海珠区大力发展12345“在线处理纠纷企业” 提高消费纠纷处理效能

　　这是一场无人机应急救援演练。7月20日上午，广州市无人机应急救援中心成立后，以参加森林火灾应急救援演练的形式进行了首秀。演练围绕无人机救援“巡、宣、救、防”的功能，聚焦野外山林复杂环境和空地协同配合，完成无人机火情侦测、应急测绘、空中疏散、物资投送、伤者转移、底火排查、灾后复盘等多个科目，充分展示了无人机应急救援机动能力强、响应速度快、救援范围大、受地形条件限制少等优势。

　　为落实省、市高质量发展工作部署，进一步健全广州市航空应急救援体系，壮大广州市航空救援力量，提高灾害事故应急处置能力，市应急管理局会同天河区政府，依托广州成至智能机器科技有限公司，建设无人机应急救援中心。7月20日上午，广州市无人机应急救援中心揭牌。

　　广州市无人机救援中心现有应急救援队员127人，配备各型号无人机及配套救援设备近200套，为灾害事故防范处置提供应急通讯、应急照明、应急广播、应急视频、应急测绘、物资投送及人员搜寻等支持。救援中心自主研发的数字语音广播系统、矩阵照明灯、云台探照灯、排爆机械臂等无人机任务载荷产品居于世界领先水平，广泛运用到各类应急救援场景中。救援中心实行全年7×24小时值班备勤，全天候接受市、区两级应急管理部门调度指挥。救援队员先后参与省内外应急救援行动60多次，在汕头南澳岛森林火灾、花都区花东镇森林火灾、河南郑州“7·20”特大暴雨、茂名石化火灾、英德暴雨内涝、桂林森林火灾等灾害事故的救援行动中发挥了关键作用。

　　近日，第75批省信访督查专员、省财政厅党组成员、总会计师刘华伟率领省信访工作专项督导组到海珠区开展信访工作督导，区公安分局局长、副区长陈志勇，市信访局、区信访局相关领导和相关街道、职能部门领导参加。

　　督导组到龙凤街革新路天鹅湾一期现场，实地查看信访事项情况，到信访局指挥调度室听取了我区第三批积案化解、满意度评价、进京访治理以及千镇行解民忧等重点信访工作推进情况汇报，高度赞扬海珠区高位推动信访重点工作、源头治理矛盾纠纷、有效处置化解信访风险、信访办理质效走在前列的做法，逐案督导重点重复访积案和国满件，督导工作责任和化解措施落实情况，研究下步推进化解措施。

　　会议强调：一是进一步落实工作责任。坚持区领导牵头化解包案领导亲自抓落实的工作机制，以责任到位推动化解措施落实、落细落到位。二是进一步推进分类化解。对重点信访事项落实“五个一”（一名包案领导、一个工作专班、一个二维码、一份诉求清单、一个化解方案）工作机制，落实“五个重新”工作措施，认真分析研判，按照“三到位一处理”要求，及时制定切实可行的化解方案，通过多种形式做好思想疏导和人员稳定工作，有力有效推动问题实体化解。三是进一步强化督查问效。加大督导督办力度，积极行使信访工作“三项建议权”，推动信访事项在基层解决、信访重点工作取得成效。四是进一步深化源头治理，建立健全信访矛盾源头治理方面机制，力争将问题解决在初始阶段、化解在基层，为推进省市信访工作整体提质增效贡献力量。