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禅城区以铁军精神推进禅城社保事业高质量发展

时间:2023-01-20     人气:1123     来源:禅城区社会保险基金管理局     作者:
概述:社保是民生之基,是经济社会发展的稳定器。党的二十大报告指出,健全多层次社会保障体系......

  社保是民生之基,是经济社会发展的稳定器。党的二十大报告指出,健全多层次社会保障体系。禅城区社保部门以锻造“社保铁军”为目标,不断发扬铁军精神,致力打造“智·惠”社保服务品牌,不断织密社会保障网,扩大社保覆盖面,提升社保服务水平,在增进民生福祉、助企纾困、解决群众急难愁盼问题上扛大旗、挑重担,为助推禅城高质量发展积极贡献社保力量。

  一、全力保障,织牢民生“保障网”

  过去一年,禅城区社保局努力扩大社会保险覆盖面,稳步落实各项社会保障待遇,有效改善人民群众生活水平。全年全区总参保近250万人次,全年累计发放各项社保待遇约120亿元。其中“调整企业职工退休人员基本养老金”被列入禅城区级民生项目,此次养老金调整补发金额1.37亿元,惠及全区企业退休人员14.8万人。在金税系统升级导致数据读取不及时的情况下,区社保局加班加点、攻坚克难,按时保质完成养老金调整任务。

  2022年禅城全面推行异地生育费用结算新政策,目前区内15家生育定点医院已全部开通省内异地生育医疗费用直接结算服务,惠及禅城区40万异地参保人,累计为省内异地参保人提供生育直接结算服务3500余人次。

  二、助企纾困,当好经济“减震器”

  受疫情反复影响,佛山各行各业遭到挑战,助企纾困成为统筹稳定经济社会发展的重点。2022年,禅城区社保局向27983家企业发放稳岗补贴超6000万元,共发放创业担保贷款担保基金和贴息支出约60万元,累计向禅城区企业发放一次性留工培训补助超2亿元,惠及6万多家企业。

  “‘政策礼包’主动送上门,让我们及时了解政策并获得政策红利”。面对禅城区社保局社保首席服务专员的上门服务,华新(佛山)彩色印刷有限公司负责人感激地说。如今,华新彩印收到一次性留工培训补助18.6万余元,一定程度缓解了企业资金压力。2022年,禅城区社保局建立社保首席服务专员制度,“社保首席服务专员”主动把“降、缓、返、扩、补”等助企纾困社保政策送上门,让企业及时获得政策红利。目前“社保首席服务专员”已成功服务禅城区内企业上百家。

  去年7月,禅城区首个“党建·社保家”社保精品服务共建园区暨社保尊才服务站,在碧桂园世纪滨江·智汇谷正式揭牌成立。作为“社保+”服务阵地,“党建·社保家”点对点、面对面服务企业与员工的社保需求。在疫情冲击下,社保部门主动出击,想方设法帮助企业用好政策优惠,真正为企业雪中送炭。

 三、优化服务,做好群众“服务员”

  在优化社保服务方面,禅城社保部门打出“组合拳”,切实提升群众的满足感、获得感和幸福感。持续拓宽社保上门服务的深度与广度,进一步降低服务准入门槛。个人上门服务方面,采用“指尖申请+上门服务”以及“社保+第三方”模式,提供上门代收件、资格认证、政策解答等服务,将窗口服务延伸至群众家门口。2022年个人上门服务收件或认证派发444人次,其中医保收件派发129人次,养老认证250人次,工伤收件和认证派发65人次。

  实施社保业务办理“告知承诺制”。对实行告知承诺制的19项社保事项,群众办事无需再提交证明材料,准许申请人在同意承担相应法律责任,履行对应法律义务的前提下,通过签署符合法定制式的告知承诺书来办理业务,真正实现“减证便民”,大大提升经办效率。

  持续提升窗口服务水平与信访满意度。2022年底,在全市社保系统2022年度行风建设创优活动的情况通报中,禅城区社保局以总分96.8分排名五区第一。全局21个网点业务经办窗口严格落实省清单服务事项,窗口业务做到事项一次性告知,实现“一窗办结”。在省、市部署开展重点信访事项“百日攻坚”行动中,禅城区社保局同样获得全区信访系统满意度件综合效能第一。

  四、数字赋能,树立政务“新标杆”

  近年来,佛山社保信息化建设进入快车道,实现了社保业务“掌上办”“一网通办”“全程网办”,让服务既有速度又有温度。2022年,“全市通办”先后上线两批社保服务高频事项共41项,涉及养老保险、失业保险、工伤保险、保险关系等业务。

  去年,禅城区社保局出台《禅城社保关于深化“网办”工作方案》,进一步深化“优化流程、强化系统、深化通办”社保经办服务改革。“社保掌上通”自上线“禅来办”小程序、“禅城社保”公众号,业务功能不断丰富,2022年仅失业业务办理就达379笔55万余元。“退休一件事”功能上线粤省事禅城专区,实现退休业务跨部门事项一网通办,线上全流程办理,截至2022年底访问量达52113人次,完成8981件核验。

  积极推进“社银合作”自助终端投放应用,目前全区已投放134台自助终端,可办理社保业务54项,覆盖社保大部分经办业务,截至2022年底共办理事项147418件。“社银合作”自助终端大大便利群众社保经办,真正实现社保事项“家门口办理”。

  蓝图千般已绘就,扬帆万里正当时。新的一年,禅城区社保局将全面贯彻落实党的二十大精神,在推进禅城区高质量发展道路上勇毅前行,展现社保人的新担当、新作为,争做“禅城铁军”模范生。


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