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不动产登记信息查询服务高效便捷助力广州市基础教育高质量发展

时间:2023-05-24     人气:201     来源:广州市房地产档案馆     作者:
概述:......

  百年大计,教育为本。习近平总书记十分关心人民群众的教育获得感,多次强调要坚持以人民为中心发展教育,解决好群众急难愁盼问题。2023年广州市迎来“全面二孩”政策实施后出生儿童的“入学潮”,全市适龄入学儿童超过20万,较去年增加近7万人。在报名人数激增的情况下,市规划和自然资源局坚持人民至上,坚持问题导向,坚持系统观念,主动与教育部门密切沟通,制定预案、优化系统、分类施策、多措并举,为小学报名家长提供高效、便捷的不动产登记信息查询服务,保障全市小学入学报名顺利实施,助力广州教育进入高质量发展新阶段。

  一、制定预案,明确指引答疑解惑

  按照招生流程,5月5日至5月9日,家长需登录广州市义务教育学校招生报名系统,监护人在广州市内有多套房产的,需要提供监护人《广州市自然人不动产(土地、房屋类)信息查询结果》证明的流水号和验证码。家长填报信息后,报名系统通过不动产登记数据共享接口对住房信息进行核查。

  入学报名季开始前,市规划和自然资源局在3月和4月先后通过“广州不动产登记”公众号发布入学报名涉及不动产登记信息的查询攻略和查询答疑,提前指引家长根据自身不同情况,选择通过线上自助查询、自助机查询、窗口查询等多种方式获取查询结果,其结果具有同等法律效力。

  二、优化系统,提高共享核查效率

  为提升不动产登记数据共享接口核查效率,市规划和自然资源局会同市教育局提前研究,早谋划、早部署、早安排,联合进行多次数据接口压力测试,将接口响应效率提升52.2%,每秒业务量提升88.46%,共享核查结果可在1秒内反馈。一是线上自助查询“一秒办”将旧版微信查询页面升级整合至“广州市不动产登记资料利用”微信小程序,同时增配服务器资源,以满足入学期间突增访问量,提高微信小程序的服务效能并保障稳定运行。在小学入学报名高峰期,实际监测微信小程序平均每秒出具10份查询结果。二是自助机查询“立马办”我市在各不动产登记中心和市政务中心“24小时自助服务区”设置了自助查询机,全面开通不动产登记信息自助查询服务,家长查询时只要将身份证放置在自助查询机感应区位置,通过人脸识别后即可查询打印不动产登记结果,做到“即来即查,即查即走”,同时在入学报名高峰期,派出工作人员在不动产登记自助查询区现场指导。三是专窗查询“暖心办”因不动产登记自助查询渠道仅支持持有二代身份证的人员查询,持有境外身份证件、军官证、护照等人士,需前往不动产登记资料查询对外服务窗口查询。为了保障入学报名期间窗口服务的顺利开展,档案利用部门提早制定应急预案,挑选骨干人员组建窗口应急后备队,在入学查询高峰期充实窗口力量,同时在市不动产登记中心设立“入学保障查询专窗”,现场取号,专窗专办,为窗口查询家长提供暖心便捷服务。

  经统计,2023年5月5日至5月9日公办小学入学报名期间,全市出具查询目的为“入学”的《广州市自然人不动产(土地、房屋类)信息查询结果》共计108786份,其中通过官方“广州市不动产登记资料利用”微信小程序、市规划和自然资源局网站等互联网查询渠道出具证明106112份,占总查询量的97.54%。家长足不出户即可获取不动产登记信息查询结果,顺利完成小学入学报名。后续市教育局对报名填报的不动产登记信息进行共享核查,预计将产生超过100万人次的接口核查量。

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