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区民政局:清明祭扫把四关,为民服务暖心怀(组图)

时间:2023-04-09     人气:295     来源:区民政局     作者:
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图:副区长王韵婷向市清明工作指挥部汇报荔湾区相关工作准备情况和西塱德安楼现场情况.jpg 

(图:副区长王韵婷向市清明工作指挥部汇报荔湾区相关工作准备情况和西塱德安楼现场情况) 

图:在拜祭区内增设雨篷,方便群众在雨中开展祭扫.jpg

(图:在拜祭区内增设雨篷,方便群众在雨中开展祭扫)

图:对西塱德安楼联合开展安全检查.jpg

(图:对西塱德安楼联合开展安全检查)

  为扎实做好清明期间群众祭扫安全管理和服务保障工作,荔湾区民政局以高度的政治责任感,提前部署,多措并举严把“四关”,确保荔湾区西塱德安楼(以下简称“德安楼”)祭扫工作井然有序,共谱清明祭扫“平安曲”。

  牢记初心,严把清明祭扫“责任关”。荔湾区民政局坚持人民至上,厚植为民情怀,把清明祭扫安全作为当前最重要最紧迫的政治任务,以祭扫群众需求为服务导向,选派10余名政治素养高、工作能力强的党员干部组成荔湾区清明祭扫保障工作组,明确工作分工和要求,召开现场工作会,加强工作人员和志愿者的业务培训,确保关键时刻“拿得出、调运快、用得上”。建立“每日一报”“特事特报”“急事快报”工作机制,确保区委区政府各项决策、多项措施快速落地见效、惠及于民。积极指导协助德安楼开展各项服务,关心关爱前来祭扫的群众,确保清明祭扫工作安全有序。荔湾区民政局党总支深化红联共建机制,组织党员在清明祭扫高峰期间到德安楼开展“绿色清明 文明祭扫”主题党日活动,向祭扫的群众积极宣传各项绿色殡葬业务、推广简约环保的祭扫方式,动员大家自觉做文明安全祭扫的倡导者和实践者,增强群众环保意识,树立清明祭扫新风尚。党员们亮身份,积极为群众办实事做好事解难事,展现担当实干形象,以实际行动践行初心使命。

  健全机制,严把清明祭扫“服务关”。荔湾区民政局主动履行责任,积极与清明指挥部各成员单位沟通协调,提前筹备、靠前指挥,压实工作责任、增强协作合力。制订工作方案,明确工作职责,多次召开清明祭扫工作专题会议,扎实做好清明祭扫和处置应对各项工作。对德安楼周边路段的拜祭秩序、交通疏导、医疗救助、消防安全、环境卫生等综合事项进行研判,协调文伟中学开设临时庇护场所用于分流,以应对高峰期间可能出现的祭扫群众拥挤现象。指导东漖街道、冲口街道、白鹤洞街道加强对西塱地铁站周边乱停放电动车进行集中清理,安排城管执法人员加强西塱德安楼周边乱摆卖现象的清理整治,确保无占道乱摆卖现象发生,为前来祭扫群众提供干净、整洁、安全的祭扫环境。全方位为前来祭扫的群众提供各项温情服务,如在拜祭区加装雨篷,方便群众在雨中开展祭扫;增加临时休息区,为可能出现的祭扫群众大量聚集造成拥挤的问题提供分流措施;增设违禁物品放置区,方便群众把携带来的纸钱冥币等违禁物品先放置待祭扫完再取走;在德安楼业务办理大厅为祭扫的群众免费提供开水、一次性雨衣、药品、轮椅等个性化便民服务设施;针对往年祭扫过程中出现家族亲人因祭扫问题闹矛盾的情况,安排持社工职称的党员志愿者在现场驻守开展专业的社工服务,协助调解矛盾纠纷。

  广泛宣传,严把清明祭扫“宣传关”。充分运用广州荔湾发布公众号、街道工作群、服务对象微信群等渠道,提前发布预约祭扫通知通告,倡议市民提前预约,主动错峰。积极发挥社区网格员、殡葬信息联络员作用,深入有拜祭需求的家庭做好宣传和指引,引导群众通过网上预约分时、错峰祭扫;开通暖心服务热线,指定专人每天接听群众电话,耐心细致向群众做好政策宣讲,指导群众通过预约平台进行预约祭扫;指引不便使用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人、视障人士等特殊群体携带有效身份证件到西塱德安楼现场进行预约。指导德安楼通过微信群、标语横幅、倡议书、温馨提示、宣传喇叭等形式,向群众广泛宣传清明祭扫注意事项,倡导文明祭扫。指导德安楼设置无烟拜祭区、寄语天堂区等绿色拜祭区;开展“传承红色基因 赓续红色血脉——2023年网上祭英烈”网络文明传播活动,引导群众大力推行文明、低碳祭扫方式,营造“文明祭祀、绿色清明”的良好氛围。

  科技赋能,严把清明祭扫“安全关”。荔湾区民政局坚持问题导向,围绕群众急难愁盼的难题,积极使用各种高科技产品,制定切实可行的措施,为保障祭扫安全筑牢基石。在德安楼各出入口、清明工作指挥部均设置智能设备,协助德安楼开展核销预约号、实时人流监控等服务,方便荔湾区清明指挥部全方位监督进入西塱德安楼的人员情况,合理调配防控资源,分流祭扫人群,确保不聚集不扎堆,不出现安全事故。在德安楼内外均安置摄像头,确保骨灰安放区视频监控无死角,全力保障存放的53673具骨灰安全。通过视频监控,及时劝导在德安楼附近滞留的人员,为群众祭扫提供干净的通道,将清明祭扫的平安工作落实到“最后一米”,做到“不漏一人,不漏一处”。牵头组织指挥部各成员单位值班人员,对西塱德安楼内的树木、电气设备设施、路面等进行全面检查,避免出现树木倒塌、漏电、滑倒等问题造成人员伤亡,全力营造平安祭扫环境。每天下班前均安排对拜祭场所进行全方位全覆盖的消毒消杀,同时在指挥部配备医护

人员及救护车辆,为祭扫群众的健康保驾护航。

  4月5日,进入西塱德安楼祭扫总人数约17600人。荔湾区民政局将继续以强有力的责任担当,严守“安全网”、织牢“防控网”,营造全区上下同频共振的清明祭扫安全氛围,全力维护人民群众健康安全。


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