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北滘警调中心创新调解模式化解群众矛盾

时间:2023-03-31     人气:875     来源:www.shunde.gov.cn     作者:
概述:......

        3月24日,北滘警调中心召开挂牌成立三周年暨公益微电影发布会。过去三年,北滘警调中心以“温情执法”融化群众矛盾“坚冰”,成功化解各类案件纠纷超千宗,群众满意评价100%。

        会上,李女士、赵先生等群众代表向北滘警调中心赠送锦旗,感谢中心的调解员耐心指导和服务,及时为他们化解矛盾和纠纷。

        目前,北滘警调中心共包含行政调解、人民调解、刑事和解、诉前调解和网上司法确认五大功能,以“最多访一次”和“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为指导思想和工作目标,积极探索多元化化解矛盾纠纷模式,开辟线上调解服务,让当事人不再受距离限制,轻松实现纠纷化解。

        截至今年3月21日,三年来,北滘警调中心共接待现场来访群众 8284余次,受理调解各类案件纠纷共 1116宗,成功化解 1102宗,调解成功率98%,处理网上咨询投诉 4710宗,群众满意评价100%。北滘警调中心的成功经验被全区借鉴并迅速推广。

        下阶段,北滘警调中心将充分发挥模范带头作用,在服务内容和形式上做精做深做细,打造北滘警调服务亮点品牌,真正为人民群众带来实惠与便利。


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