彩虹街道：多方参与 精细管理 建设社区环境治理“样板间”（组图）

（图：彩虹街道安排工作人员修复破损路面）

（图：彩虹街道安排工作人员修复树池）

　　彩虹街道辖区是典型的老旧小区，虽然经历多次社区微改造提升，小区内的公共基础设施已基本补齐，但与此同时，社区环境也面临着新问题：新建的电动车充电车棚为居民停车充电提供方便，但同时也成为了最“方便”杂物堆放点；居民楼道堆放着废旧的杂物，让居民怨声载道；各项设施设备老化，地面不平整、电线裸露、多次出现下水道化粪池堵塞等现象，让住地居民深受困扰。这些问题应该谁来解决、怎么解决、多久解决，也是制约彩虹城市发展的“木桶短板”。为打造干净、整洁、有序的社区环境，提高问题整改的效率和力度，彩虹街道制定了《社区环境整治工作指引》，按照“多方参与+精细管理”的工作模式，围绕社区环境问题“清单”，立足于“人”，聚焦到“事”，扎实推进“我为群众办实事”，解群众“急难愁盼”。

　　社区领建，筑牢社区环境门户。社区居委会的社区基干和网格员作为一线工作者，在社区环境建设和管理中发挥着重要作用，但是责任定位不清晰、整改经费不足、沟通渠道不畅等问题，导致社区居委不能很好完成城市社区建设所提出的客观要求。《工作指引》全面明确了社区居委负责的环境整治问题清单、经费标准、处置渠道、工作时限等内容，从制度上厘清了社区环境问题整治职责界限，社区网格员都在深入社区、街道常态化开展“扫街”巡查时，第一时间发现问题、推动立即解决，全面提升了问题解决效率，让社区环境时刻都是“样板间”。

　　街道统建，让社区环境提档升级。针对需要大量投入而解决的社区环境问题，《工作指引》详细明确了整治违法建设、整治道路破损、整治污水乱排、整治线路乱拉等城市环境容貌提档升级中遇到的困难和问题，明确了承办科室和解决期限，明晰了责任链条的分界点、衔接点，杜绝了街道各科室和社区之间的推诿扯皮，强化了“马上就办”的工作作风。同时街道对于历史遗留问题和环境问题难点，积极纳入社区微改造彻底解决。

　　机关帮建，为社区环境整治查漏补缺。对于街道层面不能解决的问题，如市政道路、设施的破损，涌边10米范围内的保洁和设备维护，绿化树木的修剪等问题，承办科室及时向对口的区级相关职能部门反映情况，协调联动，形成工作合力，解决社区环境问题。街道与区各职能部门加强信息共享和沟通协调，建立健全上下贯穿、左右联动的协调机制，共同缔造美好人居环境。

　　人居环境提档升级作为城市发展的重要内容，彩虹街道将不遗余力全心全力为民服务，对整治中存在的突出问题进行研究分析，正确处理整治与疏导的关系；共同推动社区环境整治深入开展，不断提升人民群众的获得感，让社区有变化、居民有感受、社会有认同，让每一个居民都能感受到彩虹街道社区环境整治带来的变化。