保利精装房引业主集体不满:一套房提出100多条整改意见
保利湖心岛美湖苑精装房墙体出现大面积发霉 受访者供图
460元/平方米的装修标准,一套房就三四十万元,但交房的时候却是地砖破碎、墙体渗水、墙纸脱落,有的门框一拽就掉,一套房子最多提出了100多条整改意见,太让业主糟心了。”卢杰(化名)说。
卢杰是成都市新都区保利湖心岛美湖苑的业主,他近日向中新经纬客户端投诉称,他们新交付的房子出现了大面积的装修质量问题,引起业主们的不满,并质疑保利方面虚报装修成本。
经业主们多次反映,在新都区相关政府部门的介入下,业主已经与保利方面达成了一份会议纪要,但受疫情的影响,装修整改进度缓慢。
有业主整改意见达100多条
保利湖心岛项目,是保利在成都市新都区打造的大型住宅项目的组成部分,因为生态环境良好,并主打品质住房,吸引了大批购房者前来置业,保利湖心岛美湖苑也在2018年底迎来开盘。
业主介绍,保利湖心岛美湖苑属于洋房项目,根据合同约定,该楼盘为精装交付,108平方米户型的装修标准为2460元/平方米,但比例较少,其余户型都是3460元/平方米的装修标准。加上装修,该项目的售价在12000元/平方米-13000元/平方米左右。
“买房的时候,我们都看了售楼处的样板间,感觉装修得不错,而且保利会把装修价格写在合同里,比较有保证,就买了这套房子。”卢杰告诉中新经纬客户端。
令业主们没有想到的是,到2020年1月中旬正式收房时,呈现在业主们眼前的装修成品,与当初看到的样板间差别较大。业主徐枫(化名)梳理了邻居们提出的普遍面临的问题,多数集中在地面返碱、地砖破碎、墙纸脱落、墙体渗水、门窗安装不规范等装修问题,同时,整个施工工艺也较为粗糙。
徐枫称,进入房间就能看到不少地砖是破碎的,裂缝比较明显,一看就是工人施工的时候拼接起来的;木质地板存在色差问题,能够有肉眼直接观察出来;可能是地面潮湿的原因,有业主家中还出现地面返碱的情况。
墙面是最令业主不满意的地方。徐枫表示,在许多业主家中,都出现了大面积的墙纸霉变现象,黑色的霉斑在墙面上十分显眼。他说:“墙面没有找平就贴上了墙纸,导致很多墙纸都出现了破损、脱落、翘角儿的情况。工人贴墙纸也很粗糙,很多接缝没有接好,很不规整。”
墙面渗水、墙体空鼓是业主反映集中的问题。业主们发给中新经纬客户端的图片显示,在一些墙角、水龙头接口处,都能看到的渗水问题。图片中,有业主的淋浴间上,一整面墙都被贴上“墙面空鼓”的便利贴。
有业主家出现门与地面刮碰、与暖气片磕碰的情况。受访者供图
除了质量问题,保利精装房的施工工艺也不能令业主们满意。徐枫称,他们家主卧的门框一拽就掉下来了,门框里面的空隙也很大;另一户业主家的一扇外推窗,正好被外面的管道挡住,窗口只能开起一点,起不到通风效果;有业主家出现了门与地面刮碰、与暖气片磕碰的情况。
每个业主家都提出了几十条整改意见,最少的有30余条,最多的有100多条。卢杰家中就提出了100多条整改意见,他对中新经纬客户端说:“我家的问题应该是整个小区最严重的,他们提出的所有问题,我应该都有。除了这些,我还有一比较担心的问题,就是房子有一堵墙,上面的水泥用手都能抠下来,我直接用手就抠出一个小洞。”
近期保利3个楼盘出现装修纠纷
据机构,保利自2007年进入成都以来,仅用3年的时间,就把年销售额做到了该市第一名,自2010年开始,保利连续7年都是成都市房企销售额第一。随着房屋单价的上涨和规模的不断做大,保利在成都的销售业绩也水涨船高。
据克尔瑞研究中心数据显示,2018年,保利在成都的销售额排名出现短暂下滑,以153.64亿元排在房企第四位。至2019年,保利则以136.01亿元的销售额再次问鼎成都房企第一。
湖心岛丽湖的业主韩瑞(化名)家出现墙砖反碱的情况受访者供图
不过,销售冠军之下,却是装修纠纷不断。今年1月初,紧邻湖心岛美湖苑的湖心岛丽湖也通知业主交房,但许多人因对装修不满而拒绝收房。湖心岛丽湖的业主韩瑞(化名)对中新经纬客户说:“2019年业主们就对保利的装修提出过一些意见,希望进行整改,但收房时并没有什么变化,我家共提出了20多条问题,最近去看了一次,墙砖反碱的情况更严重了。”
同属于成都新都区的保利爱尚里项目,因为装修、卫浴布局、室外横梁等问题出现纠纷。保利爱尚里业主何栋(化名)对中新经纬客户端表示,该小区合同约定的装修标准约为2200元/平方米,但在2019年10月底交付时他发现,装修施工工艺较为粗糙,存在墙面没有推漆、吊顶石膏线不平、开关接反等20多项问题。另外,浴室马桶设计不合理,还导致使用时极为不便,室外横梁也影响到部分房间的日常采光。
何栋称,因为上述问题,业主们与保利方面协商数次,但除了对装修问题进行了部分整改外,一些问题至今都没能解决,现在也不了了之了。
收房时,保利湖心岛美湖苑、丽湖两个楼盘的多数业主都拒绝收房,并要求保利进行彻底整改。经业主们多次反映,新都区住建局、信访办等相关政府部门也介入,涉事多方于今年1月16日达成一份会议纪要。
业主提供的这份会议纪要中提出,集中交付业主提出的整改问题于2020年2月17日开始整改,不需要备货的,3月底前整改完成,需要备货的在4月中旬整改完成,并按照国家规范整改到位。2月17日集中整改前,由业主代表先提供几户具有典型装饰装修质量问题以及质量缺陷的户型先整改为样板间,并让业主代表认可后再对大范围的每户具体质量问题及缺陷进行整改,直至业主满意为止。
不过,湖心岛美湖苑业主称,受疫情的影响,保利的整改进度缓慢,不少在外租房居住的业主只能延长租期,额外增加生活成本。卢杰3月9日说:“昨天我去现场看了,我们之前说的先期整改的那几套房子,根本没有施工。”
不过,3月9日上午,保利负责湖心岛美湖苑的一名精装售后工程师对中新经纬客户端表示,现在都在正常整改,工人也已经复工。
业内:开发商虚报装修标准获得更多利润
中新经纬客户端注意到,在多次实地看房之后,不管是保利湖心岛美湖苑、丽湖,还是爱尚里的业主,都对楼盘的实际装修成本提出质疑,均认为没有达到合同约定的价格。韩瑞说:“丽湖的装修根本达不到2500多元/平方米的标准,有1500元/平方米也不错了。我们根据合同搜索灶具、抽烟机、马桶的型号,在网上都搜不到价格。”
中原地产首席分析师张大伟对中新经纬客户端分析称,这两年新房装修维权有增多的趋势,很多业主都会质疑开发商的实际装修成本远低于约定标准,而事实上,这种质疑是有道理的。他认为,楼市火热时期,政府实施严格的限价措施,开发商为了不亏损或者获得更多利润,就故意虚报装修标准,绕过政府限价,这就导致在楼盘交付时,业主很难满意实际装修效果。
“如果房价一直在上涨,到收房时,装修即便出现一些问题,业主也能忍受,毕竟实际收益在增加。但现在各地房价都处在平稳期,有的地方还降价了,业主们的心态就变化了,对开发商的容忍度也会降低。” 张大伟还称,对开发商而言,虚报装修标准虽然是给自己埋下了一颗定时炸弹,但也比赚不到钱强。
房屋验收的漏洞,也给了企业机会。长期代理房产纠纷的北京金诉律师事务所执行主任、律师王佳红指出,按照目前的法律规定,政府对于房屋质量的验收仅仅限于毛坯房,精装修不属于强制性验收的范围,所以开发商就会比较随意。就算精装修的房子质量有问题,也很难认为开发商达不到房屋交付的标准。
就保利湖心岛美湖苑而言,业主提供的合同显示:《商品房买卖合同》正文记载的装修标准价格及备案表记载的装修或成交价与甲方(注:保利)的成本投入存在差异,差异部分为甲方销售房屋整体利润之一部分,乙方(注:购房者)对此理解且无异议。
王佳红对中新经纬客户端称,类似这种条款,虽然不合理,但也不意味着无效。她说:“在司法实践中,如果这个合同涉及到很多的人,法官就会以双方自由约定为前提,尊重当事人的意思;如果人少,比如只有一户是这样签的,法官就会认定这属于格式条款。在这里面,法官自由裁量的权力还是蛮大的,不同的法官在处理上也不完全一样。”
中国人民银行宣布,决定于2020年3月16日定向降准,释放长期资金5500亿元!
为支持实体经济发展,降低社会融资实际成本,中国人民银行决定于2020年3月16日实施普惠金融定向降准,对达到考核标准的银行定向降准0.5至1个百分点。
在此之外,对符合条件的股份制商业银行再额外定向降准1个百分点,支持发放普惠金融领域贷款。以上定向降准共释放长期资金5500亿元。
中国人民银行实施稳健的货币政策,更加灵活适度,把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置,不搞大水漫灌,兼顾内外平衡,保持流动性合理充裕,货币信贷、社会融资规模增长同经济发展相适应,为高质量发展和供给侧结构性改革营造适宜的货币金融环境。
对此,中国人民银行有关负责人表示:定向降准支持实体经济发展。
问:请问此次定向降准如何支持实体经济发展?
答:此次定向降准释放长期资金5500亿元,其中对达到普惠金融定向降准考核标准的银行释放长期资金4000亿元,对符合条件的股份制商业银行再额外定向降准1个百分点释放长期资金1500亿元。此次定向降准释放长期资金有效增加银行支持实体经济的稳定资金来源,每年还可直接降低相关银行付息成本约85亿元,通过银行传导有利于促进降低小微、民营企业贷款实际利率,直接支持实体经济。此次定向降准兼顾主动推动和事后激励,用市场化改革办法疏通货币政策传导,有利于激发市场主体活力,进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用,支持实体经济发展。
问:请问此次普惠金融定向降准的具体内容是什么?
答:人民银行自2018年起建立普惠金融定向降准年度考核制度,对普惠金融领域贷款占比达到一定比例的大中型商业银行给予0.5个百分点或1.5个百分点的准备金率优惠。普惠金融领域贷款包括农户生产经营贷款、建档立卡贫困人口消费贷款、助学贷款、创业担保贷款、个体工商户经营性贷款、小微企业主经营性贷款、单户授信小于1000万的小型企业贷款、单户授信小于1000万的微型企业贷款。考核对象包括大型银行、股份制银行、城商行、较大的农商行和外资银行。近期人民银行完成了2019年度考核,一些达标银行由原来没有准备金率优惠变为得到0.5个百分点准备金率优惠,另一些银行由原来得到0.5个百分点优惠变为得到1.5个百分点优惠,总的看,对这些达标银行定向降准了0.5至1个百分点。
问:请问对符合条件的股份制商业银行再额外定向降准是出于什么考虑?
答:以股份制商业银行为代表的中型银行是我国银行体系的重要组成部分。考虑到去年人民银行已对符合条件的农商行和城商行实施过定向降准,此次普惠金融定向降准中所有大型商业银行都将得到1.5个百分点的准备金率优惠,为发挥定向降准的正向激励作用,支持股份制银行发放普惠金融领域贷款,同时优化“三档两优”存款准备金率框架,此次对得到0.5个百分点准备金率优惠的股份制商业银行再额外定向降准1个百分点,同时要求将降准资金用于发放普惠金融领域贷款,并且贷款利率明显下降,从而加大对小微、民营企业等普惠金融领域的信贷支持力度。
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,此次降准充分体现了释放流动性、稳定经济、抗击新冠肺炎的政策决心,其对于实体经济和房地产等都有较为积极的作用。
“降准释放了更为宽松的流动性,使得商业银行贷款的额度更为充足,而结合此前的LPR改革,应该说贷款市场的资金额度和利率等都处于非常好的状态,其对于房地产等支持也有积极的作用。”他认为,商业银行贷款的额度增加,客观上使得降低首付的动机更大,房贷利率也有望进一步下调。
不过严跃进还提到,各地房住不炒的管控依然进行,在房地产贷款后续业务操作中,防范资金违规进入房地产也变得很关键,比如说首付贷近期在各地蠢蠢欲动,后续要防范此类违规放贷的做法,进一步把房贷资源导入到合理的住房消费需求中。
经过一轮又一轮的传闻与辟谣,潘石屹的“卖卖卖”最终还是水落石出。SOHO中国3月11日晚间最新披露公告承认,该公司目前确与海外金融投资者进行洽谈,探讨战略合作的可能性,相关洽谈可能会就公司的全部已发行股份作出全面要约。
承认洽谈
根据公告,截至3月11日,SOHO中国尚未就是否进行潜在交易作出决定,也并未与任何一方订立实施潜在交易的正式协议。
公告还披露了SOHO中国此前短暂停牌股票即将恢复买卖的信息。SOHO中国称,已向联交所申请股份于2020年3月12日上午9时起恢复买卖。
针对与黑石交易是否属实等问题,北京商报记者致电SOHO中国,得到的答复是以公告为准。
3月10日早间,有消息称“黑石集团拟以每股6港元、总价40亿美元的价格将SOHO中国私有化,有关交易细节预计将在未来几周内敲定” 。此报价较SOHO中国上日收市价2.98元高逾一倍,并表示SOHO中国的相关债务也将由黑石集团接管。SOHO中国由潘石屹和其妻子张欣创立,两人持有SOHO中国63.93%股权。消息称,与黑石集团达成协议后,两人打算保有小部分股份。
SOHO中国2019年中报显示,截至2019年6月底,SOHO中国的债务为人民币326.8亿元(约合47亿美元);现金流方面,账面持有现金12亿元,净负债率为44%。
这笔买卖似乎很划算。据了解,2018年,SOHO中国公司经营业务产生现金13.83亿元,减利息净支出8.09亿元,减所得税支付2.12亿元,经营活动净现金流3.62亿元,回报低至约0.6%。而根据数据显示,2019年上半年,SOHO中国平均借贷成本约4.8%,而据潘石屹此前透露,总价约78亿元的自持物业回报率是3%,这也就意味着租金回报率还赶不上银行贷款利息。
此外,SOHO中国的债务问题也值得关注。2019年中报显示,截至去年6月底,SOHO中国的投资房地产价值为87.8亿美元。根据半年报,截至2019年6月30日,公司总借贷177.61亿元,其中将于一年内到期的负债20.53亿元,五年以上到期的债务116.92亿元。期内净负债率为44%,较上年末增长1个百分点。而公司同期现金及等价物只有11.5亿元,根本无法覆盖短债。
受此消息刺激,SOHO中国股价于3月10日上午开盘后迅速拉升,至当日上午11时12分,股票开始停牌。临停前,SOHO中国股价报4.1港元,涨幅高达37.58%,市值约213亿港元,而这也是SOHO中国股价自2018年6月以来的高点。
铺垫已久
黑石集团并非首次出现在与SOHO中国有关的资产出售传闻中,SOHO中国的“卖卖卖”也并非一蹴而就。
自2014年至今,不完全统计显示,本次交易之前,SOHO中国已经套现的资产高达300亿元。
2014年,以82.8亿元出售上海的SOHO海伦广场、SOHO静安广场以及凌空SOHO部分物业;2015年,以84.93亿元出售所持上海外滩国际金融中心8-1地块50%股权;2016年,以32.2亿元出售上海的SOHO世纪广场;2017年,以85.8亿元出售上海虹口SOHO以及凌空SOHO剩余物业面。
2018年3月的业绩发布会上,面对不断被追问的“逃离中国”,潘石屹才明确表示未来不再出售资产,但曾经以持有型物业著称的SOHO中国,这个时候只剩下最核心的八大资产——北京的望京SOHO、光华路SOHO 2期、前门大街、丽泽SOHO,以及上海的外滩SOHO、SOHO复兴广场、古北SOHO和SOHO天山广场。
一个月后,SOHO中国原总裁阎岩加盟黑石集团,出任集团亚洲房地产部董事总经理一职。
随后的2019年10月,有消息称,包括黑石集团在内的买方团计划接盘SOHO中国的3处项目。随后该传言进一步升级,称SOHO中国考虑以80亿美元出售北京和上海两地的至少8座办公大楼,资产总价值约达500亿-600亿元,拟出售项目几乎是SOHO中国的全部物业“家底”。买家团方面,包括黑石集团以及新加坡国有控股的GIC公司,有意收购SOHO中国在北京的光华路SOHO、望京SOHO塔3,以及在上海的SOHO复兴广场。
受此消息刺激,SOHO中国曾出现一日盘中大涨27%的纪录,但随后SOHO中国发布公告否认了这一传闻。
密集注册海外公司
仅仅两年,同样是3月的年报季,在中国尚未取得疫情抗战全面胜利之前,SOHO中国推翻了两年前的表态,不仅承认“接洽”,来自多个维度的信息显示,此次潘石屹和张欣在中国境内业务的抽身将更为彻底。
与SOHO中国资产“卖卖卖”不断相对应的是,潘石屹与张欣已密集注册了众多海外公司。
天眼查数据显示,从2019年12月18日至2020年1月14日,潘石屹一个月内注册了7家公司,且公司股东均为注册在境外的公司,注册资本从150万元至2亿元不等。
除了天津润石的经营范围涉及科研开发之外,其他6家公司的经营范围出奇一致,涵盖企业管理、经济贸易咨询、机动车公共停车场服务、出租办公用房等。7家新成立公司背后100%控股的大股东均为香港、台湾公司,也查询不到实际控股人的蛛丝马迹。
实际上,潘石屹长期热衷于购置海外物业。2011年开始,潘氏夫妇通过家族信托投资了大量海外资产,先是斥资7亿美元买下纽约曼哈顿广场旁的港务局长途巴士站办公大楼,后又花费6亿美元收购曼哈顿公园大道广场的49%股权,接着耗资7亿美元联合巴西财团收购美国通用汽车大厦40%的股权。长子潘瑞也成立了Estates房地产公司,拥有多个大型地产项目,其中包括首个由华人主导的英国公寓品牌UNINN。
去年11月29日,潘石屹曾经再一次对“卖卖卖”公开表态:“房子建在这里,我是带不动的。说我跑了都是谣言。”
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