黄金“以旧换新”套路多,“克价”“标价”要分清
黄金消费者如何规避套路?
山水君通过真实案例
提醒大家购买黄金要小心
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【案情处理】
李女士此前反映其在均安某金饰店用30克的旧金饰参加以旧换新活动,换来的只有18克的黄金首饰。第二天,李女士找到商家要求退换回自己的旧黄金饰品,商家向李女士解释说现在更换的是工艺费更贵的“一口价黄金饰品”,并表示商品无质量问题不予退货。李女士认为不合理,遂向均安市场监管所投诉。
【处理经过及结果】
均安市场监管所工作人员接到该投诉后,马上开展核查并组织双方进行调解工作。针对李女士称购买时销售人员没有清楚告知该商品为“一口价黄金饰品”,商家表示否认,称在提供给李女士的票据上也清楚写明了商品名称及计价方式,并表示李女士已在上面签名确认。
由于双方各执一词,均安市场监管所工作人员调取事发当时的监控查看,经核实发现该店销售人员在销售该黄金饰品时并没有清楚告知该商品为“一口价黄金饰品”,存在故意隐瞒计价方式的情况,让李女士误认为所换饰品为同样克数。均安市场监管所工作人员依法依规、耐心调解,向该店负责人宣贯了《中华人民共和国消费者权益保护法》法律法规,强调经营者应该承担的责任和义务。最终,经过调解,该店负责人同意为李女士换回同等克数的黄金饰品。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
本案中的金饰店销售人员没有履行主动告知义务,故意对消费者隐瞒黄金饰品的计价方式,存在误导消费行为,消费者有权主张维护自身合法权益,拒绝该金饰店的交易行为。
【消费提示】
目前,黄金首饰店内的黄金饰品分为“按克计价”和“按标签计价”两种。按标签计价类金饰即俗称的“一口价黄金饰品”,一般不以重量为单位进行销售,只标明销售价格,其样式新颖,做工精致,但含金克数并不一定高。按标签计价类黄金的手工费、创意费占了很大比例,每克售价相对“按克计价”的价格偏高。国家对黄金首饰类产品还没有出台明确的“三包”规定,在发生黄金首饰纠纷时,大多只能依靠双方协商解决。
因此,提醒广大消费者在购买或换购黄金时,尽量选择商业信誉良好的黄金首饰品牌店,充分了解商家的计价方式,“克价”“标价”要分清,多咨询销售人员,认真查看清楚含金量、重量等信息,审慎理性购买黄金饰品,购买后务必保留购物相关凭证。
商家在日常经营中要严格遵循公平、合法、诚信经营原则,应按规定对所售黄金饰品进行明码标价,对消费者履行主动告知义务,定价黄金和计价黄金应分开陈列,不得利用虚假或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈,向消费者推销时,销售人员应向消费者仔细说明两者区别,确保消费者的知情权和选择权。
近日,广东哈士奇制冷科技股份有限公司被认定为消费维权服务站,均安市场监管所为其进行了授牌。
截至目前,均安辖区消费维权站增加至7个。当您有消费问题需要维权时,可就近联系消费维权站。
均安镇消费维权服务站名单
全区性社区艺术
营造项目
其中容桂这两个项目入选
3月9日,顺从其美——“和地在创”社区艺术营造项目在顺德正式发布,该项目将通过空间改造、展览展示、多元文化活动持续输出,带动区域艺术活力,推动构建可持续发展的区域艺术生态。这也是顺德首个全区性的社区艺术营造项目。
2022年,和的慈善基金会联合顺德区社会创新中心、广州美术学院、七+5公益设计组织等多方公益力量,启动“和地在创”社区艺术营造项目。基于在地文化的挖掘与调研,开展“社区艺术营造计划”和“美育人才种子计划”,切入社区议题,促进社区艺术人才、空间和在地群众和文化有机融合,提升社区发展活力,形成关注社区艺术营造议题的社会网络,打造人人可知、人人可感、人人可享的艺术之城。
项目启动后,项目组从全区33个申报空间中评选出首批5个空间:大良升平社区南门罗氏文化展馆、容桂时光艺术+、容桂红星社区龙狮文创艺术馆、北滘黄龙村龙溪书院、龙江左滩3500书屋。未来3年,这5个空间将由和的慈善基金会给予艺术共建及改造资助,指导专家和专业设计师团队与社区居民或其他相关方一起共建,以艺术为媒介,以参与式社区规划手法,通过空间改造、展览展示、多元文化活动持续输出,兼具顺德灵气、艺术特色和社会价值的、可持续发展的功能复合型社区艺术空间。
如位于容桂东风社区的“容桂时光艺术+”空间,其所在片区具有丰富的传统和时尚文化元素,且地理位置优越,紧邻容桂渔人码头、柴油机1959文创园。顺德区容桂时光文旅产业有限公司副总经理曾富添表示,此次通过引入专业的空间设计改造机构,为社区的文化艺术营造赋能,未来希望将容桂时光片区打造成渔人码头新的艺术地标建筑,并通过项目以点带面,进一步丰富容桂街道的整体艺术氛围。
活动现场,主办方为“社区艺术营造计划”的特邀专家、设计师颁发聘书,对首批5个社区艺术空间颁发牌匾,并为入选的“美育种子人才计划”的学员授旗。首批选定的66名学员,包括23名青年艺术家和43名顺德本地社区工作者,他们将系统接受为期近1年的理论和实践相结合的社会美育人才课程培训。
顺德区社会创新中心总干事李允冠表示,接下来,“和地在创”项目将致力于培养更多社区艺术人才,做好社区艺术空间的营造,并通过艺术形式介入到社区的发展议题中。
广州美术学院美术教育学院院长吴慧平在致辞中介绍,美院为“美育人才种子计划”设计了跨学科多元的课程体系,联合了建筑环境艺术学院、工业设计学院、视觉设计学院的老师,共同教学。创造性地提出了社区工作人员与青年艺术家结伴配对的工作方式,力图克服艺术在社区建设中的盲目性与传统社区工作的有限性。
为了推动探索多元参与的社区艺术文化发展与社会善治之路,活动当天还举行了1场圆桌对谈和2场专业论坛,对刚起步的社区艺术营造进行诠释、构建和展望。
以“创”提“质”
深化全国文明城市创建工作
桂城在行动
3月10日,桂城街道召开深化全国文明城市创建工作推进会,部署各项创建全国文明城市重点工作,以更大力度、更实举措深化文明城市创建,助力佛山文明城市创建向更高水平迈进。
会上,桂城街道党工委委员曹莉敏部署桂城创建全国文明城市重点工作,要求督促各部门、社区思想上要再重视、行动上要再提速、责任上要再压实,进一步压实点位包干督导责任,抓紧开展十大专项重点任务,凝聚共识、狠抓落实,推动创建全国文明城市工作取得新进展。
其中,十大专项重点任务包括交通秩序大整治、市容环境大提升、住宅小区文明提升、农贸市场文明提升、“三线”大整治、户外公益广告大检查、大型商综、超市文明提升、完成新时代文明实践所(站)规范化建设、开展文明新风氛围营造行动,以及开展公共设施文明创建达标行动。
现场,城建、经发、交警等相关部门代表,以及东二、叠二等社区代表上台作表态发言,发言人员聚焦重点、直奔主题,以强有力的决心介绍各自的工作思路。
东二社区相关负责人表示,接下来,东二社区将通过支部引领、党员带头、群众参与,针对市场、出租屋及周边背街小巷等重点区域开展专项整治,多措并举强化管理,着力营造良好的公共环境。
“深化全国文明城市创建,是我们必须扛起的政治责任,是我们必须捍卫的城市荣誉,是我们必须拿下的金字招牌!”桂城街道党工委副书记、办事处主任余辉要求各部门、社区切实增强责任感、紧迫感、危机感,做到思想认识到位、行动措施到位、服务保障到位,全力以赴、扎实推进,为佛山不断深化全国文明城市创建作出新的更大贡献。
会后,桂城相关部门马上组织45个社区干部开展专项业务培训,再次强调文明实践阵地建设规范等内容,进一步强化创建工作队伍业务水平和作战能力,精益求精做好全国文明城市创建各项工作。
作为南海的中心城区,接下来,桂城将持续完善创文工作常态化督导机制,进一步压紧落实各项工作,推动佛山市全国文明城市创建工作提质增效。
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