市民族宗教局召开保密工作暨档案工作会议

　　学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，市房地产档案馆牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持以“学习”为先，以“贯彻”为重，多措并举提升政务服务水平，服务质量再上新台阶。近一个多月，该馆驻市政务中心对外服务窗口接连获得企业、市民多方表扬，群众切实感受到主题教育带来的新变化、新成效。

　　急企业之所急，想群众之所想。为进一步将优化营商环境工作做实、做细、做深，切实做到惠企利民，市房地产档案馆积极部署，梳理排查服务环节可能存在问题，不断优化政务服务流程和质量；强化业务考核及培训，精业务提素质，推动窗口工作人员队伍素质和作风双提升。

　　面对五月份入学季带来的窗口办事服务高峰，该馆通过升级后台技术保障、补充后备支援力量、设立入学服务专窗，提前预判、仔细安排、宣传引导科学分流，保障了窗口服务有序、高效。窗口工作人员积极发扬“服务为民”精神，坚持首问首办原则，为群众提供优质高效的服务；积极主动出言献策，在应对入学季和多次窗口突发办事高峰期间，高效、妥善处理好群众企业的诉求，顺利完成一次又一次的接待任务，得到群众的表扬。

　　下一步，市房地产档案馆将持续聚焦企业和群众需求，坚持学思用贯通、知信行统一，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为指导实践、推动工作的强大力量，以更加积极主动的态度和更加专业周到的服务，不断增强企业群众获得感，充分释放市场活力，助力广州营商环境优化。

　　近日，荔湾区不动产登记中心收到广东保利置业有限公司赠送一面印有“务实高效彰显服务新理念，心系企业赋能高质量发展”的锦旗，以及一封情真意切，对该中心办事快捷高效，主动为企业排忧解难给予高度赞扬和肯定的感谢信。

　　广东保利置业有限公司在办理房屋产权注销登记、国有建设用地使用权首次登记过程中，由于历史原因，遇到诸多困难，且办理时间紧、业务量大，任务非常重。在获悉情况后，荔湾区不动产登记中心高度重视，急企业之所急，立即开展便企行动，主动靠前服务，通过提前介入、提前会办、上门服务等方式，直面登记困难问题，为企业理清登记思路。通过开通绿色通道、安排专人专窗专线、加班加点等方式高效统筹人力资源，实现即收即办，为企业排忧纾困。

　　企业赠送的锦旗和感谢信是对荔湾区不动产登记中心工作的肯定，承载的不仅仅是感谢，更是鞭策和鼓励。下一步，荔湾区不动产登记中心将坚持以人民为中心，以服务经济社会发展为主线，贯彻落实优化营商环境决策部署，落实“便民暖企十二条”登记改革、“新十条”等优化措施，给企业和群众提供更优质高效服务，助力广州营商环境出新出彩，为推动广州高质量发展贡献力量。