广东省安全生产工作视频会召开 压实安全责任 严防安全事故

目前全国疫情处于攻坚阶段

疫情防控形势仍然严峻复杂

在这个抗击疫情的关键时期

南海区市场监管人顶住“倒春寒”

全局出动、冒雨出击

于3月27日连夜对全区药店全覆盖检查

为疫情防控筑起坚固屏障

看！他们顶寒冒雨，只为守护百姓安宁。

—疫情防控·不可松懈—

行动有速度

疫情就是命令，3月27日，南海区、镇市场监管部门积极响应区疫情防控指挥部精神，迅速集结，周末不停歇，出动执法人员500多人，检查药店1705家，督促药店严格落实疫情防控各项措施，基本实现对全区药店的全覆盖检查，有力监督药店切实履行“哨点”责任。

执法有力度

行动期间，区、镇两级市场监管部门形成合力，对未严格执行相关疫情防控措施的药店，现场整改147家、关停整改12家。

存在问题主要包括：测温、扫码、戴口罩“进门三件事”把关不严；未严格执行登记报告制度；未张贴《居民购药指引》、发热门诊名单、“三人小组”联系方式、疫情防控倡议书等疫情防控告示等。

防控有广度

疫情以来，全区市场监管系统慎终如始、毫不松懈，持续加强零售药店疫情防控工作，督促药店落实各项疫情防控措施，对未严格执行《目录》药品销售登记报告制度等疫情防控措施的药品零售企业，坚决关停整改，并将关停名单向区医保部门通报处理。

上周起，南海区市场监管系统继开展“市监人总动员”参与防疫工作，结合日常生活活动轨迹所遇农贸市场、药店等场所的防疫工作进行暗访“随手拍”，及时发现和制止防控不到位的情形，此举获得上级疫情防控部门的肯定。

2022年至今，全区共检查药品零售企业3872家次，对未严格执行相关疫情防控措施现场整改236家次、关停整改69家次，其中通报医保部门处理32家次。

全区约1700家药店累计登记上报购药人员信息49万多条，上报“疫情线索”人员相关信息300多条，充分发挥了零售药店“哨点”监测的敏感性、警惕性。

—坚持才能胜利—

疫情形势严峻复杂

防控丝毫不能松懈

我们再坚持坚持

一起扛过“倒春寒”

 必将迎来“阳春暖”！

麦小姐表示，1月份时，她在某平台购买了某一家餐厅的套餐消费劵，消费券的使用期限到2月底，但还处在新冠肺炎疫情的防控期，政府鼓励每个人都尽量减少外出，她也不愿到餐厅消费，故要求全额退款。而平台方表示，该券在购买时还未发生疫情，有一段可供消费的时间，但消费者没去消费。消费者现要求退款，按照该平台公司规定，可以退，但要扣除10%服务费。

普法：该平台能扣除麦小姐10%的服务费吗？

《民法典》第五百六十三条规定：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

《民法典》第五百九十条规定：当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。

【释法】本案中，消费者选择购买套餐消费券，在法律上就是与平台方订立了餐饮服务的消费合同。因为疫情及防控措施构成消费合同的不可抗力，消费者因疫情及防控措施无法接受餐饮服务的，有权依法解除合同，要求平台返还全部消费券款项。平台扣除服务费10%的要求，要有证明实际损失和必要费用的义务，不是平台自由决定的。因该平台无法举证实际损失的费用，不能扣除消费者10%的服务费。

故，该平台不能扣除麦小姐10%的服务费。