禅城张槎智城社区生态网格如何运行？

对智慧新城这样的大型园区要如何做好服务？对众多新建楼盘要如何做好治理？张槎街道智城社区以党建引领构建生态网格、推动多元共治是其中关键。同时，该社区还是张槎街道“无主”城市部件处置的试点，更多治理的好经验在此酝酿诞生。

为此，禅城区“政民互动，智治共建——智慧社会治理体验官”活动走智城社区，区内镇街智慧社会治理中心以及多个村（社区）智慧社会治理工作站的负责人一起在参观中交流分享治理经验。

智城社区一直在贯彻党建引领基层治理的要求。社区党委书记、居委会主任陈胜杜介绍，2020年开始，智城社区推动下辖4个物业小区先后成立党支部，运用“小支部，大治理”的党建工作新模式，促进党建工作与社区治理有机统筹、深度融合，探索出一条党建引领基层社会治理现代化的新路子。

在党建引领之下，社区打造了一支兼职网格员队伍，成员包括了物业管理人员、小区党支部成员、楼长、热心居民以及企业工作人员。

而对于企业方面，智城社区则依托智慧新城示范片党委开展服务与治理。今年5月，示范片党委正式成立，按照“党建引领、智造产业、慧聚人才”的理念，统筹调动智慧新城示范片各方资源，从而实现让产业“联”起来、让资源“聚”起来、让服务“优”起来，实现各领域从简单的物理聚合到共建共治共享的良性“化学反应”。

“有了产业，有了园区，才有了我们智城社区。”陈胜杜表示，示范片党委成立后，智城社区一方面推动社区公共服务进一步延伸至示范片内的企业，另一方面也积极联系企业、优化治理。

由于权属不一、所属地段不明、部门的职责不清，井盖等部件逐渐沦为无人养护、无人修复、无人负责的无主部件。由于没有“主人”，当这些部件发生破损、缺失时，往往得不到及时有效的修复，不仅会影响城市面貌，而且极易藏有安全隐患，影响市民人身安全。

张槎街道智慧社会治理中心副主任谭少蓉介绍，为了解决这一问题，张槎街道智慧社会治理中心积极探索，将最为典型的无主井盖问题作为突破点，率先在全区推出无主井盖应急处置机制，初步形成了“村居协调、两级联动、镇街兜底”的处置格局。

这一机制通过生态网格机制落实。例如，张槎街道智慧路3号悦海湾首层对出人行道有一井盖破损，井盖表面带有“污”字样，网格员发现后立即通过生态网格APP采集拍照，上报“雨、污水井盖破损”案件到禅治慧系统。中心坐席员接到案件后，结合该路段权属及雨、污水井盖管养责任范围，立即将案件上报到中心。中心案件分拨到负责单位街道城建和水利办公室，后者立即派施工队进行了更换。48小时内，案件实现了闭环处理。

谭少蓉表示，启动无主城市部件的应急处置机制，让“无主”部件不再“无主”，提升城市精细化管理水平，其关键在于畅通了“发现问题——分派任务——解决隐患”的工作链路，也提升了辖区社会管理精细化和智慧化的水平。