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白鹤洞街:重视群众诉求 坚持为民服务

时间:2023-03-30     人气:306     来源:白鹤洞街     作者:
概述:......

  白鹤洞街道始终重视群众通过12345热线反映的诉求,把群众诉求放心间,积极通过热线为群众解难题、办实事,坚持为民服务,令群众满意,提高群众幸福感、安全感、获得感。

  近日,白鹤洞街道收到群体投诉工单,市民集体投诉广钢新城保利海宁花园未按照《广州市停车场管理条例》,地产商与物管联合未经与业主协商议价擅自订立昂贵收费。市民希望物业公司撤回擅定的昂贵收费标准,与业主协商议价达成一致后再收费,并要求小区在车位充足的情况下参照周边同类地区收费标准满足业主。接到市民诉求后,白鹤洞街道高度重视,查阅《民法典》、《广州市停车场条例》、《广州市房地产开发项目车位和车库租售管理办法》等相关文件条例,了解相关知识,弄清个中权责归属,帮助维护各方权益。并召集区相关职能部门、保越地产、保利物业等相关人员会商,与部分业主面对面沟通。该热线所反映的事项目前尚处于开发商将车位租售方案现场公示阶段,经多方洽谈后,保越地产代表表态对原公示内容涉及的临租费用等关键字眼进行调整后再另行公示。截至目前,该小区尚未启动停车场收费相关工作。白鹤洞街道将持续关注此热线事项的进展,如启动停车场收费,白鹤洞街将依法依规指导其严格按照《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则(试行)》规定执行,维护小区业主权益。

  市民对白鹤洞街道快速响应、迅速为民解难题的工作作风表示非常满意,白鹤洞街道将再接再厉,继续提高服务水平,坚持为民服务!

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