佛山积极推进实施“南粤家政”工程

  “通过培训，我不仅学到了很多先进的服务技能，也提高了家庭收入，希望将来能够成为一名金牌家政员。”三个月前，48岁的姜梅从千里之外的贵州来到佛山，系统地学习了老人护理、家庭保洁、收纳、插花等技能，近期正式开始从事家政服务工作。党史学习教育开展以来，佛山市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）立足群众“急难愁盼”问题，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，推进实施“南粤家政”工程，用小切口解决大民生。截至目前，市人社局累计组织超4万人次参加“南粤家政”职业技能培训，带动就业近5万人，为储备家政服务优秀人才提供有力支撑。

  率先出台“南粤家政”服务标准

  近年来，消费者对家政服务的需求日益增长，而家政服务行业水准参差不齐，家政服务质量成为众多家庭的一块“心病”。为解决这一民生难题，市人社局结合佛山家政服务高质量发展需求，先后制定了《家政服务企业经营规范》《家政服务从业人员规范》等六项标准，涵盖家政服务机构经营规范、家政服务从业人员规范、母婴服务、居家服务、居家养老服务等，形成具有佛山特色的家政服务规范化指引。

  其中，《家政服务从业人员规范》提出规范家政从业人员体检要求；《居家服务规范》提出整理收纳、宠植物照料的服务要求，填补了国内标准的空白，引导家政企业规范管理，提升佛山家政服务质量。

  除了出台服务标准外，佛山还在全省率先对家政服务培训示范基地予以政策扶持，为家政服务行业提供真金白银的有力支持。目前，佛山市已认定3家市级家政服务龙头企业和6家市级家政服务培训示范基地，分别给予30万元、20万元的资金扶持。佛山还建成全省首个集“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程于一体的佛山南粤家政护理学院。

  为了让消费者享受到便捷、放心的家政服务，市人社局紧抓“南粤家政”工程的后半篇文章，充分发挥“互联网+”的能效，推进建设佛山智享家“南粤家政”综合服务平台，搭建家政行业信用体系，建立守信主体“红名单”、失信主体“黑名单”，有效帮助家政企业实现家政服务需求和供给的精准对接和高效匹配，打通了“南粤家政”工程走进千家万户的最后一公里。

  “通过服务标准制定、技能培训、信用平台建设，带动家政服务行业整体发展。”市人社局就业创业促进科科长罗昭霞表示，市人社局将深入实施“南粤家政”工程，从“一老一小、一家一居”入手，增强群众对家政服务的获得感，以实际行动推动党史学习教育走深走实。

  职业技能培训助力东西部劳务协作

  今年以来，市人社局把做好东西部劳务协作作为一项重要的政治任务和重点工作，通过制定《2021年“南粤家政”省际帮扶协作工作方案》，共建“南粤家政”综合服务站（“南粤家政”服务培训基地），开展“南粤家政”职业技能培训，促进黔籍农村劳动力转移就业，积极贡献“南粤家政”工程力量。

  作为佛山市家政服务龙头企业，佛山普顺科技有限公司在市人社局指导下组织开展了多期粤黔家政服务培训班。“我们不仅为培训班的学员提供免费岗前专业技能培训、一对一的家政导师指导帮扶，还研发出‘就近派单’模式，让新员工能快速地熟悉工作模式和融入企业。”普顺科技总经理曾德宁介绍，目前，公司与贵州本土家政企业已达成合作意向，计划开展集高端月子中心、母婴家政培训、家政电商、家政一条街、家政产教融合创新基地等为一体的家政产业园项目。

  截至目前，市人社局共组织11家家政企业赴黔东南州开展“南粤家政”劳务对接工作，开展技能培训15期，完成培训747人，初步达成劳务输出意向163人。