天河区：感谢你们！与花都区人民并肩冲锋

　　近日，“10·12”新冠肺炎疫情来势汹汹，花都区疫情防控面临巨大压力。10月16日，天河区根据市委市政府统一安排部署，前往新华街三华村、金华社区协助开展区域管控、核酸检测、服务保障等疫情防控相关工作。经过9天的连续奋战，三华村、金华社区社会面清零，疫情防控措施卓有成效。天河区支援队伍扎实、专业的疫情防控工作受到了国家督导组的高度肯定。

　　天河区对口支援地区为新华街三华中新大街、铁路线、农新路、许广高速合围区域，面积约2.58平方公里，共有房屋2391栋，区域管控期间实有人口18722人（特殊人群274人），划分为8个网格管理。

　　闻令而动

　　支援力量迅速集结

　　“10·12”新冠肺炎疫情发生后，天河区委区政府高度重视支援任务，抽调476名精兵良将，组成由天河区委副书记、区委政法委书记刘武鹏同志任队长，天河区人大常委会副主任、天河区总工会主席石泽润同志和天河区纪委副书记、天河区监委副主任黄鹏同志任副队长，由8名街道主任任网格组长的支援队，迅速前往支援。

　　支援队抵达新华街后，服从花都专班指挥调配，坚持“防新增、防扩散、防外溢”目标导向，坚持以快制快、严防死守，精准研判风险区域、细化分解工作重点、及时疏通防控堵点，以最坚决的态度、最果断的措施打响疫情防控阻击战。

　　善于作为

　　传播风险有效防范

　　为尽快摸清底数，天河区支援队主动接手村、社区防疫通系统，协调天河区疾控比对流调专用系统，以网格为单位精准筛选、全面理清存量病例、密接和次密清单，研判风险区域和风险点，科学制定部署管控措施。

　　支援队与新华街不等不靠、主动作为，充分利用天河区流调资源，密接关注新增病例具体信息，立即采取有效措施。如10月17日，通过流调信息发现某幼儿园新增一名病例，支援队与新华街迅速协调车辆和酒店转运病例和核心密接者。3天后，其中5名核心密接者在集中隔离场所确诊阳性，坚决果断的管控措施跑在了疫情扩散的前面。

　　天河区支援队还成立了重点人员管控专班，定人定岗定责，全面掌握新推送风险人员名单，按时按质、高效规范落实转运隔离、门磁安装、上门采样等管控措施，确保各类风险防范到位。

　　高位协调

　　人员转运高效开展

　　三华村、金华社区转运任务存量较多。为确保应转未转的隔离人员及时转运到位，天河区支援队主动对接市商务局和花都区，积极协调车辆和酒店等资源，提档升级加快对密接者、次密接者的转运速度。同时，对病例活动轨迹和传播风险进行梳理复盘，优先转运核心密接者，迅速切断传播链条。支援期间，共转运604人，核心密接者均有效管控。

　　全面“洗楼”

　　网格底数细化完善

　　为全面厘清细化网格底数，夯实全员核酸检测工作基础，支援队统筹人员力量开展全域“洗楼”工作。经多轮反复比对，支援队进一步摸清了网格内楼栋数及实有人口、特殊人群总数，逐小区、逐楼栋、逐户、逐人登记造册，建立起要素完备、动态更新的“一栋一表”“一户一档”工作台帐，真正做到底数清、情况明。针对实有人口数量与原有底册人员数量缺口较大的网格，通过系统数据比对、电话联系对接等方式，多措并举核清人员去向，确保人员数据闭环。

　　用心用情

　　抓细抓实服务保障

　　支援队做实“硬管控”的同时，也积极做好“暖服务”，综合施策打通物资配送链，畅通居民诉求反馈渠道，并通过电话回访夯实服务质量，确保居民“诉求有人听、问题有人解、服务有温度”，生活物资、就医需求得到满足。

　　“我们派出专人24小时在不同的工作群里抓取信息，搜集群众的诉求，抓取信息后马上派单，需要物资的，我们派给物资保障组处理，需要医疗服务的，就派医疗组处理，总之，对不同类型的问题和诉求分类处理，让群众在隔离期间能够安心、放心。”天河区支援队相关负责人表示。

　　支援期间，天河区支援队共设立生活物资保障点23个，为居民运送物资1851件；对274名特殊人群全程随访跟踪，服务1177人次；开通生活、医疗、心理服务热线33条，设置微信服务群68个，协调解决就医用药需求18宗、问题1694个；借助短信服务平台滚动发送温馨提示短信超3万条，派发《致居民朋友的一封感谢信》超9000户，派发《温馨提示》476份，联系爱心企业捐赠慰问品7920件。社会面总体平稳。

　　党建引领

　　筑牢防疫战斗堡垒

　　天河区支援队充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，成立支援队临时党支部1个、网格临时党支部8个，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

　　充分运用“网格之星”评选机制，多渠道收集队员担当尽责、为民服务的先进典型和感人事迹，激励党员干部在抗疫一线扛起责任、积极作为，好人好事不断涌现，如：护士李钧平同志丝毫未顾及个人安危和职业暴露风险，为高风险区昏迷患者口对口人工呼吸行心肺复苏术；队员袁志帆多方协商，为头部受伤老人打通就医绿色通道，其家属发来短信赞扬“做好事不留名”；员村街支援队协调警车为破羊水孕妇开路送医，目前孕妇已顺利产下一名女婴，母女平安。

　　疫情无情，“兄弟”有爱。在这场没有硝烟的战役中，天河支援队以无我之姿勇毅前行，与花都人民并肩冲锋、奋战一线，感谢有你们！