佛山市高明车管服务走心 群众办事暖心
近日,高明一名低保老人在车管所办理业务时发现早前不慎与他人调换了身份证,无法办理相关业务。在车管所工作人员和高明交警铁骑队员的帮助下,老人成功取回身份证并通过绿色通道办理业务。
近日,高明一名低保老人一大早就前往高明公安交警车管所开具车辆登记信息证明。前台工作人员发现她行动不便,便为她开通了绿色通道。
在为老人办理业务的过程中,工作人员刘敏仪发现其提供的身份信息与本人不符。经了解,老人前往车管所之前曾到区行政服务中心办理业务,不慎与另一名和她办理同样业务的群众调换了身份证。
面对这种情况,老人非常着急。车管所工作人员了解了详细情况后,立即为其联系区行政服务中心,确认相关信息,并通过区行政服务中心协调调换身份证的另一名事主原地等候换回证件。
经过沟通,老人只需返回区行政服务中心换回证件即可办理相关业务。但往返车管所和区行政服务中心需要40分钟路程,这对于腿脚不便的老人来说成了一件难事。这时,刚好在现场办理警车业务的高明交警铁骑队员区铭麒主动提出帮老人跑一趟。
经过40分钟的往返,区铭麒把调换的证件各归其主,老人拿到证件后顺利办理了业务。人性化的服务,让老人倍感温暖。
今年以来,高明公安交警车管所结合“我为群众办实事”实践活动,推出特殊群体无需预约直接优先办理、当天办理当天领证、增加50个预约号、为偏远山区“送考下乡”4项便民利民措施。
据统计,今年以来,高明公安交警车管所累计为特殊群体提供服务975人次,当天办理当天出证12236人次,每天预约号总数从380个增加到430个,累计为偏远山区送考下乡130人次。
高明公安交警大队相关负责人表示,高明交警将继续以政法队伍教育整顿工作开展为契机,把提升群众安全感、满意度和执法公信力作为出发点和落脚点,在队伍内部大力弘扬“立足岗位办实事”,确保教育整顿工作成果转化到日常工作中,强化服务意识,提高执法水平,为群众多办实事。
“可以帮忙打印粤康码,太好了!我们都不太懂操作手机。”6月16日上午,在大良大门社区康复站,陆续有长者过来寻求社工姑娘的帮助。从6月12日起,大门居委会便在此为长者等提供便民服务,至今已服务社区过百名长者。
近期,根据顺德区疫情防控要求,市民出行、搭乘公交、参加核酸检测等,均需出示“粤康码”,这对于不太熟悉智能手机操作的长者来说,是个不小的难题。大门居委会在大门康复站为社区长者提供便民服务,由驻点社工或志愿者免费协助长者申领“粤康码”,同时还协助进行新一轮核酸检测的信息登记,形成二维码以备使用。对于需要将“粤康码”的绿码打印出来的长者,康复站也提供彩色打印服务,每份收取1元捐入大门福利会。
及时提供的便民服务,得到了长者们的好评。“家里人帮我登记好了粤康码,但我不太会打开。这里彩打成纸条,方便很多。”今年70多岁的长者李佑良说。拿着打印有粤康码和核酸检测二维码纸条的丁婆婆说,自己有个朋友正为搭公交要出示粤康码绿码而发愁,所以自己还把这里的便民服务告诉了社区其他的长者。
驻点大门康复站的顺心社工梁姑娘介绍,社区有较多的长者,不少有日常外出搭乘公交的需求,居委会快速响应推出便民服务,连日来已帮助社区100多名长者申领及打印粤康码。
6月16日,三水区村改办组织各镇街到白坭镇参观学习村级工业园拆除改造经验,加快推进全区村改进度。目前,三水共完成拆除面积553.82亩,综合整治面积311.65亩,力争在上半年完成全年50%的拆除任务。
白坭镇横村片区村改项目清拆现场一片繁忙。佛山日报记者王澍摄
当日,在白坭镇白金三期岗头路段,横村村级工业园升级改造项目连片铁皮旧厂房被陆续拆除。该项目改造范围67亩,目前已拆除40亩,计划通过拆除重建为主的方式进行升级改造,规划建设规范产业载体,承接聚龙湾智能装备产业园、莘村工业城等镇级园区的辐射。
近两个多月来,三水村改如火如荼、加快推进,力争“时间过半、任务过半”,即在今年上半年,完成市下达的村改拆除任务数过半。截至目前,全区共完成拆除面积553.82亩,综合整治面积311.65亩,分别占全年任务数的43%、18%。
白坭镇横村片区村改项目清拆现场,两台大型机械正在对该区域内的厂房进行清拆。佛山日报记者王澍摄
在七个镇街中,白坭镇主动作为、速度较快,整体进度在全区排名前列。截至6月11日,白坭镇累计完成拆除类84.03亩,综合整治类144.96亩。
白坭镇党委委员何健生介绍,白坭今年村改任务主要集中在石鳌、横村、下灶三大片区,在3月19日成立了以白坭镇党委书记何海虹为组长的村级工业园区升级改造领导小组,三大片区分别由镇班子成员挂钩、分片包干,带着镇村改办工作人员,联合村居委及村民小组的干部,下沉到一线与企业沟通协调。
与此同时,结合自身实际情况,借鉴顺德、南海经验,白坭镇制定了村改行动方案、搬迁补偿方案等文件,并通过边拆除边招商、建立倒逼机制等方式,先易后难,分步有序推进。
白坭镇横村片区村改项目清拆现场,工作人员正在介绍相关情况。佛山日报记者王澍摄
2021年,白坭镇村级工业园升级改造任务为826亩,其中拆除类303亩,综合整治类523亩。接下来在拆除方面,白坭镇计划6月底前完成拆除168亩,完成率56%,包括拆除横村村67亩、石鳌村86亩、岗头村15亩;9月底前完成下灶村144亩的50%即72亩,年底完成全部拆除任务。
“比学赶超,全力确保完成任务。”三水区村改办副主任、市自然资源局三水分局局长蔡振鸿表示,距离“任务过半”的目标时间还有半个月,各镇街要讲方法、抓进度、做计划。一是以结果为导向,各出奇招,灵活采取多种方法加快推进;二是紧盯时间节点,抓住重点、突破难点;三是现阶段在抓紧时间完成上半年任务的同时,把工作做在前,谋划第三季度的工作,统筹推进拆除类和综合整治类任务,并同步开展招商,争取在各个工作环节上都能打造具有代表性的项目。
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