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禅城区工伤认定最快“当天受理、当天办结”

时间:2022-11-02     人气:7846     来源:佛山日报     作者:
概述:“原以为手续比较复杂,没想到一个小时就完成工伤认定。”10月28日,在相关服务窗口拿到工伤认定决定书后......

禅城区工伤认定提速66.3%,有效提升服务效能

  “原以为手续比较复杂,没想到一个小时就完成工伤认定。”10月28日,在相关服务窗口拿到工伤认定决定书后,市民杨先生高兴地说。据了解,禅城区自去年起大力开展“工伤认定快办行动”,有效提升服务效能。目前全区工伤认定案件平均办结天数为20.2天,相比法定办结时限提速66.3%。

  杨先生是一名高速公路收费站工作人员。10月初,他在工作时不慎摔倒,扭伤了脚,为此还停工了几天。经与所在企业沟通确认,以及进行电话预约后,当日,杨先生按照清晰指引,带齐所需材料,来到石湾镇街道公共服务办公室相关窗口进行现场申请。

  前台接件受理,安排询问笔录……确认杨先生的情况符合简易案件办理程序,工作人员在核查清楚工伤事实后,快速为杨先生出具了认定工伤决定书,整个流程仅用了1小时。

  杨先生表示,拿到认定工伤决定书后,自己就可以尽快进行医疗费用报销以及公司相关待遇的申领,让他舒心安心不少。

  工伤认定取得“加速度”,得益于禅城区正在实施的“工伤认定快办行动”。行动中,区人社局通过实施“接件、笔录一并办”“简案、难案分流办”等举措,着力对工伤认定事项服务进行持续提速。

  据了解,以往申请人提交资料和笔录环节需要分两次走。为此,区人社局推动“接件、笔录一并办”,通过优化经办服务流程、减少流转环节,对符合受理条件线下提交申请者即安排现场询问笔录,实现前端接件与后台办理的无缝对接。

  同时,该局还推动工伤认定“简案、难案分流办”,根据是否参保、劳动关系是否明晰、受伤复杂程度等情况,将案件进行分类施策,建立简案速办、普案快办、繁案精办的工作机制,分别把办结时限提速至5个工作日、30日、45日内。

  此外,该局采取“事中会商、事后复核、随机抽查”监管模式,对工伤认定案件经办情况进行动态监管,确保工伤认定既“跑得快”又“跑得准”。

  据统计,今年上半年禅城区工伤认定案件平均办结天数为20.2天,远少于工伤认定法定办结时限60天,实现工伤认定事项在法定时限基础上提速66.3%,其中,部分简易程序案件能实现“当天受理、当天办结”,让办事企业和职工的满意度不断提升。

  下一步,禅城区将计划启动网上登记备案、“上门办”服务等项目,力争做到“工作人员多跑腿、受伤职工少跑路”,进一步提升工伤认定效率,让企业群众享受到更快更好的人社服务。

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