禅城区发展和改革局局长梁梓熙:紧抓重点项目做优营商环境,赋能高质量发展
“我们要把学习贯彻党的二十大精神转化为推动新时代改革发展的强大动力,找准发改工作的着力点,强化责任担当,以加压奋进、开拓创新,事争一流、唯旗是夺的精神,一步一个脚印把党的二十大精神付诸行动、见之于成效。”近日,禅城区发展和改革局党组书记、局长梁梓熙在接受禅城融媒体中心专访时表示,今后,禅城区发改局将全力推进“六城”建设,打造“六最”禅城,争当“禅城铁军”中的精兵强将,为佛山争当地级市高质量发展领头羊贡献禅城发改力量。
01
重点园区+重点项目
引领禅城高质量发展
党的二十大报告指出,“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。目前,禅城GDP已突破2100亿元,亩均GDP产出接近深圳,要想百尺竿头更进一步,高质量的产业空间载体不可或缺。
目前,禅城“1+3”产业园区正在火热建设,千亩产业载体即将成为激活产业高质量发展的新动能。梁梓熙介绍,经过数月建设,目前各园区共汇聚新产业、新业态项目达427个,今年已引入重点项目37个,涉及投资275亿元。其中,佛山数字经济创新产业集聚区今年累计引进项目26个,投资额约200亿元,并培育出了“智布互联”纺织行业工业互联网平台和2家数字经济平台型企业。
围绕党的二十大报告提出的“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”这一目标,禅城区发改局将牵头加快推进数字产业化和产业数字化,力争明年实现全区重点区域5G网络全覆盖,加快5G在智能制造等各行业的智慧应用,促进数字经济高质量、集聚化发展。
在禅城“1+3”产业园区的示范带动下,今年以来,禅城已有49个省市重点正式项目,总投资944.39亿元。1月~10月,全区省市重点正式项目累计完成投资185.47亿元,为年度计划投资的122.52%,投资进度领先时间进度39.19%,上报投资进度全市五区排名第二。禅城区连续三次获得“全市重点项目建设先进单位”。
“重点项目是高质量发展的引擎,是实现产业升级和带动区域协调发展的火车头。”梁梓熙表示。
为继续推动重点项目加速见效,禅城区发改局一方面将建立禅城项目库,继续发挥区重大工程项目建设总指挥部运作机制,指导企业做好政策性开发性金融工具、中长期贷款、贷款贴息等资金申报,为企业争取更多项目启动资金;另一方面力求把项目审批所需条件“简”到最低,同时全面实行提前介入,预收先办,全面实行在线审批。此外,禅城区发改局还将建立全区统一的项目台账并制定项目推进时间节点表,每月定期更新工程进度和问题清单,发现问题及时跟进协调解决,发现进展不理想的,及时跟进预警。
02
打造一流营商环境
建设湾区投资兴业热土
重大项目的“抢滩登陆”表明了禅城营商环境的吸引力。“疑难事项”办理窗口、一网通办、扶持政策标准化改革……走在全市乃至全省前列的营商环境改革,让禅城受到了广大企业家的好评。今年初,《佛山市禅城区打造一流营商环境行动方案(2022年版)》印发,几个月来,禅城区发改局持续抓好贯彻落实,及时跟踪任务进度,让企业获得感满意度不断增强。
11月18日,2022年中国中小城市高质量发展指数研究成果发布。禅城区成功入选2022年度全国投资潜力百强区榜单,并位列第13位。优异的成绩表明,禅城已是湾区乃至全国投资兴业的热土之一。
党的二十大报告提出,要完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度,优化营商环境。这为禅城下一步的营商环境改革指明了方向。
梁梓熙介绍,在巩固2022年营商环境“六大环境”改革成果的基础上,禅城区发改局将对标广深等最优最好最先城市,统筹各部门进一步拓宽改革效果,延伸改革成效,探寻新的改革举措,确保禅城营商环境改革不止步。
在政务环境方面,禅城区将打造禅城“企业会客厅”,将涉企服务专题进行线上推送,并促进“全程网办”向“好办易办”转变、“全市通办”向“就地快办”转变;在惠企环境方面,禅城区将持续深化扶持政策标准化改革和工程建设项目审批制度改革等;在创业环境方面,禅城区将依托城市大脑,助力打造佛山数字经济创新产业集聚区;在市场环境方面,禅城区将探索推进工程建设项目招标计划公示;在城市环境方面,禅城区将积极构建“岭南文脉轴线”,探索建设“岭南非遗天地”;在法治环境方面,禅城区将积极推进涉案企业合规改革试点工作,完善“检察机关主导+职能部门联动”工作格局,发挥协同治理社会效应。
而依托“双联系”工作以及“四上”企业培育辅导工作、“三走”工作等,禅城区发改局还将推动全区相关部门当好惠企政策“宣传员”“研究员”“指导员”,切实打通政策落地“最后一公里”,帮助企业用足用好用全政策,发挥惠企政策的最大效用,擦亮禅城营商环境招牌,助力禅城高质量发展。
03
聚焦“双碳”目标
绿色发展禅城先行
大自然是人类赖以生存发展的基本条件,绿色发展是生态文明建设的必然要求。早在2012年,禅城就启动了广东省低碳试点区建设,作为全省8个试点县(区)当中唯一的珠三角城市中心城区,率先为全省非资源型城市绿色低碳转型和高质量发展进行了探索。“十三五”期间,禅城以能源消费总量下降约16万吨标准煤支撑了443.1亿元的经济增长,能耗强度累计下降了27.6%,在绿色低碳的高质量发展道路上走在了全市前列。
2020年9月,我国明确提出碳达峰、碳中和目标,绿色发展迈上新征程。党的二十大报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”,强调要推动能源清洁低碳高效利用,推进工业、建筑、交通等领域清洁低碳转型。如今,禅城区发改局已先后组织开展“十四五”能源利用发展趋势及节能技术推广会、“双碳”下节能技术推广对接会、贯彻新发展理念高质量推进“双碳”工作培训、碳达峰碳中和网络学习培训等12场“双碳”活动,吸引工商业企业、公共机构以及其他社会各界持续关注、主动参与碳达峰、碳中和有关工作。
“绿色发展,禅城先行。我们将构建完善的禅城碳达峰碳中和‘1+N’政策体系,研究制定碳达峰行动实施方案,深入实施能源、工业、建筑、交通、农业等五大重点领域节能降碳行动。”梁梓熙表示,下一步,禅城区发改局将紧抓碳达峰、碳中和有利政策契机,发挥财政资金引导撬动作用,扩大外资和民间资本投资光伏、氢能、充电桩、城镇环境等新型基础设施建设,精准有效谋划储备一批具有示范意义、能够满足群众节能降碳需求的重大项目。同时,禅城区发改局还将加强数字化能源技术应用,建立禅城能源和碳排放调度中心,实现能源和碳排放数据采集、分析、展示、调度等全过程管理,为市民、企业以及公共机构提供能耗分析、碳足迹、碳核查等服务,打造能源和碳排放领域的“城市大脑”。
全力维护消费者合法权益
营造安全放心的消费环境
是市监君一直奋斗的目标
近年来随着社会经济的发展和居民消费形式、频率的增加,顺德全区受理消费投诉工单总数也年年升高,年均增幅超过80%。而在工单总数不断增加的背景下,顺德消费投诉调解成功率一直保持稳中有升,从2020年的62.8%到2021年的65.1%,再到今年1-11月的68.7%,切实维护了消费者的合法权益。值得一提的是,今年1-11月顺德消费投诉调解成功率位居全市第一。
今年1-11月,顺德消费投诉工单数达70569件,同比增加51.6%;全区消费投诉按时初查率、按时办结率、举报按时核查率均达100%,预计将为消费者挽回损失2362万元。
市监君提高调解成功率
有哪些“必杀技”?
快来看看吧!
区镇联动,强化基层调解力量
区市场监管局将加强区镇两级市场监管部门人员、制度联动作为重要抓手,构建“上下有联动,区镇不脱节”的消费调解工作格局,将消费纠纷化解在基层,有效提升消费纠纷调解成功率——
01、深入调研、掌握基层实际情况
由局领导带队,区市场监管局相关科室定期到镇街市场监管所开展实地调研督导,了解镇街所开展消费调解工作中遇到的问题和困难,交流好的做法和经验,互通有无、举一反三、共同进步。今年以来已对10个镇街开展了13次实地调研活动。
02、统一流程、提高“诉转案”处理效率
区市场监管局制定案源线索管理制度,对消费投诉举报“诉转案”的受理、批转、承办、核查、延展等流程均作出明确规定及指引,今年以来承办案源线索1729条。通过“以诉转案、以案解诉”机制,对涉嫌存在违法行为的及时立案查处,倒逼经营者主动协商调解,今年通过“诉转案”立案351宗,同比增加119.4%。
03、重点指导、现场处置重难点投诉
提前排查重点、难点消费工单,对属地市场监管所进行工作提醒,同时派出资深消费调解工作人员积极开展现场调解。今年以来区市场监管局先后46次到镇街指导开展重点、难点消费工单的现场调解,有力提升重点、难点消费工单的调解成功率。
04、加强培训、提升一线调解员工作能力
区市场监管局采用案例教学、实操推演、现身说法等教学方式,对基层市场监管所、消费维权服务站、行业协会等组织的一线调解员进行“传、帮、带”培训,切实提高其对实际工作中常见消费纠纷的调解能力。今年已累计开展6次培训活动,共培训区、镇一线调解员200余人次。
落实企业主体责任,从源头减少消费纠纷数量
区市场监管局始终坚持“企业是保护消费者权益的第一责任人”原则,引导企业不断完善消费维权制度——
01、主动走访、建立减少投诉的良性循环
区市场监管局主动走访区内投诉量较多的企业,指导企业逐步形成“接收投诉——解决纠纷——提高产品/服务质量——减少投诉——提高企业信誉”的良性循环。今年已组织走访重点企业20余家次,还引导重点企业建立了售后部门对产品的一票否决制,增加售后部门的决策权重,充分听取消费者声音、从源头促进产品质量提升。
02、定期通报、压实企业主体责任
将区内调解成功率偏低的30家企业纳入重点关注名单,并定期通报各企业的调解成功率。今年已对16家重点关注企业开展约谈,其中某电商集团经过约谈整改后,投诉量下降40%以上,调解成功率提升20%以上。
03、搭建平台、组织学习先进企业售后经验
搭建全区企业售后工作交流平台,定期举办“走进优秀企业”活动,今年以来共组织20余家企业前往美的集团公司学习优秀售后管理经验,期间各企业代表交流探讨实际工作中的典型案例,交流工作经验,共同进步。
04、着力发展ODR企业,把消费纠纷化解在源头
重点在家电、家具、商超等行业及已建成的消费维权服务站中发展ODR企业、建立重点企业ODR微信沟通群等方式督促提升ODR履职,目前已发展ODR企业99家次。
推动社会共治,织牢消费权益“保护网”
区市场监管局积极推动消费维权社会共治,织牢多方参与、权责清晰的消费者权益“保护网”——
01、大力推动维权服务站提质增效
对全区消费维权服务站开展全覆盖检查,并结合检查情况优化撤销9家站点,增设25家消费维权服务站,选出30家履职出色、工作成效突出站点予以表彰。同时,加强与村居、消费聚集区联动,建成“双联合”村居维权服务站9个,建成装修类“建材一条街”消费维权服务站1个。
02、发掘商(协)会共治力量
通过创建放心消费示范单位、设立消费维权服务站等方式,进一步发挥商会、行业协会桥梁、纽带作用。与容桂零售服务业协会协同打造了振华路放心消费示范街区,在该街区成功创建无理由退货承诺店70余家。
03、创新诉调对接工作模式
与区法院联合建立推进“诉调对接”工作机制,有效发挥区市场监管局对消费纠纷调解的专业性和区人民法院诉前调解的权威性。自启用诉调对接工作机制以来,成功调解200余宗群体性消费纠纷,相关工作在《中国消费者报》《学习强国》《南方都市报》《羊城晚报》《广州日报》《珠江商报》《网易新闻》等国、省级媒体报道。
12月7日,禅城区举行国资国企改革推进会暨区属国有企业集团揭牌仪式,发布《禅城区推动国资国企改革促进国资国企高质量发展的实施方案》(下称《方案》)。《方案》提出三年倍增,五年翻两番计划,提出要用五年时间实现全区国有资产总额超千亿元。一图带你读懂~
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