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增城区首创自用充电桩报装掌上“定制”服务

时间:2023-06-23     人气:206     来源:增城日报     作者:
概述:......

  随着新能源汽车的普及,驾乘出行离不开日常充电问题,加装居民自用充电桩必不可少,但目前仅有极少数车主安装了居民自用充电桩,还有众多车主仍是一“桩”难求,“续航”焦虑愈发严重,报装诉求日渐高涨。据统计,2022年以来12345热线反映居民自用充电桩报装难的诉求工单达500余宗,居民自用充电桩“报装难”问题成为了众多车主密切关注的一“桩”难事。

  为更好地满足市民日常充电需求和产业发展,区政数局联合区供电局、区科工商信局、区民政局、区住建局等多个部门,依托“增心办”微信小程序,于6月16日在全省首推“居民自用充电桩报装”主题定制服务掌上办。市民群众只需拿起手机即可随时随地在线办理,申办操作简单方便,无须跑腿,省时省心!

  手机一键申办 实现全程不跑

  市民原来办理“居民自用充电桩用电报装业务”需要申请两次,首先是向村居委或物业服务机构申请出具报装证明,审核通过后再到供电企业申请接电装表。“居民自用充电桩用电报装业务”实现掌上联办后,市民只需要通过手机随时在线提交申请,整个审批过程中申请人无须跑任何一个部门,符合报装条件的10个工作日内就能办好充电桩报装证明和充电桩接电申请等2项关联业务,轻松实现“一键申报,坐等安装”。

  全程在线流转 免交纸质材料

  以全流程“掌上办”为主线,开发增城区电子证明服务系统,对接“增心办”微信小程序,上线“居民自用充电桩报装”主题定制服务,通过运用可信身份认证、电子签章等信息化技术手段,实现业务申办、审批、领证全流程无纸化“掌上”办理,市民在业务办理过程中无须提交任何纸质材料,申报结果可直接在线查询、打印,随时随地享受“速度从快、手续从简、服务从优”的办事体验。

  统一服务标准 确保能办必办

  通过全面梳理规范居民自用充电桩报装业务办理流程,明确部门职责分工、统一服务标准、明晰办事指引,市民可一站式申请充电桩报装业务联办、易办、快办。同时建立报装疑难问题反馈机制,快速将市民的报装难题反馈至相关部门协调处理,逐一清除报装业务障碍,对不具备报装条件而无法办理的及时向市民解释说明原因和依据,确保报装业务能办必办、存疑转办、依规退办。

  “提升惠企利民政务服务电子化水平”是增城区2023年民生十件实事之一,是优化营商环境、为市民群众办实事的重要举措。“居民自用充电桩报装”掌上联办服务的上线,标志着我区“提升惠企利民政务服务电子化水平”工作迈出了至关重要的一步。


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