佛山禅城一站式解决信用服务难点

全国首创“区块链+信用”平台即将上线

  前段时间，某建筑公司在四川参与一个竞标时，却因此前曾被禅城区城管局行政处罚，在信用中国网上留下了失信记录，无法满足竞标门槛需要。由于不熟悉信用修复流程，辗转于多个部门之间一个多月后，最终，在禅城区发展和改革局的协助下，成功修复了企业信用。

  信用信息查询难、信用报告下载和打印难、企业信用修复难等传统痛点，在禅城区即将成为过去。全国首创的禅城“区块链+公共信用信息共享服务平台”（以下简称“信用平台”）即将上线，将推出涵盖信用预警、信用查询、信用报告下载、信用修复等社会信用体系各个领域的一站式便民新举措。

  借力区块链

  打通信用修复渠道

  回忆起修复信用过程，上述建筑公司负责人记忆犹新，“被禅城区城管局处罚后，我们也及时进行了整改，但没有想到企业信用已经受损，所以也没有申请信用修复，直到这次准备参加竞标的时候，才发现企业有一条信用受损记录，无法参与竞标。”

  由于没有明确的指引，经过一番“摸索”，企业负责人在禅城区发展和改革局的指引下，向禅城区城管局提交了接受处罚的材料，向其申请出具同意信用修复的意见书，连同承诺书等相关材料上传到信用中国网，最终才将企业信用修复，整个过程足足用了一个多月。

  这样的案例并不少见。以往，企业被行政监管（主管）机关行政处罚，及时纠正自身违法、失信行为后，因缺乏信用管理意识，往往没有留意到信用已受损。当经营遇到障碍后才猛然察觉，好不容易找到信用修复渠道，却常常因申请材料不齐全、跑腿多而难以修复。

  禅城区发展和改革局相关负责人表示，“区块链+公共信用信息共享服务平台”上线后，同步实施的《佛山市禅城区信用修复工作指引（试行）》，将对企业信用修复的办理流程进行全面优化，减手续、减材料、缩时间。

  一月变四天 审批流程压缩“开挂”

  基于区块链等“黑科技”，信用平台将实现服务前置，一旦在相关网站监控到禅城企业处罚信息后，平台工作机构将启动信用预警机制，通过短信等形式将处罚信息告知企业负责人，并告知信用修复的详细途径，让企业第一时间介入处理。

  在传统的信用修复模式下，申请人要到信用中国网下载相关文件，再向相关单位咨询、申请开具信用修复意见，以此类推，至少要用一个月左右的时间，辗转于不同部门之间，集齐四五份审批材料后，再向信用中国网提出信用修复申请。

  信用平台上线后，申请人可登录“信用禅城网”在线服务大厅在线办理，也可以通过线下的禅城信用服务区，提出申请并提交申请材料，实现让数据多跑腿，让企业少跑腿，甚至零跑腿。信用平台接收申请后，将在1个工作日内完成材料审核，2个工作日内出具修复决定意见。信用平台收齐材料后，一个工作日内发给信用中国网。

  新模式下，企业只需通过“信用禅城网”，下载2份申请材料。信用平台通过数据抓取技术，完成基础信息填写，企业下载后只需盖章、回传即可完成申请动作。材料简单，无需跑腿。极大节省企业办事时间。

  “黑科技”赋能 群众“无感”办业务

  以往，企业申请完整版信用报告，需提交营业执照、法人身份证、信用承诺书盖章版签字才能申请，并且要等待审核。信用平台上线后，在禅城区信用服务区，企业法人通过人脸识别，不用提交任何材料，在信用承诺书上签字，就能下载完整版的企业信用报告。

  禅城区发展和改革局相关负责人表示，为了最大限度地方便企业和市民办事，新平台借助人脸识别等先进技术，实现了自动匹配关联企业，缩减了原来大部分的提交材料、签字、确认等“手动”环节，让市民在“无感”中完成办事。

  同时，当企业法人前往禅城即将推出的数据服务区办理业务时，信用平台系统将自动识别其身份，若其名下企业存在失信行为，便主动提醒其及时进行信用修复。

  “及时发出修复提示，既能起到预警作用，又避免让人感到不适。”区发展和改革局相关负责人表示，在涉及办事流程环节，我们从用户体验角度出发，从主动提醒、主动识别到主动跟进到主动服务。每一步都做到细致主动，让群众享受管家式服务。

  优化营商环境 用学习成果为民办实事

  值得一提的是，禅城“区块链+公共信用信息共享服务平台”，是全国首个借助区块链技术信用平台。利用区块链“去中心化”“智能合约”“可溯源”等特点，解决信用数据加密安全性、真实性、追踪溯源等问题，确保信用隐私安全，信用评价公正，信用报告真实，不可篡改。

  信用平台建设引入区块链技术，每一份信用报告都会生成一个区块链二维码，企业在办理招标投标、资金扶持申请、金融贷款时，相关行政部门可以通过手机扫码，确认其报告的真伪性，从而防止信用报告被篡改，被修订。

  同时，市民可通过线上信用禅城网和线下禅城区信用服务区内设置服务一体机，使用信用查询、信用报告打印、信用修复等内容的服务。

  区发展和改革局相关负责人表示，今年以来，结合党史学习教育的要求，区发改局严格落实“为群众办实事”的要求，紧紧抓住每一个细节，提升群众获得感和满意度，让社会信用体系建设成果深入人心，助力全区不断优化营商环境。