高明区行政服务中心致力提升服务便利度,持续优化政务营商环境
在高明办理行政审批事项,市民会选择离家不远的村或社区,到自助服务机和服务窗口就能办不少常见事项。家门口办不了的,去一趟区行政服务中心,找到专门的综合服务窗口,基本是一窗办结。
多头跑事项不断减少的背后,是高明区行政服务中心坚持以人民为中心的工作理念,不断提升政务服务质量和效能的生动实践。8月30日,高明区行政服务中心负责人介绍,围绕“打造服务型政府”目标,中心将继续致力于提升政务大厅服务便利度,持续优化政务营商环境,让市民办事有“速度”亦有“温度”。
想民所想 持续提升服务便利度
从高明大道拐入德信路,前行不到500米,就是高明区行政服务中心,内有4层办事大厅。第一层便是专门办理社会民生类事项的综合服务大厅。
服务大厅宽敞明亮,设有专门的咨询窗口,随时为市民提供办事咨询服务。在一层大厅的自助服务区,有多台自助设备,群众可在这里自行办理社保查询、交通罚款缴纳、身份证换领等高频、热点业务。每一层办事大厅都有自助设备,旁边还有工作人员驻守,随时为群众解答办事疑难。在一层服务区自助打印社保参保证明的曾小姐说,有了自助设备,过来就能办理,方便又快捷。
在人工服务区前,一排书架十分显眼。书架上整齐摆放着各类图书杂志,形成了小小的图书角。图书角斜对面,有一间布置温馨的母婴室。
工作人员介绍,便民图书角与母婴室是区行政服务中心进一步提升服务品质、加强大厅人文建设的创新举措。每一层服务大厅都有图书角,群众可以利用等候办事的时间,选一本书慢慢阅读。在涉及幼儿业务较多的一层和四层各设置一间母婴室,为哺乳期母亲提供独立、私密、舒适的环境。
此外,高明区行政服务中心内还配备应急医药箱、雨伞等便民物品供群众随时取用,并为办事群众提供纸、笔、放大镜、助听器、老花镜、轮椅等便民设施,持续提升政务服务便利度。
今年初,一名办事市民因低血糖在服务大厅等候时晕倒,幸好中心备有相关的应急药物,使得该市民获得及时救治。
服务提质 企业市民不用多头跑
走进人工服务区,每个办事窗口上方都挂着LED显示屏,屏幕上闪动着“综合窗”字样,这里就是高明区推行业务“一窗通办”的核心主阵地。
工作人员介绍,高明推行业务“一窗通办”改革后,实行“前台统一受理、后台分类审批、一个窗口办事”的运作模式,市民办事交件只需对应一个综合服务窗,不用多头跑,办事效率大大提升。
截至目前,中心大厅已开设企业不动产服务专窗,企业无需预约,即来即办;开设“不动产+税务”服务专窗,不动产和相关税务业务实现“一窗通办”;进驻水电气电视窗口,实现“不动产登记+民生服务”业务“一窗通办”;设立商事登记“一窗通办”窗口、企业服务“一窗通取”服务窗口,优化联办专窗,为企业群众提供证照办理“一站式”服务,实现食品、药品经营许可和营业执照一次申请、并联审批、限时办结。中心同时还通过营业执照归集各类许可信息,减少审批发证,实现“一照通行”。
为更好地满足企业和群众办事需求,近年来,高明区行政服务中心推出周日延时服务,受理包括不动产抵押权注销登记业务、生育登记、身份证、出入境等业务,切实解决群众“工作时间没空办,休息时间没处办”难题。
此外,高明区行政服务中心还成立了区企业(代办)服务中心,组建12人的专业代办团队,构建起以区招商局为“前端”、代办中心为“后台”的代办服务模式,实现招商工作与代办服务实时高效对接。今年1~7月,区企业(代办)服务中心累计为27个新招商项目提供代办服务,累计开展代办服务435宗次,上门服务项目14个、71人次,全流程平均为代办项目节约审批时间7~10天,98%事项实现企业“零跑腿”。
高明区行政服务中心负责人表示,民有所呼、我有所应。接下来,中心将不断提升高明政务服务的质量和效能,助力高明打造中国式现代化县域样本。
8月30日下午,由顺德区委宣传部主办、顺德高新区管委会协办的“学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神 推进顺德高质量发展”主题宣讲高新区专场(以下简称为“宣讲会”)在顺德智创园举行。宣讲会邀请来自全区重点产业的3位企业代表进行主题宣讲。
3位宣讲员结合自己的奋斗经历,用鲜活生动的案例、深入浅出的讲解、提劲提气的话语,一起唱响顺德高质量发展的青春之歌,让现场约120名党员干部、企业职工代表倍感振奋、备受鼓舞。
宣讲会上,广东顺德工业设计研究院(广东顺德创新设计研究院)副院长黄小桃分享了工业设计赋能制造业高质量发展的经验、故事。作为教育部工程教育指导委员会认定的全国唯一的“全国工程专业学位研究生联合培养开放基地”,顺德工业设计研究院联合93所国内外高校,以研究生联合培养的形式,将全国一流高校的专业学位研究生引入顺德的设计和制造企业进行联合培养。目前,已累计为制造业企业输送硕博士人才4042名。研究院为顺德制造业紧缺人才的引进培养开拓了一条有效、针对性强和成本最低的新路径。
比设计师人数更重要的,是设计对产业的强劲驱动。“据不完全统计,广东地区工业设计投入与对经济产值的拉动比为1:101。”黄小桃表示,也就是说,在设计上每投入1块钱,产品附加值可以增长百倍。经过十余年的发展,广东工业设计城已跻身全国工业设计首批示范基地,成长为闻名国内外的工业设计创新策源地。
全国五一劳动奖章获得者、广东格兰仕集团有限公司生活电器制造部技术科科长徐文华分享说,在格兰仕的20年时间里,他经历了236款产品的研发,一步一脚印成长为技术科科长,以“零缺陷”为目标,匠心打造卓越品质,以“智造+美食”为手段,融通科技文化力量,助力企业发展。
“格兰仕集团自创立以来,一直专注创新突破。”徐文华说,最让他自豪的是,世界首台航天微波炉就出自格兰仕。2021年格兰仕航天微波炉入驻中国空间站。“航天微波炉项目从立项到冲上太空,用了整整10年时间。”徐文华表示,此前国际空间站并没有使用微波炉的先例,缺乏可供参考的经验,格兰仕人用“十年磨一剑”的精神,让中国航天英雄在太空也能吃上温香可口、家里的饭菜。
创业艰辛,筚路蓝缕。宣讲会上,广东嘉腾机器人自动化有限公司副总裁陈洪波分享了自己的草根创业经历。2005年,陈洪波与合作伙伴开启了国产移动机器人的研制,但前5年他们是在摸打滚爬中度过。最困难的一年,公司四个股东发完员工工资之后,口袋里就只剩下几百块钱。转机出现在2010年,劳动力成本上涨引发了对机器人需求的增加,前5年的积淀,又让嘉腾的移动机器人(AGV)成为了华为、奔驰等家电、汽车行业龙头企业的“首选”。
以科技创新为驱动,嘉腾机器人在顺德区委、区政府大力支持下,大胆招才引智、大力开拓全球市场,六次走进了德国汉诺威机器人核心馆,嘉腾的美国厂区也在今年4月正式投产,进一步打开海外布局。
“多产机器人是我们最朴实的家国情怀,成千上万的移动机器人正从广东销往全世界让我们心生豪迈。”陈洪波说,嘉腾机器人将坚守为全世界人民搬运和跑腿的初心,继续敢闯敢试、敢为人先,做大做强移动机器人(AGV),以实业报国。
接下来,顺德还将继续在园区、企业、村居等地点开展一系列高质量发展宣讲活动,采用生动活泼的形式,以小故事讲清大道理,从小切口呈现大主题,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
8月30日晚,2023年“九峯台杯”高明区第十六届村际(百村)篮球赛暨高明区和美乡村篮球大赛(村BA)半决赛正式打响。明城世周、杨和豸岗、明城石咀、杨和清泰4强队伍在高明体育中心正面交锋,争夺决赛入场券。
自7月1日高明“村BA”打响后,篮球成为了高明今夏最热的话题之一。一组数据显示:本届赛事共吸引175支队伍,超250名运动员参赛,合计举办409场次赛事。其中8进4赛事,全网总观看人数超过120万人次。
“村BA”篮球赛的火爆无疑是高明乡村振兴大潮中的一抹亮色。通过篮球这一载体,人们的梦想得到了点燃,他们以热情和拼搏,让广大球迷体验了体育竞技的本真和纯粹,展现高明人奋勇争先、团结拼搏的精神气。
而越来越多的“村字头”赛事,也掀起了高明全民健身的浪潮,成为连接城市与乡村的纽带,激发人们对家乡的归属感,为乡村振兴添光彩。
比赛掀起全民体育之风
“漂亮!”“好球!”昨晚的半决赛,明城石咀等4支实力强劲的球队在场内激烈争夺,掀起扣人心弦的攻防大战。场外,人们通过网络直播,同步关注着赛场中的一举一动。
一场球,点燃一座城。这是广大球迷的狂欢盛宴,也是今夏高明的激情写照。
7月1日,2023年“九峯台杯”高明区第十六届村际(百村)篮球赛暨高明区和美乡村篮球大赛(村BA)火热开幕后,吸引了175支球队参加,在两个月持续不断的比赛中,几乎每场都人气爆棚。这背后,既有全民积极参与健身的激情,也有高明乡亲父老共叙乡情的期待。
为了看比赛,有的冒着倾盆大雨赶场,有的拖儿带女全家出动,他们在家门口不太专业的球场上,用乡音喊出一声声“加油”,在拥挤的看台上尽情释放喜悦与激情。
年年有比赛、村村有球场、人人爱运动,作为连续举办16届不间断、参与运动员最多、持续时间最长、关注群体最广泛的单项体育比赛项目,“村BA”让高明的乡村持续掀起运动热潮。而它又紧扣“村”这一关键词,让比赛更加接地气、聚人气、冒热气。
赛事中的参与者全都是村民,没有职业运动员,没有专业球馆,只有最普通的篮球场。正是这种草根性、乡土味、烟火气,吸引了球迷挤满看台,让网友们“隔空体验”了体育竞技的本真和纯粹。
在全民健身的浪潮中,篮球正成为连接城市与乡村的纽带,激发人们对家乡的归属感,深深牵动着人们的乡土情怀。
人们自豪地谈论着本土走出的“球星”。10多年来,从高明百村篮球赛走出的明星草根不胜枚举,如“佛山林书豪”钟显超、“石咀双星”夏百浩与夏百伦等。
人们也欣喜地看到越来越多年轻人执着地回家打球、身体力行建设家乡。夏百浩已连续10年参加百村篮球赛,他说,因为热爱所以坚持,希望可以为家乡球队多做一点贡献。
“村BA”的火爆无疑是高明乡村振兴大潮中的一抹亮色。通过篮球这一载体,人们的梦想得到了点燃,他们以自己的热情和拼搏,书写着乡村振兴的新篇章。
以体育之名助乡村振兴
从“村BA”、村际足球赛到古村定向越野大赛,今年高明“村字头”赛事接连不断,持续引发社会热议。
今年中央一号文件特别提出“支持乡村自办群众性文化活动”。眼下,农业农村部和体育总局组织开展的全国和美乡村篮球大赛如火如荼进行,“村BA”上升为全国赛事,意味着乡村体育赛事将凝聚更多关注,带来更多发展机遇。
高明“村字头”赛事逐渐把参与比赛的“乐子”发展成为乡村振兴的“路子”,成为培育乡风文明、推进基层治理、助力乡村振兴的新引擎。
作为连续七届比赛的冠军队伍,明城石咀篮球队已成立10年。自从有了篮球队,村民就很热爱篮球这项运动,还曾代表高明区出征佛山男子篮球超级联赛,并夺得全市第三的好成绩,打破高明历年的最佳纪录。
更为重要的是,篮球成为了石咀村民联络感情、增进情谊的纽带。夏百浩说:“村里的微信群经常因为篮球赛讨论热烈,现在村里爆发的矛盾冲突也越来越少了,大家遇到问题都会有商有量。”
不仅是明城石咀,如今,在高明不少村居,处处生动演绎着“多一个球场,少一张牌桌;多一场球赛,少一场纠纷”的基层治理美好愿景。
以体育为媒,百村篮球赛串联起高明乡村的精神文化、村民丰富的业余生活和基层治理,展现出自身在乡村振兴战略和“百千万工程”中的多元功能价值,其积极意义毋庸置疑。
但赛事发展持久不断,也离不开当地政府的及时补位和民间力量的坚实保障。截至2022年底,全区共有体育场地近2200个,每万人就拥有体育场地46.84个。体育场地面积近280万平方米,人均拥有体育场地面积达5.97平方米,是佛山市要求水平的204%,位居全国前列,已连续多年获评为全国“全民健身先进区(县)”。
此外,高明还成立了篮球运动协会,并相继获得九峯台、万和等本土企业出资赞助,使赛事获得了更多良性的发展。
以赛促“农文旅体”融合发展
以赛促文,以赛助旅。“村字头”赛事在为乡村振兴注入活力的同时,也瞄准城市开始发力。
越来越多外地游客来到高明,将观赛和游览有机融合,形成“一日看比赛、多日停留、多人旅游”的体育旅游模式,驱动高明释放“体育+文旅+消费”的叠加效应。
“在网上看了很多场高明‘村BA’的比赛,总决赛必须要到现场感受氛围。”这个周五,来自中山的球迷黄鹤亮决定带上家人来到高明,一边打卡当地特色美食,一边支持心仪的球队,“现场的氛围应该很好,希望高明的‘村BA’办得越来越好。”黄鹤亮说。
随着百村篮球赛的影响力不断提升,如何更好地吸引流量,如何将流量变增量,仍考验着当地政府的智慧。借鉴贵州“村超”“村BA”的出圈经验,高明村际赛事要想继续走下去,并且走得更好更远,仍需坚持“人民体育人民办、办好体育为人民”的理念,留住浓浓村味,锁住层层土味。
但也不能简单把贵州的成功经验“复制粘贴”,要立足当地资源禀赋、发展基础和受众基础,因地制宜,因势利导,确保赛事参与感强、可嫁接性高,拉动城乡协同联动。
今年以来,全国乡村体育赛事蓬勃发展,多地龙舟大赛、篮球赛持续上演精彩场景。借助特色赛事吸引流量,带动地方“农文旅体”融合发展,成为很多地方不约而同的选择。与此同时,“村字头”的风也吹到了体育之外的领域,“村晚”“村秀”层出不穷。高明不妨也精准对接个性化、细分化市场,挖掘符合自身需求的文体活动、周边产品,打造独具特色的“乡村IP”,打开乡村振兴新思路。
再将目光投向珠江口东岸的东莞,高明或许能借鉴到更多。十多年来,东莞凭借“村村有篮球场,镇镇有篮球馆”在全国声名鹊起,被称为“民间CBA”的东莞市篮球联赛更是全国草根篮球发展的模板。如今,东莞正以“篮球+”理念经营城市,通过策划篮球主题的体育消费节等线下活动,推动篮球文化与潮玩制造、文旅产业融合发展,提振文体消费。
办比赛就是办城市。当下,高明正全力推进体育强区建设,将“武术文化”“醒狮文化”等升级为“城市体育文化”,开始了更为坚定的融合步伐。
高明区文广旅体局相关负责人介绍,高明将继续厚植体育文化精神品格,推动体育运动成为市民健康美好生活标配,推动体育强区建设迈上新台阶,为高明注入新活力、新动能、新优势。希望通过这些体育IP,带动文旅产业蓬勃发展的同时,提升城市价值和品牌。
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