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天河区不动产登记中心热情服务解民忧

时间:2023-02-11     人气:463     来源:广州市规划和自然资源局天河区分局     作者:
概述:......

  1月28日,大年初七,广州市规划与自然资源局天河区分局领导前往天河区不动产登记中心慰问窗口一线工作人员,对大家致以节日的慰问和新春的祝福,同时也积极和前来办理业务的群众沟通交流,深入了解群众办事困难所在,主动解决群众办事难题。在走访办事大厅过程中,了解到一街坊因授权委托书委托事项不明确而无法调取房地产档案时,局领导和中心工作人员及时主动细致地向该街坊解释无法办理业务的原因,并一次性告知需要补齐的材料,热情耐心的服务赢得了群众的理解和赞赏。后续在与该街坊的深入沟通过程中,了解到其父母想办理房屋过户业务,但由于身体原因无法到现场办理,针对该实际情况,不动产登记中心工作人员主动向该街坊介绍不动产登记“一网通办”业务,只需要在家中上网就可以办理不动产登记业务,并对网上办理业务的操作进行了详细的指引,真正做到为群众排忧解难。

  天河区不动产登记中心在新的一年将继续秉承“高效、便民”的原则,热情接待服务群众,想群众之所想,急群众之所急,不断提升服务能力和服务水平,切实为群众和企业解难题、办实事。

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