锚定2023城市管理高质量发展新目标，广州城管这样干！

　　奋进新时代，聚力新征程。1月12日，广州市城市管理和综合执法局召开工作总结大会，会议深入贯彻落实党的二十大精神，回顾总结2022年辖区城市管理工作，对2023年城市管理工作把脉定向，作出安排部署。

　　过去的一年，全市城管系统在新时代十年成就基础上，围绕市委、市政府决策部署，盯重点、破难点、创亮点，绿色低碳发展成风尚、城乡人居环境再提升、民生服务更优化，城市管理事业稳扎稳打，实现高质量发展。

　　立足新起点，砥砺奋进再出发。2023年，是推进城市管理“十四五”规划落地的关键一年，广州城管将牢记嘱托、再创佳绩，全面提升城市治理能力和水平，为现代化美好广州建设作出新贡献。

　　打好垃圾分类组合拳，绿色发展成风尚

　　过去这一年，广州城管有力有序推动垃圾分类工作落细落实，坚持全方位发动、统一管理，实现垃圾分类优化提升、垃圾收运规范有序、垃圾处理绿色环保。

　　2022年，广州城管开展物管小区“十个一”专项提升行动，高标准建成第三批星级投放点1000个，创建农村生活垃圾分类样板村100个。开展绿色低碳办公、“限塑”、绿色快递等十二个专项行动，开展“全民行动日”“五进”“小手拉大手”等垃圾分类主题宣传活动约22万次。2022年一、二季度在全国297个地级以上城市垃圾分类工作评估中我市位列超特大城市名列前茅。

　　为进一步提升垃圾收运作业质量，广州城管统一规范生活垃圾分类收运车辆形象、优化车辆行进路线、全面落实分类收运管理责任人监管责任。同时有序推进餐厨垃圾特许经营工作，明确中心七区一般餐厨垃圾收运单位的收运范围，重新确定广州市一般餐厨垃圾统一收运安排。

　　去年全年广州城管共处理生活垃圾约760万吨，生活垃圾无害化处理率持续保持100%。全年核准排放余泥渣土9301万立方米，消纳处置4430万立方米，工程回填4234万立方米，循环利用637万立方米；此外还制定实施《广州市装饰装修废弃物管理办法》和《广州市建筑废弃物处置设施布局规划（2021-2035年）》，以末端处置为导向对建筑废弃物细化分类、精准管理。

　　深耕民生幸福，人居环境再提升

　　新增改建公厕563座、燃气管网更新改造133.9公里、解决市容环境重难点问题45632宗......广州城管坚持以人民为中心，聚焦城市管理热点难点和市民急难愁盼，扎实推进人居环境治理，不断提升辖区颜值和群众幸福指数，共同奋斗创造美好生活。

　　为建设干净整洁平安有序城市环境，广州城管推进广州市“10路10场”高标准示范区域和50条环卫保洁精细化重点道路示范引领工作，开展新一轮城中村环境卫生整治，推行城中村和内街巷环境卫生精细化管理。强化水域保洁监管责任，有序推进海漂垃圾清理、转运工作，全年累计出动保洁船约5.17万艘次，清捞垃圾5157余吨。全面升级“门前三包”制度体系，打造11个“门前三包”样板镇街，开展“羊城最美商铺”评选活动，解决市容环境重难点问题4.56万余宗，惠及市民群众逾211万人。培育30个市级容貌品质社区，社区容貌品质全域提升行动获评广州市首批十大“最具获得感”改革案例和“粤治—治理现代化”优秀案例。市容景观管理手段不断丰富、制度不断健全、合力不断强化，实现从“打造引领”向“长效引领”转变。

　　为进一步改善如厕环境，提高公共厕所保洁标准，提升公厕日常管养水平，2022年，广州城管完成438座公厕建设改造任务，新增对外开放社会厕所125座。探索实施“以商养厕”新举措，923座公共厕所外墙面设置户外广告。增城区在77座公厕安装155台可投放广告的智能取纸设备，既提升市民如厕体验又有效解决管养经费不足问题。

　　燃气服务方面更是安全利民。全年新增管道燃气居民安装用户18万余户，全市城镇居民覆盖用户46万余户，完成年度任务指标的233%；完成燃气管网更新改造约133公里，巡查燃气管线80万余公里次；聚焦用气餐饮场所和城中村、出租屋用户端燃气安全，推进近7万家用气餐饮场所全覆盖安装可燃气体浓度报警装置。

　　指挥调度“一张图”，科技赋能提质增效

　　以智能科技赋能“绣花功夫”，过去的一年，依托城市管理科技协同创新中心平台，广州城管充分发挥数字化城管统筹调度、服务民生作用，推进城市管理工作提质增效，以科技成果为核心推动城市管理高质量发展。

　　为补齐垃圾分类和智慧环卫监管短板，广州城管升级改造垃圾终处理、建筑废弃物管理、燃气安全等业务监管平台，汇接工地、码头、垃圾投放点等3000多路视频资源，扩容视频智能分析54种算法，实现指挥调度“一张图”和可视化数据分析，累计上报及处理案件17万宗。

　　在越秀区北京街开展CIM应用试点，在白云区鹤边村打造“一个中心、九大平台、N项功能应用”全域服务治理科技示范点。联合广环投集团推进智慧环卫一体化平台建设、垃圾压缩站新基建改造试点，指导白云区城管部门圆满完成村级智慧城管系统建设，并在该区19条城中村试点应用。黄埔区在垃圾分类智能称重计量和环卫车辆无人驾驶、南沙区在垃圾分类视频智能分析应用、从化区在井盖设施智慧监管等方面取得了积极进展。

　　推动全域服务治理试点，城市治理更多元

　　广州城管部门积极推进全域服务治理改革试点，推动成立广州市城市服务运营协会，引导企业参与城市治理，在全市探索党建引领、政府主导、企业主体、市民参与的全域服务治理新模式，2022年，全市第一批18个镇街试点工作取得阶段性成效。成功举办了“城市之光·全域服务治理”论坛和会展，反映热烈。越秀区大塘街道开设了全域服务治理服务中心，组建专职队伍进驻办公；荔湾区选取无物业老旧小区、城中村、重要城市景区等3类具有代表性的区域开展试点工作；海珠区主动将赤岗街道的试点工作经验推广应用至琶洲街道，率先拓展试点范围；白云区建立了智慧运营调度中心，通过“线上+线下”运营管控，实现调度可视化、治理网格化、考勤线上化、作业工单化；从化区选定鳌头镇潭口村与广环投集团合作，探索“以产业发展反哺全域服务治理”的试点新路径。

　　2023锚定城市管理目标启新程

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。面对新形势、新要求，广州城管将聚焦“垃圾综合治理”“城市容貌品质”“民生公共服务”等关键任务，踔厉奋发、勇毅前行，更好地扛起新使命、谱写新篇章。

　　进一步巩固深化垃圾综合治理成效。完善垃圾分类制度体系，加强投放点智能化、精细化管理；规范餐厨垃圾、废弃食用油脂处置，加强对全市餐饮垃圾和废弃食用油脂收运工作质量考评和监测；优化设施建设运营，稳步推动5座资源热力电厂二期项目进入试运营，推进垃圾终处理设施运营管理统一化、标准化；强化建筑废弃物循环利用，推动循环利用示范点、大型装修垃圾分拣中心等落地，推广新能源车在建筑废弃物运输领域的应用。

　　进一步优化提升城市环卫保洁和容貌品质。按照“十四五”规划，积极推进垃圾压缩站、环卫停车场建设；加强道路环卫标准化建设；扩大全市水域保洁的覆盖面；提升城市市容环境品质，探索社区容貌品质培育提升专业规划设计全流程把关新模式；强化户外广告招牌设置管理。

　　进一步抓实抓细城管民生公共服务。全面推进“厕所革命”三年提升计划，2023年计划新建公共厕所189座，升级改造219座；加快推进管道天然气普及，2023年目标新增管道覆盖用户20万户，居民新安装用户15万户，旧楼新点火用户4万户，非居民（瓶改管）新点火用户4500户。计划更新改造128公里30年以上老化管道；加快推进全市加氢站建设。

　　进一步统筹兼顾城管行业系统的安全和发展。做好城市井盖设施维护、户外广告招牌安全监管，盯紧燃气使用管理、建筑废弃物运输处置、垃圾终端处理设施建设运营等重点，常态化开展安全隐患排查整治行动。不断强化环卫清运能力、分类处置能力、民生保障能力建设，全力保障城市环境洁净化、市容秩序规范化、垃圾处理无害化、城管服务便民化。