“滑轮送菜”，海珠区用心用情服务群众

　　外卖入楼、核酸上门、有求必应……连日来，广州市规划和自然资源局海珠区分局支援队伍给抗疫一线增添了温暖底色。

　　2022年10月，海珠区某小区一家住户核酸检测阳性，随着患者和密接人员被转运走，楼栋也进入到封控状态。为了服务小区内群众，该分局派出10名志愿者，其中4人在病例楼宇保障物资配送，6人在小区门岗处负责外卖接收和人员登记工作，展现出了“群众有需要，我们有响应”的优良作风，用实际行动回答了“我是谁，为了谁”的问题。

　　“我们去酒店隔离，家里的宠物没人照看怎么办？”密接人员在转运酒店前，向工作人员们表明了隔离期间的担忧。为了解决密接人员的后顾之忧，楼宇工作组记录下各类需求，物资保障组的四位同志还加了他们的微信，在每天运送外卖、快递上楼的同时，还要到家中照料宠物。小兔子的食物要提前一天从冰箱中拿出，猫咪喂养时要与主人视频、降低其应激反应，细心记录下的信息无不透露着给居民贴心服务的热情。

　　“志愿者，我老公脚崴了，需要去医院怎么办？”接到居民的求助电话，工作组迅速联系医疗专班。待医生安排妥当后，物资保障组的同志将隔离衣、面屏等防护用品送给居民穿戴好，并找来轮椅，几人协力半推半抬地将腿脚不能动弹的病人送上救护车。病人初步检查后又转运回家中，但隔离结束后需回到医院进行手术，分局志愿者小戴骑车赶到珠江医院帮病人挂号，并通过视频通话协助医生复查病人情况。疫情侵入如同风雨来袭，而这期间又不时有情况突发，驻守在一线的同志们始终奋发成为人民群众在风雨中最可靠、最坚强的主心骨。

　　10月19日，分局接到紧急支援白云区疫情防控任务， 10名干部连行李都来不及收拾，立即于1小时内到指定地点集结完毕。由于任务艰巨且需要在外区暂住，报名支援的男性较多，然而小姬、小赵、小丁3名女同志积极响应号召、主动请缨，在亲人的牵挂中义无反顾地踏上了征程，她们与支援队一起当天在高风险区支援到凌晨2：50才结束工作。在连续奋战了近一周后，队员们从白云区撤出，按要求在酒店隔离3天，不过他们一刻也没有闲着，从早到晚协助开展电话核查任务。隔离期刚满，他们又从酒店马不停蹄地赶到了疫情严重的赤岗街，负责上门物资派送的工作。“我们就是螺丝钉，哪里需要我们就到哪里；我们也是人民的勤务兵，只要群众需要，我们立即变身快递员、外卖员！”组长李付立说道，从白云到隔离酒店再到海珠区赤岗街，队员们每天都是十几个小时的支援任务，大街小巷、楼上楼下处处留下他们奋战的身影，然而他们没有一个人叫苦叫累，没有一个人提出换人。

　　面对这场风险挑战，该分局充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，每一位同志都做足准备，用身体筑起一道道疫情防控的铜墙铁壁、用真心化作一层层服务群众的暖心保障，以实际行动践行着自己的初心使命。

广州市规划和自然资源局海珠区分局抗疫实录

　　十一月已经进入尾声，细雨连绵数日笼罩着羊城，而广州市规划和自然资源局海珠区分局的抗疫队伍却依然在一线奋战，用无畏的奉献诠释干部的责任与担当，用细致的服务疏解群众的忧虑和难题。

　　疾风知劲草，烈火见真金，疫情防控工作检验着党员干部的初心使命。

　　支援康鹭指挥部，小符11月19日8点-23点结束。

　　支援疏解专班，小杨11月24日8:30-次日凌晨1:30结束。

　　支援大塘网格，小林凌晨1：30再次集结，从酒店赶到网格开展转运密接人员，早晨7：00结束。

　　支援龙潭转运专班，15:00-次日凌晨1:50结束工作……

　　群里的一次次支援情况汇报，都铿锵有力地描摹出同事们的战斗身影。他们以不辞艰辛的精神冲锋在前，在每一班岗位上站到最后一分钟。11月8日，鹭江村紧急开展转运工作，数千人的转运就在当晚进行，该分局支援队员迅速在任务点集结，当晚行至转运酒店已是通宵达旦，但也无一人叫苦叫累，上下一心，各部门间协调一致，边安抚群众边招呼司机，有条不紊地完成了任务。客村某网格的工作刚刚结束，黄队长率领队员又马不停蹄地前往大塘开展新一轮支援，通宵转运从19点开始再次进行夜班值守。封控区内大家都是全能的兵，无论任何岗位的命令下达总能得到响应；疫情面前大家都是冲锋的枪，不管是凌晨或是深夜每一位同志都严阵以待。

　　抗疫干部个个都是深入一线的群众贴心人，新冠病毒限制了人员的流动，但是百姓们的日常需求总有人去满足。在瑞康花边世界的支援点，大件快递、箱装啤酒、桶装水、瓶装煤气也曾一度难倒了女队员们。作为男性，原工主动担当队长，义不容辞地干起这些累活、苦活；而巾帼也从不让须眉，在他的带领下，整支队伍都争取以更高的标准和更好的姿态为封控的居民提供更高效更优质的服务保障。在其他支援点，该分局的同志们也充分发挥了自身的优势和特长，在基层的练兵场中熠熠生辉。洪工发挥规划专业特长，第一时间到现场调绘，更新工作用图，并标注门牌地址和每栋楼的门口处，为网格志愿者开展物资配送、上门核酸等服务提供了极大便利，工作效率也得到了有力提升。黄主任带领11名专业人员奋战在海珠区流调指挥中心，开启24小时通宵达旦滚动连续作战模式，确保每时每刻都有人员在现场保障空间地理信息支撑，让清晰准确的地图及时推送给市民群众。

　　并是战友同仇概，肩负使命簇胸怀。防疫工作见证了抗疫队伍的团结力量与拳拳深情。驻足观望，大塘片区的信息组在90后队长小俞的带领下，每天有条不紊地完成了各项转运通知、信息整理、舆情管控；抗疫“老将”李队长利用自己的医护专业知识，每天提醒并检查队员做好个人防护工作，“投入防疫中是我们的责任，我会和大家一起做好防护，照顾好全体成员，完成好组织交给的任务！”……一名干部就是一面旗帜，一支队伍就是一个堡垒，在与新冠病毒的抗争中，每一个岗位上都凝聚着团结的向心力，大家相互扶持、相互鼓励，战友深情也在战斗中愈加坚固。抗疫队员们手挽手肩并肩，执着向前的身影，在这座城市中传递出了坚毅与温情。

　　海晏河清，战疫胜利的曙光指日可待；珠还合浦，健康美好的生活就在未来。面对疫情，他们有力量、有决心；战胜疫情，他们有希望、有信心；重铸美好，在路上、勇前行！