三大领域密切合作！三水云东海与省女所结为“法治合伙人”

9月23日，TikTok for Business联合全球知名的咨询公司德勤中国推出《CREATE创新经营模型，激发全球电商增长：2022 TikTok for Business出海营销白皮书》（以下简称白皮书）。该白皮书基于2022年德勤中国在全球20个重点电商市场进行的消费者调研、多家中国跨境电商企业的深度访谈，展现全球电商市场的新趋势和新挑战，为跨境电商企业提供更清晰的市场洞察。并针对电商企业构建品牌力的诉求，提出创新的CREATE经营模型，助力电商企业实现创新经营、长效增长。

德勤中国副主席、德勤中国科技、传媒及电信行业领导合伙人林国恩认为：“中国跨境电商正在面临新的全球市场环境、新的消费习惯和新的行业生态，这些变化都对电商企业的全球运营提出了综合能力的要求。因此，德勤中国与TikTok for Business联合开展了此次出海营销白皮书的研究项目，帮助中国跨境电商企业深度理解全球市场的变化，以及电商企业如何在这些变化之下抓住机遇，应对挑战。”

机遇与挑战并存，构建品牌力成破局关键

白皮书对新常态下的全球电商消费市场进行了调研和分析，数据显示，预计未来五年全球电商市场将保持12%的年增长率，渗透率稳步攀升，长期趋势向好。分区域来看，欧洲、北美、日韩澳等成熟市场的电商零售规模占全球整体59%，多元电商渠道带来新的增长机遇，东南亚、中东、拉美等新兴市场同样具有不可小觑的高潜力。就品类而言，时尚、3C及家电现已成为全球电商品类最大的两个品类，规模均超3,000亿美元；家具家居、美妆类也增势亮眼。在电商用户的消费行为方面，正呈现出碎片化、社交化、娱乐化的特点，并逐渐形成“兴趣内容引导购买”的新模式，同时消费者对品牌力也更加关注， 92%的受访者认为品牌因素对购买决策有推动作用。

研究发现，在新市场形势和消费者行为的推动下，中国跨境电商逐渐呈现出新出海参与方、新营销模式、新销售模式的“三新”特征。电商经营也面对着激烈的同质竞争、流量成本攀升、单一维度的产品营销难抓眼球的三大挑战。构建品牌力，建立长效健康的生意经营模式成为跨境电商破局关键。

TikTok正在成为出海电商企业构建品牌力的重要经营阵地

TikTok作为全球领先的短视频娱乐平台，已拥有超过10亿月活用户，覆盖150个国家和地区，电商品牌可在此平台上触达庞大的目标客群。此外，TikTok为用户创造了无限循环购买旅程，能够在不同消费决策阶段满足TikTok用户的购物需求，是跨境电商企业融入用户娱乐与生活的绝佳选择。TikTok拥有丰富的曝光触点、真实积极的内容生态、可靠的电商服务、生动的品牌互动、活跃的用户群体、紧密的情感联结，使品牌与消费者建立更加紧密的联系，帮助品牌形成忠诚者社区。

TikTok能帮助品牌提升消费者的认同感、信任度，加速消费者的购买决策，帮助跨境电商企业沉淀品牌影响力。白皮书调研结果来看，有TikTok使用习惯的电商用户已将TikTok视为发现好物并购买的重要渠道，且对品牌价值的认可程度是不使用TikTok的电商用户的1.4倍，越来越多的电商消费者将TikTok作为了解品牌的兴趣场：有64% 的用户将TikTok作为发现好物的工具，有56%的用户愿意购买#TikTokMadeMeBuyIt话题推荐的产品，并在购买前会在平台上参与讨论，在购买后向亲友分享产品使用感受，充分发挥TikTok的社交属性；在品牌粘性方面，有53%的用户对TikTok上开设企业号的品牌信任度更高，56%电商用户通常在TikTok上关注企业号后，会考虑持续购买该品牌产品。

针对品牌经营四大诉求，CREATE创新经营模型“对症下药”

通过德勤中国对全球不同品牌成熟度和出海阶段的11家中国跨境电商企业深入访谈，总结出跨境电商企业品牌经营普遍面临着用户洞察、品牌认同、品牌传播及价值沉淀四大诉求。针对这四大诉求，TikTok for Business与德勤中国基于TikTok在“无限循环”购物旅程中发挥的全链路价值，带来CREATE创新经营模型。CREATE创新经营模型包括：创作创意内容（Content）、提升品牌认知（Recognition）、激发用户互动（Engagement）、推动品牌增长（Amplification）、洞察用户&趋势（Trend）、构建品牌生态（Ecosystem）等六大要素。帮助跨境电商品牌最大化发挥TikTok营销价值，构建专属品牌力，带动品牌正向循环，长效增长。

以跨境电商企业的用户洞察诉求为例，借助CREATE模型下的Engagement+Trend组合，能够提升对本地用户的洞察并最大范围触达潜力用户。品牌通过在TikTok上与核心用户互动，进一步了解其偏好，持续积累核心用户对品牌的理解。挖掘更多目标人群特性，通过差异化兴趣标签拓展品牌覆盖范围。同时巧妙运用TikTok上的热门元素及本地趋势，可以获得广泛曝光，触达更多人群。针对跨境电商企业的品牌传播诉求，可以通过CREATE模型下的Engagement+Amplification+Ecosystem组合方式，突破一味买量转化的方式，深挖TikTok的内容娱乐平台价值。对社群、企业号和用户生命周期进行深度挖掘，通过三大价值共振，拓宽讨论范围，激发和放大社媒价值实现品牌的长效经营。

此外，白皮书还从时尚、美妆、3C家电、家具家居四大品类的特征出发，从用户的偏好兴趣、品牌价值、品牌传播等多个角度进行深入分析，并结合CREATE创新经营模型给出详实的经营实践建议。

结语

《CREATE创新经营模型，激发全球增长：2022 TikTok for Business出海营销白皮书》的发布，不仅为跨境电商企业打开洞察全球行业趋势的窗口，也带来了品牌长效经营的解决思路。CREATE创新经营模型的发布，也将有助于跨境电商企业进一步推进品牌力的构建，实现品牌正向循环，长效增长。

  2022年佛山市数字化智能化示范工厂评审结果于9月13日-9月19日进行公示，全市共有26家企业入选。其中，西南街道辖区内广东健力宝股份有限公司入选三级数字化智能化示范工厂，可获一次性奖励1000万元，为西南加快传统制造企业实现数字化转型树立新的示范标杆。

  在广东健力宝股份有限公司的无菌生产线车间，多个大屏上实时跳动着能源使用情况、实际生产量及完成率等，各类核心数据“一目了然”。这是广东健力宝股份有限公司积极拥抱数字化智能化、探索打造5G+智慧工厂，给生产管理带来的新变化。实现数字化转型也将意味着以广东健力宝股份有限公司为代表的传统制造企业以后能以更低的成本生产出更高质量的产品，从而提升企业自身竞争力，推动企业之间的数据链接和产业链协同，迎接新发展。

  数字化智能化经济发展潜力巨大，又是赋能传统产业转型升级的重要引擎。去年，百威（佛山）啤酒有限公司获评“佛山市三级数字化智能化示范工厂”，广东双胞胎饲料有限公司车间获评“佛山市数字化智能化示范车间”。西南街道进一步拥抱数字化浪潮，积极发挥百威、双胞胎和健力宝的示范带动效应，搭乘市、区两级的政策东风，加速辖区制造业企业数字化智能化转型升级步伐，树立示范标杆，持续孕育催生新的发展动能，掀起新高度。

  制造业数字化智能化转型是一场“持久战”。接下来，西南街道将抢抓数字化时代发展新机遇，鼓励制造企业将智能先进的制造模式、系统等向产业链上下游延伸渗透。加快以互联网、5G、云计算、大数据为主的新技术与产业深度融合，推动“十大创新引领型特色制造业园区”数字化、智能化、高端化升级发展，促使传统产业向价值链高端延伸，重塑产业竞争优势，实现更快速的供应链反应，更紧密的产供销协同，更精准的市场触达，引导传统产业升级提质，为推动西南企业数字化智能化经济发展提供有力支撑。