营造放心消费环境，三水今年新增“双承诺”商家454家次

　　11月20日，据三水区市场监督管理局消息，今年1至10月，全区新增“双承诺”商家454家次，其中包括“放心消费承诺”商家287家、“线下无理由退货承诺”商家167家，为消费者提供放心消费的环境。

　　近日，走进“双承诺”商家——三水万达广场嘉荣超市，只见在出口不远处的消费者服务中心里，“佛山放心消费示范点”“三水区创建放心消费单位”等牌匾十分醒目，营造出浓厚的放心消费环境，让前往消费的市民更有安全感。

超市出口不远处的消费者服务中心各类牌匾、放心消费标识，营造出放心消费氛围。

　　该超市门店店长蔡宸介绍，自参与‘双承诺’创建活动以来，超市通过加强对员工的培训以及加大队放心消费的宣传，不断提升产品和服务质量，为市民营造良好的放心消费氛围，客流量有所增长，投诉率明显下降。

　　诚信经营是创建文明城市的重要部分。近年来，三水区积极倡导市场主体做行业规范践行者，打造诚实守信、规范有序的消费环境，推动市场主体经营诚信度、消费环境安全度和消费者满意度稳步提升，助力三水创建文明城市。　　

市民正在嘉荣超市选购。

　　“今年，我们积极探索以特定行业推进‘双承诺’创建，引导区内重点领域行业经营者积极参与其中。”三水区市场监督管理局相关负责人说，其中，“放心消费承诺”商家在产品的质量和售后服务做出保证承诺，“线下无理由退货承诺”商家则给予消费者在7天内享有无理由退货的权益。

　　据统计，今年1至10月，三水区新增放心消费承诺单位287家、线下无理由退货承诺店167家，已提前完成2023年度“放心消费承诺店”和“线下无理由退货承诺店”目标任务。目前，全区“双承诺”商家总数已超过1500家，主体涉及零售、商超、餐饮、家居、电器等众多消费领域。