南海区西樵智慧停车新模式！十问十答！

11月1日起

西樵16条道路停车位将试运营收费

为了让更多市民能够迅速了解

智慧停车的各种使用方式

特推出“智慧停车十问十答”

让您迅速了解智慧停车新模式

Q：咨询收费依据/收费标准/收费贵

A: 2022年11月1日至12月31日为试运行收费阶段，从2023年1月1日起，全面实行有序停车、有偿收费。根据《佛山市南海区发展和改革局 佛山市南海区交通运输局关于印发政府定价、政府指导价管理的机动车停放设施服务收费标准（2022年版）的通知》文件内的收费标准执行。

Q：建议设置月租/**路段有没有月租

A: 2022年11月1日至12月31日为试运行收费阶段，试运行收费期间暂不开通办理月租业务，市民群众可通过关注“南海智泊”微信公众号领取停车优惠券全额抵扣试运营收费期间的停车费。2023年1月1日全面实行有序停车、有偿收费后，运营公司会根据运营数据，如路段的周转率等开放月租会员服务，市民群众可密切关注“南海智泊”微信公众号，了解最新咨询和更多优惠。或可致电客服热线：4009313660咨询。

Q：市民咨询缴费方式

A: 目前运营公司推行线上缴费，市民可通过以下渠道进行缴费：

1.扫一扫宣传温馨提示单张或缴费小票上的二维码，进行自助查询和缴费。

2.关注“南海智泊”微信公众号，查看您的订单和进行订单支付。

3.如车辆仍在车位上，可扫一扫所属车位编号旁的二维码缴费。

感谢市民的反馈，如仍有疑问可致电客服热线：4009313660咨询。

Q：不知道要收费

A: 于2022年11月1日起，市政路均陆续进入试运行收费阶段，在各路段投运前于多个公众号、电台、电视台等渠道发布试运行收费信息，运营公司在试运行收费前已安排人员于各路段派发和放置宣传温馨提示单张于市民或车辆上。同时道路两侧设置多个印有“南海智泊”的蓝色收费公示牌，车主可留意路段收费牌了解当前路段的收费标准。

Q：没有收费公示/没有收费牌

A: 道路两侧设置多个印有“南海智泊”的蓝色收费公示牌，车主可留意路段收费牌了解当前路段的收费标准。详细收费标准可关注“南海智泊”微信公众号进行查看。

Q：路边大量违停造成路段堵塞，停车收费公司应该负责管理

A: 对于市民反映的****路不规范停车情况，运营公司于2022年11月1日实施试运行收费开始，已安排人员每周对于不规范停车、占用车位等路段进行劝说引导工作，并收集材料上报相关部门，联合相关部门进行不定期整治。感谢市民的监督与反馈。

Q：其他车辆违停导致无法驶离车位

A: 对于市民反映的****路不规范停车情况，运营公司于2022年11月1日实施试运行收费开始，已安排人员每周对于不规范停车、占用车位等路段进行劝说引导工作，并收集材料上报相关部门，联合相关部门进行不定期整治。如遇车辆无法离场，市民可致电114或110、12123等多途径协助移车。

Q：乱收费、收多费

A: 对于市民反映的****路乱收费、收多费的情况，运营公司根据《佛山市南海区发展和改革局 佛山市南海区交通运输局关于印发政府定价、政府指导价管理的机动车停放设施服务收费标准（2022年版）的通知》文件内的收费标准执行。若经运营公司核实，市民存在一车占两位的情况，运营公司则按收费标准的说明内容第5小点执行，市民需按所占车位缴纳停车费。

Q：关于**路段（未划设车位或车位未智能化改造）的收费时间

A: 对于市民反映的关于**路段（未划设车位或车位未智能化改造）属于（后续规划收费路段或第二批实施收费路段），该区域路段计划于12月上旬至12月中旬实施试运营收费，具体时间以“南海西樵”微信公众号或“南海智泊”微信公众号发布为准。

Q：关于同一区域中**路段收费、**路段不收费

A: 对于市民反映的关于同一区域中**路段收费、**路段不收费的情况是由于市政道路停车泊位收费按分区域分批次实施，（或**路段是否为市政道路，可供实施道路停车泊位收费），具体情况市民可密切留意“南海西樵”微信公众号或“南海智泊”微信公众号了解停车最新咨询。