查,保障市场秩序安全稳定。

  下一步,区市场监管局将继续强化日常普法宣传,加大巡查力度,强化“三品一特”监督检查,抓实抓细市场监管各项工作,在助推全区高质量发展中贡献力量。

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