花地街:高标准开展社区网格工作, 助力白鹅潭商务区高质量发展(组图)
(图:5月26日花地街道检查恒荔社区网格电动车电池入室充电问题)
习近平总书记在党的二十大报告中明确指出,要加快构建新发展格局,着力推动高质量发展。荔湾区花地街道党工委、办事处积极响应号召,按照区委要求,狠抓网格化管理工作,着力打造一支深入基层、敢于担当、勤于实干、执行力强的网格员队伍,提升社区网格化管理工作水平,在党和政府联系服务人民群众的“最后一公里”中,惠民生、暖民心,助力白鹅潭商务区高质量发展。
锚定目标任务,奋发有为建设高水平社区网格。
为深入学习贯彻党的二十大精神,传达学习贯彻习近平总书记关于基层社会治理重要论述精神,认真贯彻落实中央和省委、市委、区委关于网格化工作的决策部署要求,花地街道党工委高度重视网格员工作,街道党工委书记徐于丰统筹谋划,多次召开会议研究部署网格员的招聘和培训使用问题,要求职能科室提前谋划,做好计划安排,抓好网格员队伍建设,让网格员队伍成为一支能力强素质高能够出色完成任务的队伍。在发出招聘通知时,花地街道就提前组织谋划入职培训班,抓住网格员入职黄金时间,从报到第一天开始,就组织开展了为期3天的专职网格员培训,学习编外贸人员管理规定以强化纪律意识,学习机关工作人员礼仪以提高整体形象素质,了解各科室业务情况以增强全局意识;4月下旬,街道网格化服务管理部门业务负责人、业务骨干以及街道的43个网格的网格员又全员参加了荔湾区举办的2023年上半年专职网格员培训班,进一步了解了网格员职责和工作要求。
通过区、街两级培训,帮助网格员完成了进入工作角色的转换,提高了专职网格员对网格化服务管理工作重要性的认识,提升了网格化理论水平和实操技能,增强了专职网格员责任心和荣誉感,为更好地开展网格化服务管理工作、提升基层治理水平打下了良好基础。
培训完成后,花地街道党工委、办事处立即安排网格员下沉到43个网格,社区居委专职人员传帮带,网格员很快熟悉本网格情况,融入社区治理,参与破解基层治理的痛点、难点、堵点,树立基层治理队伍的新标杆。
不断培优激励,推动加快建设高质量网格员队伍。
为有效提升专职网格员服务管理水平,花地街道积极探索,科学制定专职网格员培优方案,以干代训、以考核促提升。5月29日,花地街道综合保障中心会同党建办、公服办、纪检监察办等科室组成考核工作小组,深入各个社区考核检验前期学习培训和工作成效。每位网格员由三位考核人员分别从组织纪律、社区居委会综合评价、出租屋和来穗人员“人屋”纳管工作、粤平安综合网格系统、荔湾数字赋能等五个方面进行考核。通过系统数据分析和随机上门抽查出租屋的方式,进行工作绩效评估和发现问题,重点突出出租屋和来穗人员“人屋”纳管工作、粤平安综合网格系统、荔湾数字赋能三个板块。
新入职的网格员们在与居民沟通中的以亲切态度赢得了居民信任,在宣传消防安全知识时以耐心讲解收获了居民感谢,在巡查时以责任和担当为辖内居民安全生活环境保驾护航,都以优异的表现顺利通过了考核,也进一步明确了街道以干代训、教学相长的培养、培优工作思路。
考核工作小组在点赞网格员工作成效的同时,要求网格员牢记使命,认真学习掌握区委、区政府关于网格工作的精细化要求,任务决定方向,目标引领行动,在方向目标准确的前提下努力拼搏,不断提升自身水平,更好地服务于辖内居民。
坚持促稳提质,网格工作初见成效。
五月榴花照眼明,枝间时见子初成。网格员们在认真理解并及时实践基础信息采集、联络社情民意、巡查社会治安、宣传政策法规等工作职责和内容后,网格工作已初见成效。5月26日,恒荔湾畔社区网格员接到该楼栋内有出租屋居民违规携带电动自行车电池入室充电的居民举报,随即向街道报告,快速协同安监执法人员入户与该居民沟通并检查消防情况,出具整改通知书和书面警告,及时指出电动车电池室内违规充电以及阳台逃生口堵塞问题,并再次向居民普及电瓶车室内充电引发火灾轻则毁损房屋、重则危害家人生命安全的严重后果。居民现场签署了消防安全承诺书并积极配合整改,并表态后续接受社区网格员的回访和监督。
高质量发展宏伟蓝图的实现,需要勤劳的双手,强健的双腿,需要读万卷书,更需要行万里路。深入基层,走近百姓,善于发现问题,主动解决问题,才能收获百姓的信任。“有事情,找网格员!”慢慢地,大家都知道,社区里来了一支蓬勃向上的网格员队伍,他们带着一颗真心,怀揣一颗虚心,在点滴小事中心系民生冷暖、百姓忧乐,为白鹅潭商务区高质量发展作出贡献。
为深入贯彻习近平生态文明思想,落实关于科技创新与科学普及两翼齐飞的指示精神,加强生物多样性保护,推动主题教育走深走实见行见效,6月6日,市园科院党委书记阮琳、院长代色平一行8人到广州动物园开展“党建+五进五联”共建活动。广州动物园党委书记邓小兵、主任谢丽华等同志参与共建。
双方就“城市自然家园”营建、行业科技协同创新需求、协创中心在研项目进展、科普工作等方面开展了座谈交流。阮琳书记一行参观了广州市动物园自然教育径、科普长廊、野生动物种质资源保护与应用实验室等地。
下一步,双方将在党建品牌打造、城市自然家园营建、科技协同创新、生物多样性保护、科普宣传和自然教育等方面加强交流合作,共同促进科研成果的应用和推广,联合培养人才,推进绿色生态科技创新与进步,为生物多样性保护和生态文明建设作出积极贡献,共同助力绿美广州高质量发展。
附件:
主题教育开展以来,市军队转业干部管理服务中心(以下简称市军转中心)围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,牢牢把握为自主择业军转干部办实事这个基本着力点,高度关注服务对象所需、所急、所盼,积极推行“移动窗口”服务,对患重大疾病、行动不便、家庭困难等重点服务对象在年度登记、住院诊疗、困难帮扶等方面由过去坐等上门的被动服务,转变为现在登门入户或电话办事的主动服务,得到服务对象的由衷肯定,实现为民服务提升主题教育成效。
“太感谢你们了,我们还正在发愁怎么办理年度报到,就接到你们要上门服务的电话,真的是太贴心了!”这是我市自主择业干部吴先生的家人在医院病房见到市军转中心工作人员的第一句话。吴先生自去年脑梗中风后一直难以行走,今年长期在医院住院,进行康复治疗,已超过一年未办理年度登记,面临被停发待遇的急迫问题。市军转中心在电话走访中了解到这个情况后,主动联系吴先生家人,安排到医院上门办理,为他下载了手机移动报到APP,并帮助其现场完成了年度登记。吴先生及其家人都非常开心,感谢市军转中心帮他们解决了一大难事。
自主择业军转干部战女士在河南郑州陪伴父母时,因身体不适到医院检查,查出自己患上肺癌,既忧心自身病况,又发愁不在广州不方便治疗,情绪非常焦虑。市军转中心通过常态化联系得知该情况后,主动打电话与其联系,详细解读了异地医疗待遇相关政策,特事特办,加快协调市医保局为其申请了异地医疗待遇,解决了她的后顾之忧。战女士在电话中激动地说道“还是军转中心这个‘家’关心我们。”
在推进主题教育过程中,市军转中心提出要让服务的便利性向服务对象倾斜,为确实难以自行办理业务的自主择业军转干部提供“移动窗口”服务,并明确了主动登门办事的具体事项和“收集需求—精准研判—责任到人—迅速办理”的工作流程。截至目前,市军转中心已通过“移动窗口”帮助3名行动不便的自主择业军转干部安装了手机移动报到APP并办理年度报到,为9名需在外地办理医疗就诊的自主择业军转干部申请了异地医疗待遇,为31人次办理了异地医疗费用结算,切实把为退役军人“办实事,解难事”落到实处,打通服务退役军人的难点、阻点和梗点。
下一步,市军转中心将继续以服务对象满意为目标,坚持服务对象需求在哪里、工作就推进到哪里,群众困难在哪里、服务就延伸到哪里,不断做实做细“移动窗口”服务工作,用心用情服务每一名自主择业军转干部,以自主择业军转干部的满意度和获得感、幸福感作为检验中心主题教育成果的硬标准,扎实推进主题教育走深走实。
上门为自主择业军转干部吴先生办理手机移动终端远程报到
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