市工信局组织开展民爆行业安全教育“同堂听课”活动

　　3月2日，市人大常委会唐航浩副主任带队到广州12345政务服务便民热线话务现场，考察调研热线工作情况并召开座谈会，市政务服务数据管理局陈世杰副局长参会。

　　调研人员首先参观热线话务现场听取热线整合发展现状和话务员现场接电情况的介绍，观看广州市“一号接听、有呼必应”数据共享平台，全面了解热线建设运行情况。座谈会上，热线中心详细汇报了2022年度热线工作情况，接通率、满意率、智能化建设等方面面临的挑战和下一步工作思路；广州电信政务热线运营中心和话务员代表就热线平台运行情况和工作困难进行了发言。市人大常委会调研团队以解决热线发展瓶颈，推动热线高质量发展为切入点深入开展交流，提出中肯意见。唐航浩副主任表示，12345热线在疫情防控、落实整改、优化营商环境等重点工作任务上主动担当，发挥积极作用，接下来要锚定高质量发展目标，推动解决发展的短板突出问题，在提升热线应急处突能力、语音服务体验和诉求解决效果上下功夫，充分展现全国“人民满意的公务员集体”奋发进取的精神风貌。

　　陈世杰副局长表示，市政务服务数据管理局将按照市人大常委会的指导意见，做好2022年度热线工作情况专题汇报工作，并把推动热线高质量发展作为推进城市治理体系和治理能力现代化的重要抓手，深入推进12345数智化转型，助力建设人民满意的服务型政府。（热线中心  李颜青）

　　为推进机关文体建设，增强干部职工体质，市政府研究室积极组队参加市直属机关第25届“公仆杯”徒步赛，在“比学赶超、赛龙夺锦”中营造担当作为干事创业的浓厚氛围。

　　3月11日上午，参赛队员在国际生物岛水墨园主会场签到、热身后，按抽签顺序计时打卡出发。比赛中大家踏着春天的气息，迈着轻快的脚步，相互鼓励，努力拼搏，顽强奋斗，在环形的蓝色赛道上尽情地挥洒汗水、展示自我。信鸽同志作为我室唯一参赛的女队员，第二圈时即使落后，也顽强不屈，没有退缩，最后比规定时间提前了近20分钟到达终点。大家都被她挑战自我、永不服输的精神所感动，称赞她“坐下来是一只会写稿子的鸽子，跑起来是一只意志顽强的鸽子。”