淘宝直播产业带服务商——领航产业带电商新一轮变革
去年年底,淘宝直播产业带项目正式启动。伴随着这一轮新战略启动的,一批来自各大产业带、产业集群的服务商,他们与淘宝小二一起,帮助成百上千的中小商家入驻淘宝直播,为产业带直播卖货。
为什么选择他们?他们能带来什么?带着这些问题,我们走近了这些服务商。
一、上传下达,赋能产业带中小商家
淘宝产业带直播是以消费者为中心的必然选择:产业源头有好货、好价格,平台通过整合产业带、供应资源,降低交易环节带来的成本和损耗。对于更多产业带中小商家来说,它带来了一个直面用户、直面终端市场的新机遇。
然而,对三四线甚至更偏远地区的中小商家来说,新机遇也意味着新挑战。“揭阳属于全球高端翡翠产业带,2018年,客单价就能做到3000块左右,这是其他珠宝产业带做不到的。借助淘宝直播可以提升影响力、增加客户,但当地很多中小商家都是文化水平、运营能力偏低,根本接不住这个机会。”今年43岁的岑麟深耕电商多年,自2018年以来就承接了广东揭阳珠宝产业带的直播工作,后顺利转型为服务商。在他看来,揭阳当地的中小商家,对于直播、运营的了解远远还不够。
同样作为服务商,蒋俊和罗剑江都扎根云南,一个协助当地商家直播卖花,一个则专攻当地的特产山货。“云南少数民族多,电商意识薄弱。”即便涉及产业不同,但对云南本地中小商家的共性问题,两人给出了一致的答案。
这也是常熟产业带服务商黄喜锋面临的问题,作为服饰箱包产业带服务商,黄喜锋发现很多创业者身兼主播,却完全不懂直播。
在这些困境挑战之下,服务商顺势成为了一道桥梁,嫁接在平台与中小商家之间。如岑麟所说,自己从事电商多年,更了解平台政策和方向,可以给各自作战的中小型商家更多的指导或者建议。
另一方面,虽然小二难以深入了解每一个产业带,但小二了解消费者喜好。活跃在当地的服务商们,却能够更快地、抓住市场信息并反馈给平台。和淘宝直播小二一起扶持,当地产业带商家,这样直播赋能效果更快捷。”黄喜锋说。
今年5月才开始做服务商的王健,主攻女装、饰品、美妆这些行业,对他来说,成为服务商, “更像是平台和服务商一块儿去做成一件事情。”
二、背靠“大树”,因地制宜打好组合拳
虽然今年4月才成为服务商,但黄喜锋对产业带直播情有独钟。“我刚开始做服务商时拿了十万块钱的激励,当时淘宝给的激励很明确,商家达到GMV,我们就能拿到激励。”对此,岑麟也表示赞同,“明确的奖励制度对服务商来说很重要,平台甚至可以给服务商制定KPI标准,如果完成就给予相应的奖励,对整个产业带的发展来说都是有利的。”
除了明确的激励政策,王健认为,淘宝平台生态稳定也是吸引一种服务商的因素,这些都是给中小商家做培训时最好的背书。入驻产业带直播卖货前,罗剑江拒绝了多个平台的邀请,在他看来,淘宝是电商的先行者,根基深厚。而完全没有考虑过其他平台的蒋俊,则源于疫情期间淘宝做的一次线上助农活动。“2020年2月,阿里巴巴联合头部商家参与助农活动卖花,当时我就觉得效果不一样,能接触更多供应链,也能更好地帮助花农。”这次助农事件,也成为蒋俊加入服务商大军的契机。
刚担任服务商时,为了让更多花农顺利将鲜花通过产业带直播卖出去,蒋俊经常一次性给四五十个商家上培训课,“现在每个月至少做两次培训,每次数量控制在20人以内。”由于当地直播人才匮乏,他对外招收了不少新人进行培训,目前已为当地商家总计输出60多位主播。
除了对直播、主播赋能,服务商也会因地制宜为产品赋能。罗剑江成为服务商后,第一时间将商家分类,“主播类型,销售强,但缺资金货源;厂家类型,有优质货品,缺主播运营;纯中间商类型,有主播渠道有供应链服务能力,但更多是选择自己开店。”针对这三类,罗剑江给出了不同的运营方案,目的在于补齐他们的短板。
“有个茶叶商家在淘宝c店做了很多年,但对直播完全不了解。我跑了那边七八趟,给他做了主播、运营、后台等一系列操作培训,后续他开了淘宝直播店,直播20天,营业额达到80多万元。”罗剑江介绍,当时发现茶叶商家熟悉中医理论,他在培训时就特意向商家强调了这一点,“茶叶与中医结合起来,吸引更多客户群,最终实现销售额良性增长。”
带动本地行业的迅速增长,这是服务商的职责和成就感的来源所在,王健很享受这种成就感,“我们目前合作了五六十个商家,开播率在50%左右,无论是成交端还是流量端,这些店铺整体都是持续增长的。”
三、报团取暖 实现多方共赢
直播电商正在高速迭代发展,从传统叫卖式直播过渡到更精彩的内容化直播,而货源供应端也正在面临新一轮的升级,产业带的优势正在逐渐显现。作为淘宝产业带直播重要的一环,服务商的作用愈发凸显。
“我们淘宝有两百多个商家,两百多个账号,目前入驻淘宝直播的已经有50个左右。”在岑麟看来,如果平台能坚持产业带直播的战略,未来加入的商家只多不少。
成为服务商不到半年的黄喜锋也赞同这一观点。目前,他与一百多家店铺达成了合作,“开播的有六七十家,白牌为主,有的店铺一天的GMV有十多万,基本0投流。”黄喜锋介绍,因为买家相对成熟,退货率没有那么高,售后工作压力也小了很多。
在云南的蒋俊、罗剑江野心没那么大。当地的直播人才匮乏,是蒋俊眼下迫切想解决的问题,而罗剑江则更希望在广度和深度上强化服务商的能力,让一部分商家先走到客户面前。“作为服务商,我希望自己服务的商家能报团取暖,厂家卖货、主播提成、商家减少踩坑成本、消费者买到性价比高的产品,这就是服务商的意义所在。”
作为世界工厂,我国拥有200多个特色产业带,这些产业带聚集着原材料、上下游配件、工厂等丰富资源,以及大量懂技术、懂工艺的人员,拥有巨大产能和价格优势,但因为地理位置偏僻、交通不便等原因,却常常与消费者隔着万水千山。
淘宝直播产业带带着这群服务商深耕供应链源头,真正从产地源头聚合资源,跑通生产到品牌的直播模式,将产业带工厂的源头好货直接触达消费者,降低商品交易成本的同时,也提高了三四线甚至乡村经济活力,势必引领行业的新一轮变革。
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联系人:霍先生、洪先生
联系电话:0757-87800811
总务科邮箱:zwk_fybjy@ss.gov.cn
- 项目名称:琶洲眼片区西区配套市政基础设施项目勘察设计
- 项目编号:JG2023-4736
- 本项目采用资格审查方式:资格后审
- 项目所在区域:广东省广州市海珠区
- 投标登记时间:2023年8月24日 0时0分~2023年9月13日 9时0分
- 投标登记方式:网上登记
- 是否允许联合体投标登记:是
- 保证金金额(万元):5
- 最高投标限价(万元):948.6016
- 投标人资格条件:1 .申请人与招标人过去3年内无合同履约纠纷,没有不得参加投标的情形。 ([注释] 合同履约纠纷是指招标人过去3年内曾与申请人签订合同,并且对申请人不满意。不得参加投标的情形详见第二章投标人须知第1.4.3条。) 2 .国内申请人须同时具备建设行政主管部门颁发的以下(1)、(2)项 资质: (1)工程设计综合资质甲级,或市政行业工程设计甲级资质;或同时具备市政行业(道路工程、桥梁工程、排水工程)专业设计甲级资质; (2)工程勘察综合资质甲级,或同时具备工程勘察(岩土工程勘察)专业甲级资质和工程勘察(工程测量)专业甲级资质。 香港企业独立参加投标的,须在广东省住房和城乡建设主管部门备案且备案的业务范围满足本项目相应的勘察资质和设计资质要求 注:①国内申请人具体资质要求按照《建设工程勘察设计资质管理规定》(建设部令第160号)、《建设工程勘察设计资质管理规定实施意见》(建市[2007]202号)、《工程勘察资质标准》(建市[2013]9号)和《工程设计资质标准》(建市〔2007〕86号)填写。要求同时具备2项或以上资质证书的,申请人可以组成联合体投标。 ②工程勘察、工程设计企业资质证书有效期按《住房和城乡建设部办公厅关于做好建筑业“证照分离”改革衔接有关工作的通知》(建办市〔2021〕30号)、《住房和城乡建设部办公厅关于建设工程企业资质有关事宜的通知》(建办市函〔2022〕361号)、《广东省住房和城乡建设厅关于建设工程企业资质有关事宜的通知》(粤建许函〔2022〕846号)执行。 ③香港企业备案的业务范围依据《广东省住房和城乡建设厅关于印发香港工程建设咨询企业和专业人士在粤港澳大湾区内地城市开业执业试点管理暂行办法的通知》(粤建规范〔2020〕1号,详见链接:http://zfcxjst.gd.gov.cn/xxgk/wjtz/content/post_3137220.html)确定。香港企业须提供满足招标文件要求的相应证书及备案证明资料。 3.外国或澳门、台湾的设计企业必须选择一家符合上述条件的企业进行合作设计。香港企业如不单独参加投标,也必须选择一家符合上述条件的企业进行合作设计。 4. 投标人(若为联合体投标,指联合体各方)须在广州公共资源交易中心办理企业信息登记及拟担任本工程项目负责人须是本企业(如联合体投标,指联合体牵头方)登记信息中的在册人员。 注:信息取自投标截止时间投标人在广州公共资源交易中心企业库登记的信息,广州公共资源交易中心企业库中该部分信息将被视为投标人递交资格审查资料的一部分,投标文件中可不提供相关证明材料,若招标人延长递交投标文件截止时间的,企业信息的评审时点也相应延长。投标人应及时维护其在广州公共资源交易中心企业库信息,确保各项信息在有效期内。 5 .投标人委派的项目负责人须具备市政相关专业高级工程师或以上职称,或从事本专业工作10年或以上的工程师(年限以大专或以上毕业证上的毕业时间开始计算)。 6 .本次招标 接受联合体投标。联合体投标的,应满足下列要求: 如投标人组成联合体投标,需签订联合体共同投标协议(格式见本招标公告附件二),联合体共同投标协议应明确约定各方拟承担的工作和责任,且本项目最多只接受 2 家单位组成的联合体参与投标,即 1 家设计单位,1家勘察单位。投标登记截止后联合体增减、更换成员的,其投标无效。联合体由具备相应设计资质且承接设计任务的一方为牵头人。投标人拟任本工程项目负责人应为牵头人正式员工。联合体各方(包括牵头方及联合体成员)不得再单独或与其他单位组成联合体参与本项目投标,出现上述情况者,其投标和与此有关的联合体的投标将被拒绝。 7 .信誉要求:投标人(如为联合体,要求联合体各方)未被列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单。(投标人无需提供资料,按交易系统比对的结果进行评审) 8 .其他要求 (1)投标人参加投标的意思表达清楚,投标人代表被授权有效。 (2)投标人具有独立法人资格,持有工商行政管理部门核发的法人营业执照或各级政府事业单位登记管理机关颁发的事业单位法人证书,按国家法律经营。香港企业提供在香港进行商业登记的证明文书。 (3)投标人已按规定格式签名盖章《投标人声明》(详见本招标公告附件一)。
- 投标人拟担任本工程项目负责人要求:投标人委派的项目负责人须具备市政相关专业高级工程师或以上职称,或从事本专业工作10年或以上的工程师(年限以大专或以上毕业证上的毕业时间开始计算)。
- 使用企业库数据源:交易集团企业库
- 开标时间:2023年9月13日 9时0分 - 2023年9月13日 10时0分
- 开标地点:综合业务厅(天润路333号)
- 投标文件递交时间:2023年8月24日 0时0分 - 2023年9月13日 9时0分
- 资审申请文件递交时间:/
- 资审申请文件递交地点:/
- 递交电子光盘备用(投标)时间:2023年9月13日 8时45分 - 2023年9月13日 9时0分
- 递交电子光盘备用(投标)地点:综合业务厅(天润路333号)
- 自助签到日程安排:/
- 公告发布时间:2023年08月24日
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