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三水西南街道深入推进“双承诺”活动,切实营造放心消费环境

时间:2022-12-01     人气:2105     来源:水韵西南     作者:
概述:为进一步推进“放心消费”创建工作,持续改善消费环境,切实提升经营主体诚信经营意识,不断推动消费维权社会共治......

为进一步推进“放心消费”创建工作,持续改善消费环境,切实提升经营主体诚信经营意识,不断推动消费维权社会共治,今年以来,西南市场监督管理所深入开展“放心消费承诺”及“线下七天无理由退货承诺”创建活动(以下简称“双承诺”创建活动),新增“放心消费承诺”单位141家,新增“线下七天无理由退货承诺”商家76家,新动力广场成功创建“线下七天无理由退货承诺”商圈。今年以来,西南街道“线下七天无理由退货”达3537宗,涉及金额约53万元。


一是广泛动员,激发参与动力。深入各大商圈、经营单位开展宣传动员工作,向经营者讲解“双承诺”活动创建的重要意义、申报规则和申报流程等内容,积极动员符合条件的经营单位主动申报“双承诺”,并以此为契机提升商品及服务的供给质量,树立经营单位诚信经营形象。


二是加强指导,确保创建成效。采取“一对一”指导的方式,由专人负责全程指导经营单位进行“双承诺”创建活动“一站式”申报及后续管理工作。例如,对申报“线下七天无理由退货承诺”的经营单位,指导其结合自身经营实际,明确适用商品、退货期限和退货约定,以减少不必要的消费纠纷。同时,为确保创建成效,工作人员加强对已申报“双承诺”的经营单位的监督管理,及时了解经营单位履行承诺情况。


三是营造氛围,推动社会共治。对申报“双承诺”的经营单位发放“放心消费承诺”电子公示牌及“线下七天无理由退货承诺”统一标识,由经营单位自行明示在醒目位置,营造浓厚的放心消费氛围。积极发动广大消费者对“双承诺”经营单位履行承诺情况进行监督和反馈,对违背承诺的经营单位实施摘牌等处置措施。


下一步,西南市场监督管理所将建立“双承诺”经营单位发展常态化机制,持续推动“双承诺”创建活动提质拓面,压实经营单位主体责任,提升经营单位守法诚信经营意识,进一步营造安全放心的消费环境。

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