“白阿姨，这是你想要的饭卡，我们通过协调中国南方航空集团有限公司终于帮你办下来了”，三元里街道退役军人服务站工作人员对烈属白秀珍说道。“感谢你们帮我实现了心愿！”白秀珍激动地接过饭卡，脸上露出喜悦的笑容。6月1日，三元里街道退役军人服务站联合机场第一社区居委会上门为烈属白秀珍送去在南航生活服务部办理的饭卡。

　　据了解，居住在三元里街机场第一社区的白秀珍，是一名烈士遗属，现年76岁，其爱人于1976年在战场光荣牺牲，留下两个儿子与她相依为命。随着年纪增大，白秀珍明显感到生活自理力不从心，于是萌发就近在中国南方航空集团有限公司生活解决一日三餐的想法。她多次向中国南方航空集团有限公司提出申请办理饭卡，但由于其与爱人不是该集团职工，无法办理员工内部饭卡，因此，这个心愿只能搁置一边。

　　三元里街道机场第一社区居委会退役军人服务站工作人员在常态化走访时得知此消息，立即将情况上报街道。三元里街退役军人服务站站长何杰聪第一时间、机场第一社区居委会主任谢焯斌与中国南方航空集团有限公司联系，反映烈属白秀珍的情况和诉求，积极寻求解决办法。

　　“因其及其爱人不是我们公司员工，不符合办理员工饭卡相关规定，不好办呀”，工作人员面露难色。

　　三元里街退役军人服务站继续与南航协调沟通，经过多方共同努力，事情终于迎来转机。公司相关负责人表示：“烈属家庭对国家有重大贡献，公司对烈属的诉求非常重视，并召开专题会议研究，开辟绿色通道为白秀珍办理饭卡。”

　　“公司饭堂菜色丰富，品种多样，味道可口，而且我家与饭堂距离近，就餐十分方便。非常感谢三元里街道退役军人服务站、机场第一社区居委会和中国南方航空集团有限公司的大力帮助。”白秀珍掩不住内心的激动，“虽然我失去了亲人，可党和政府没有忘记我，退役军人服务站工作人员时常来探望我，嘘寒问暖，了解我的生活情况，帮助解决许多困难，不是亲人胜似亲人。”

　　三元里街道退役军人服务站站长何杰聪表示，为弘扬拥军优属光荣传统，按照市、区退役军人事务部门要求，街道、社区两级退役军人服务站工作人员坚持落实落细关爱退役军人和烈属各项工作，认真倾听服务对象的诉求，想方设法帮助他们解决困难和问题，用心、用情、用力做好服务保障，进一步增强服务对象的荣誉感、获得感、幸福感，努力营造关爱、尊重烈士家属的浓厚氛围。